リフォーム会社紹介
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株式会社キャプテンの評判・口コミ（19ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社キャプテンの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 272件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はお世話になりました。仕様の決定が遅く着工が遅れましたが、希望通り年内に仕上げて頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
1番の理由は、他社が入らないと言ったサイズの風呂が設置可能と言われた事。
2番目は、連絡に対する返信が早い事。
3番目が、他社より見積りが安かった事。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご指名ご注文を下さいまして、ありがとうございます。
工事の打ち合わせから、見積り提出、商談、着工、完工、ととてもスムーズに進み、楽しく早く終わってしまった印象があります。
これもお忙しい中、ご主人様、奥様どちらかが、お仕事を休まれ、現場のちょっとした位置決めなどのご指示を頂いたり、とご協力いただいたお陰であると感謝しております。また、ご主人様の気さくなお人柄に、現場の雰囲気も明るくなったのもひとつの要因であると思います。
今後とも、お家のことでお困り事やお気付きの点がございましたら、ご遠慮なくおっしゃってくださいませ。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 2,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕事の都合で土日の工事を希望したが、そのとおり対応していただき、助かりました。仕上がりも満足しています。玄関と居間への入り口の養生については、テープがじきにはがれてしまったので、もう少しはがれにくいものが使用できないのか、疑問に思いました。
この会社に決めた理由
見積時の丁寧な対応と、提示された価格の詳細がわかり、納得できたこと、希望していた材料を使用してもらえたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は、間仕切り工事をお任せいただき、ありがとうございました。
工事期間中に在宅いただきましたので、細かい打ち合わせがタイムリーにすることができ、大変助かりました。
今回の工事で、良いご評価をいただきましたのも、お客様のご協力があってのことと思います。ありがとうございます。
また、お家のことで気になることがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 252,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初予定していた予算より多くなりましたが工事予定の無かった玄関でシロアリで傷んだ所も見つけて直して頂いて有りがとうございました。後から何度も追加してお手数をかけてすみませんでした。
この会社に決めた理由
工事の見積もりが他社よりも丁寧で、予算金額もわかりやすかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。
工事中は、空き家の状態にしていただいたので、工事も実施しやすく助かりました。また、工事中も、ご主人様、奥様ともに現場にお越しいただき、進捗状況のご確認していただいた事が、スタッフ職人ともに大変助かりました。ありがとうございました。工事は完了いたしましたが、今後とも何かございましたら、ご遠慮なくおっしゃってくださいませ。これからも、どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 5,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
非常に親切丁寧な仕事で、感謝してます
この会社に決めた理由
迅速さと丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、こちらの工程にご協力くださいまして、ありがとうございました。天候などにより、工程の変更もありましたが、お客様のご協力の下、完工する運びとなり、ありがとうございます。また、とても良いご評価を頂き、感謝しております。今回の工事に限らず、気になる箇所がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 加古郡稲美町 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望・要望をしっかり聞いてもらえ、色々なアイディアから最適なプランになったと思います。
担当者の方々は、とても感じよく楽しく打ち合わせができ
職人の方々も丁寧な作業をしていただけ
とても満足できる仕上がりになりました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
見積の提案内容。担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁を頂戴致しまして、ありがとうございます。
お客様のご要望に合うプランをプランナーも交えながら、お客様とご一緒に楽しく打ち合わせさせて頂きました。ありがとうございます。また、エコカラットのサンプルを全種類ご覧頂いたり、壁紙や床材、インテリア関係なども、綿密にお打ち合わせできたことが良かったと思います。
完工お引渡しの際に、お客様にとても喜んで頂いたことが一番嬉しかったです。弊社のアフターメンテナンス体制についても、賛同してくださり、これからも末永くお付き合いさせて頂きますし、いつもお伺いしているエリアですので、今後とも何かお困り事がございましたら、ご遠慮なくおっしゃってくださいませ。この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 2,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事範囲の変更、工事時期の延期等がありましたが、迅速に対応頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの希望する要求仕様にかなった見積もりを提示頂いた。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力頂き、ありがとうございます。再度、弊社にご依頼を頂きまして、ありがとうございます。とてもお近くですし、いつでもお気軽にご相談下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 485,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初の予算よりも倍かかりましたが、本当に外構工事を依頼してよかったと思っております。工事内容についてはざっくりとしたイメージしか伝えておりませんでしたが、こちらが想像していた以上の仕上がりになっており感動しました。また当初の打合せには無かった工事内容も迅速に対応頂き本当に感謝しております。
