リフォーム会社紹介
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株式会社キャプテンの評判・口コミ（20ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社キャプテンの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 272件中、一部の口コミをご紹介！
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は誠にありがとうございました。説明が丁寧で、仕事も早く、急な変更やリクエストも快くきいて下さり、挙げきれませんが全てに満足&感謝しています。
安心しておまかせでき、大変満足のいくリフォームとなりました。知り合いにも自信を持って勧められますし、次回も是非お願いするつもりです。
この会社に決めた理由
どの会社よりもわかりやすく的確な説明と誠実で柔軟な対応。信頼できる会社だという事が担当の方を通して見えました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂きまして、ありがとうございます。これからも、お客様の立場に立った仕事をして行きたいと思います。
工事前のお打ち合わせでは、夜遅くにも関わらず、お時間をとって下さいまして、ありがとうございました。
何よりも、お客様に喜んでいただけましたことが、とても嬉しく思っております。
今後とも、末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア 廊下 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一番寒い時期にお茶の一杯も提供出来ませんでしたが、職人さんたちにはよくやっていただきました。リフォーム中に発覚した追加改修にもスケジュールを調整して期限内に対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
先行して耐震工事（別会社）を行うことになっていたため、工事内容、工事時期等の調整が必要でしたが、他社と比べ一番良く対応いただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事を任せていただき、誠にありがとうございました。
他社様の耐震工事、追加工事等、お客様のご協力、早いご注文ご回答があったお陰で工事がスムーズに進み、完工の運びになったと思います。
全面的な工事でかなり大変だったと思いますが、工事の進捗確認や掃除などでお伺いさせていただいた時は、いつも笑顔で迎えていただき、とても楽しい印象が残っております。これからはメンテナンスでお伺いさせていただくと思いますが、その時もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 6,504,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の対応が迅速かつ親切丁寧で、工事全体の仕上がりもとても満足しております。
この会社に決めた理由
工事内容についてこちらの希望事項を的確にとらえて説明してもらえた事、また金額面についてもほぼ希望に近い金額で対応してもらえた事。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
私どもで知りうる限りの情報のご提供や、できる限りの応対をさせて頂いた結果、このようなお褒めの言葉を頂く事ができ、とても嬉しく思っております。ありがとうございます。
工事中は、一部、こちらの不手際があったにも関わらず、寛大なご配慮にてご査収頂きありがとうございました。お客様のご協力があったからこそだと感じております。本当にありがとうございます。
また、職人にもお茶などのお心遣いを頂き、とても喜んでおりました。今後とも、お困り事やお気付きの点がございましたら、お気軽にお尋ねください。この度はありがとうございました。今後もよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 5,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望をよく聞いていただいて満足しています。
この会社に決めた理由
くわしく、親切な説明とこちらの希望価格だった為
リフォーム会社からの返答
お客様の声にご登録下さいまして、ありがとうございます。
とても良いコメントをご入力いただき、感謝しております。これからも良いご縁を頂戴頂けますよう、スタッフ・職人ともども精一杯取り組んで参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 75,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な対応でした。大変きれいな仕上がりで感激しています。その上、庭の粗大ごみまで処理をしていただき、本当に見違えるほど美しくなりました。リフォーム後の我が家を見るたびに、嬉しさで笑顔がこぼれてしまいます。
この会社に決めた理由
すばやい対応でした。説明も丁寧でわかりやすく、費用も予算内におさまったので。
リフォーム会社からの返答
非常に嬉しいお言葉をありがとうございます。お客様のコメントにございました『笑顔がこぼれてしまいます』というコメントが1番嬉しかったです。
日頃、注意して取り組んでおります、スピード応対や丁寧なご説明、につきまして、お褒めの言葉を頂戴でき、ありがとうございます。
今後もお客様に喜んで頂けますよう、スタッフ・職人ともども精一杯取り組んで参ります。
