ミサワリフォーム近畿株式会社の
評判・口コミ

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

人生最後の大きな買い物になりましたが、要望を取り入れて頂き
想像以上の大変満足いくリフォームが出来　喜んでいます。

この会社に決めた理由

こちらの要望を取り入れて頂いた、想像以上のデザインと企画力が
決めてとなりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんは熱心さを感じられたけれども、下請けさんがも一つ抜けているなと思いました．．．

この会社に決めた理由

担当者さんの熱心さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに納得

この会社に決めた理由

大手メーカーの信頼

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

４ヶ月に渡る大規模リフォーム、ありがとうございました。途中で担当者を変更し、上司の方が担当してくださったおかげで何でも気軽にご相談できるようになりました。またリフォームのため様々な困難が発生し、工事関係者の職人さんにも大変お世話になりました。リフォームしていただいた家ですが、この先もこちらの会社さんにお世話になりたいと思っております。今後共、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

上司の方を含め、お会いした時の第１印象と設計内容。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中、何度か、クロスの変更などを急遽お願いしましたが、快く対応していただき、とても気に入った仕上がりとなり、満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの評価を見て、見積もりをお願いしました。担当者の方も熱心で丁寧な対応だったので、お願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

インターネットでのリフォームは初めてであり、不安に思うことが多くありました。

しかし、担当さんの誠実な対応が非常に良かったです。

工事期間中も毎日来て様子を確認するなど本当に助かりました。

現在、お風呂と洗面所は、カラーリングも含めイメージしていた以上のもので快適に過ごすことができております。毎日のお風呂が楽しみになるぐらいです。

ありがとうございました。

※残念だったこと
工事開始期間が当初予定していた日付よりも1週間遅れたこと。
最後の洗面所の補修が少し遅れたこと。

この会社に決めた理由

他のリフォーム会社と比較して、こちらの会社さんを選んだのは、以下の3つの理由です。

①工事業者を引率して早い段階でできる工事とできない工事を伝えていただいたこと。

②風呂のサイズをできる限り広くしたいということに対して粘り強く多くのメーカーの商品で何度も見積もりしていただいたこと。

③とても真摯にかつ謙虚に私どもの要望を聞き入れてくださり、電話対応はもちろんコロナの影響にもかかわらず半年以上にわたって何度も自宅を訪問して丁寧な説明をしてくださったこと。

最後に本当に担当の方にはお世話になったと思います。要望に何度も答えてくださる誠実さは、「信頼しても大丈夫だ」という安心感になっていたんだと思います。

ありがとうございました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

予算金額は、かなりオーバーでした。予想外に家の傷みがあったが全て対応してもらえた。

この会社に決めた理由

既存の住宅が同メーカーだったので、壁を壊してのリフォームだった。耐震性を考えて、この会社にした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

常に親切丁寧な対応を下さり安心してリフォーム工事をお任せすることができ、感謝しています。

この会社に決めた理由

素人では発想できないような将来の生活スタイル変化にも対応できる間取り構成のご提案を下さったのが決め手となった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なリフォーム工事のおかげで快適に使いやすくなり満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大手の会社でもあり、担当者からの迅速で丁寧な対応に好感を持ち、安心出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの希望や疑問点について真摯に対応していただき、提案内容も他社にはない斬新なものでした。外装点検報告書も、色々な角度からの写真を140枚近く掲載しており、非常に分かり易かったと思います。　担当者の人柄も良く、アドバイスも丁寧で的確でした。

この会社に決めた理由

担当者からの提案・プランが良く、信頼できると思ったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工期は予定より早くて良かった。また他の箇所の補修もしていただき大変喜んでいます。ただ1Fトイレのコンセント位置が合わず、移設した際に張り替えたクロスの補修が思った通りに出来ていないのが不満です。また灯油の給湯器からエコキュートに変えたが、シャワーの勢いが弱くなり不満です。機種選択でもう少しアドバイスが欲しかった。

この会社に決めた理由

リフォーム資金プレゼントに当選したのと、新築の施工系列会社であったため、総額は高いが差引き金額は他社より安くなったので契約しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は、我が家のリフォーム工事の施工ありがとうございました。
見積もりの時点では雨が降り、いざ、工事が始まると予想以上の寒さで、そんな中きちっとしたお仕事をしていただきました。
とてもキレイになり、喜んでおります。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が多く、説明も良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初の現地調査の段階で大工さんを連れてきて頂いたので安心できました。
古い家で、家自体が歪んでいましたが、それも調整して綺麗にフローリングを張り替えて貰えてよかったです。
窓サッシの交換で少し残念な所があり、工事後の引き渡し日に見てもらい、再調整もすぐ手配して綺麗に直してくださいました。
今後も何かあればこちらでお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

現地調査で大工さんが見てくださり、実際の工事もして頂ける方と直接お会いできて安心できた所です。また、営業の方もしっかりとした知識を持っていらっしゃったのでお任せできると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

本家ということもあり、築年数が50年超えでどうなるのかと思ってましたが、親族、家族みんな大満足の出来でした！妻は家にいるのがあまり好きではなく、休みは必ず出掛けていましたが、リフォームしてもらって住み始めてからは家でゆっくり過ごすようになりました。家族みんなが掃除が好きになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロからの返信がこちらの会社だったので。
見積もりの段階から、とても丁寧でグイグイこられない感じが逆によかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

金額は少しは高めだと思いますが、担当者にはこちらの急な要望に対して、素早くプラン等を対応してもらい、予算の範囲内での施工、工期と工事の仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価・実績と見積もり金額が予算内に収まったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良い仕上がりで大満足です。工事中、漏水のトラブルがありましたが、迅速に対応していただけて助かりました。担当の方はとても丁寧で、困ったときにいろんな案を考えてくれたり対処してくれました。工事中もまめに顔を出してくれて安心でした。

この会社に決めた理由

・他に何社か見積もりを取っていましたが、担当者の対応が一番良かった
・大手なので安心できるかなと思った

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最後にトラブルがありましたが、早いご連絡と対応をして頂きありがとうございました。
またリフォームすることがありましたら利用したいと思います。

この会社に決めた理由

会社名が一般によく知られている会社なので安心しておまかせできると思った。また、その割に納得できる価格だったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

責任者がしっかり対応して頂いた。また、各部門の担当も充分な技術力を発揮いただいたと思っています。感謝します。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチン収納の取り付けだけではなくコンセントの配置や壁の補強なども相談に乗ってくださいました。結果、すべてをＭ社様にお世話になることにし、２日間で終えることができたので満足しております。価格も他社様と比較して協力的な金額をご提示いただきました。

この会社に決めた理由

金額が安かった
依頼したい内容をすべて受け持っていただけた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い家なので、毎日の生活の中で、いろいろ不便に感じているところがありました。
特に、水回りをリフォームしたいと思っていました。他にも、寒さを解消したい、家の中が少しでも明るくなればと、いろいろ希望がありました。
あれこれ考えて頂き、とにかく見違えるほどステキにリフォームして頂き、大変嬉しく思っています。
担当の方には、細かく気配りをして頂き、わがままな要望にも応えて頂きました。また、こちらが気がついていなかった事にも、創意工夫をして下さり、ありがたく思っています。
大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いして、担当の方のお話などから、特に躊躇なく、工事をお願いしようと思いました。