子供たちも広い庭で遊ぶことを楽しみにしております。
職人の皆様にも本当に暑い最中、丁寧な仕事をして頂きありがとうございました。また機会がありましたら、こちらの会社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
何社か見積もりを取った中で、分かりやすい図面と見積もりを提示頂きました。また予算の都合上何度も施工内容を見直しを行いましたが、嫌な顔せずに迅速に対応頂けたのが良かったです。
こちらの予算に合わせギリギリの所まで価格を追い込んで頂けたと感じたので決定しました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりまして、ありがとうございます。また、身に余る程のご評価を頂きまして、誠に有難く感謝申し上げます。とても広いお庭で、ご予算内のプランニングは難しかったです。しかし、完成してみると、お客様にとてもご満足いただける仕上がりになり、ホッとしました。お客様のご要望を、図面やパース図でご提出させていただくことで、イメージの相違がなく、かつ、お客様に想像以上の仕上がり、とお褒めの言葉をいただくこととなり、すごくやりがいのあるリフォーム工事となりました。
途中、天候不良が予想できましたので、施工管理の中で、時期を早めたり、人数の調整を行ったり、ということがありましたが、予定通りの日にちで完工することが出来ました。お車の件など、ご不自由をお掛けしたところもあるかと思いますが、喜んで頂くことができ、感謝しております。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の印象がよく、丁寧な対応がよかったです。
打ち合わせの終盤に、意見をかえてワガママを言っても
最後まできちんと対応していただき有り難うございました。
この会社に決めた理由
一番早く連絡をくれたので、ここに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁を頂戴致しまして、ありがとうございました。
仕上がりについてもご満足いただくことができ、私どもと致しましても、とても嬉しく思っております。
スムーズに工事が進みましたのも、ひとえにお客様のご協力のお陰です。ありがとうございました。
これからも、スピーディかつ正確な回答を心掛け、お客様のお役に立てますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
今後も、どんなことでも構いませんので、何かお気付きの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 2,665,666円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方達の丁寧な対応は素晴らしいと思います。ただ欲を言えばインテリアコディネーターのような有資格者の方のアドバイスがあれば、よりスムーズに色々決めることができたのでは、と思うことがありました。
この会社に決めた理由
見積もり依頼に対しての返信が一番早く、対応も誠実で、人柄で決めました。施工実績等も参考にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。また、弊社スタッフの対応についてお褒めのコメントを頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
コーディネーターによるアドバイスについて貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。弊社にもコーディネーターは在籍しておりますので、今後同様のケースがございましたら、しっかり対応させて頂きたく考えております。ご指摘下さいまして、ありがとうございます。
お客様のお家の地区は、よくお伺いしておりますので、何かお気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 8,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応すべてが大変迅速でしかも丁寧でした。担当者お二人様も気さくな方で話しやすく、たのしく打ち合わせもできました。現場監督さんの職人さんへの愛情が感じられるリフォームでした。職人さんはほんと暑い中、たくさんよくしていただきました。感謝です！
この会社に決めた理由
ご返事が一番早く、すぐに約束がとれましたし、10年ほど前に御社で施工された人が「めちゃくちゃいい」という話を聞いていたのもあります。担当者の方の話し方や態度も良く、メモをきちんと取っての対応、素晴らしいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
最初にお会いした時に、10年前から弊社のことを気にかけてくださっていたことをお知らせ頂き、私どもといたしましても、とても嬉しく思う反面、気を引き締めて日々の業務を全うし、最後にお客様にお喜び頂きたい、と強く思いました。
工事が終わりました日に、お客様にとても綺麗になり、ありがとう、というお言葉を頂戴することができ、とても嬉しく思っております。ありがとうございます。
これからも、お客様からのありがとうのお言葉を励みに、多くの現場で最後に『ありがとう』のお言葉を頂戴できますように取り組んで参ります。
工事は完工いたしましたが、とてもお近くですし、今後些細なことでも構いませんので、何かお気付きの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。この度はありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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