この度はありがとうございました。これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 577,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事が進み始め丁寧な対応と仕事内容で安心してお任せすることができました。今後、住宅設備等リフォームの際にはよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者お二人の人柄と工事内容・予算が合った事。
リフォーム会社からの返答
お客様にご満足頂けまして、スタッフ一同とても喜んでおります。ありがとうございます。お客様の声に登録頂きまして、ありがとうございます。
工事中は、お客様のご協力を頂きまして、感謝しております。お客様のご協力を頂けましたことで、よりスムーズな現場進捗になったものと考えております。ありがとうございます。
また、住宅設備機器のリフォームのこともコメント頂きましてありがとうございます。不定期ではございますが、住宅設備機器など様々なイベントを開催しておりますので、その際にはご案内させて頂きます。
良いご縁を頂きまして、ありがとうございました。今後とも末長く良いお付き合いをさせて頂けますよう、精一杯取り組んで参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初も途中経過も丁寧に説明していただき、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
近くであったことと、丁寧に説明していただいたこと。
リフォーム会社からの返答
お客様の声にご登録下さいまして、ありがとうございます。
工事中の進捗状況などのご報告についても、お客様にご満足頂けたということで、とても嬉しく思っております。
とてもお近くですし、何かお気づきの点などございましたら、お気軽におっしゃってください。
今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
ていねいで親切な対応をしていただき感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元で近いという事や、使用塗料の名称を記していたのはこの会社のみだったということや、あとは 担当者さまおふたりの雰囲気ですとか・・
リフォーム会社からの返答
お客様の声にご登録いただき、ありがとうございます。お客様に喜んでいただき、スタッフ・職人ともども、嬉しい気持ちでいっぱいです。
お客様のお陰で、とてもスムーズに工事することができ、感謝しております。、ご一緒にご近所のお家を見て廻って、外壁の色を決めたことが印象的でした。
ご近所への挨拶にもご一緒していただき、嬉しかったです。
途中天候が思わしくない時期がありましたが、予備日の範囲内で完工することができ、本当に良かったです。
とてもお近くですし、これからもお気軽にご相談下さいませ。この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 高砂市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。部屋が明るくなって大変満足しています。担当のTさんには無理なこともお願いしましたが、嫌な顔をせず引き受けてくださり感謝しております。義母も大変喜んでいます。次回にまたリフォームすることがあれば是非お願いします。
この会社に決めた理由
価格が思ったより低く抑えられたことと担当の方の対応が大変良かったこと
リフォーム会社からの返答
全ての項目で良い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。最終的にお客様に喜んで頂くことができ、スタッフ・職人ともども嬉しく思っております。
これもお客様のご協力のお陰だと感じております。ありがとうございました。
無理なこともお願い、とコメント頂きましたが、自分の家と思って日々工事やお打合せをさせて頂くことを心がけております。お客様のお困り事を解決していくことで、これからのご生活がより便利になれば、と考えております。
普段、よくお伺いさせて頂いている地域ですし、何かお気付きの点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
交渉の段階から時間厳守の訪問、当方の意向に沿った工事内容、価格を提示頂き、安心してお任せすることができました。工事中もできるだけ生活に支障がないように、工事を進めて頂いたように思います。悪天候が多く大変でしたが、非常に満足しています。
この会社に決めた理由
自宅から近く、屋根や外壁の塗装の実績が多いこと。サポートクラブという会社独自のシステムを気に入ったため。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。
工事後に良い評価を頂くために頑張ったわけではございませんが、結果的にこのような高い評価を頂くことができ、非常に嬉しく思っております。ありがとうございます。
工事中は、奥様に色々な面でご協力頂きました。重ねて御礼申し上げます。私たち業者やスタッフにとっては、日常的に同じことの繰り返しなのですが、お客様にとっては初めての工事ということで、日常と異なる毎日で大変だったと思います。私どもが気付かない点を逆に教えて頂き、感謝しております。今後もお客様の目線でお仕事させて頂こう、と強く思いました。
また、遠方におられるご主人様にお送りしたお写真の中には、ちょっと見にくい箇所もございましたが、ご主人様からも労いのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
次回、またの機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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