『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

様々なお願いを丁寧に聴いて下さり、気持ちの良いリフォームになったと思います。

過激な値引きで強引な契約を迫る一部業者さんに不快な思いをしましたので、工事が信頼できる業者さんとしてこちらの会社を選びました。
業者さん選びに苦労しましたが、
キッチンやお風呂など人任せにせずショールームで自分でしっかりと確認し選び、安心できる工事ができました。

こちらの会社は昔ながらの工務店さんの趣きがあり、安心して気持ち良くリフォームできたのが良かったです。

この会社に決めた理由

他業者さんは、営業さんの対応が中心でしたが、社長自ら見積、質問対応、価格交渉をして下さり工事に関して信頼感がありました。
工事時期も、他社は1ヶ月以上先で曖昧でしたが、こちらの会社は契約後、キッチンなどの設備が入る約2週間後から作業を始めて頂け、GW前にキッチン、風呂入替、リビング、廊下のフローリング、リビングのクロス張替など、全て
完了して頂けました。
細かい要望も聞いて下さり、工事に関して安心感がありました。
社長も気さくな方で、自ら一部の工事も参加されています

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。度々の要望にも丁寧に対応して頂き感謝しております。職人さんたちも皆さん良い方ばかりで近隣の人たちにもお褒めをいただいています。ほぼ理想どうりの仕上がりで快適に暮らしています。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者が誠実で信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりもとても満足のいくもので、本当に感謝しています。
こちらの要望にしっかり応えて頂きつつも、これまでの経験からアドバイスをしていただけたので、とても住みやすいお家になりました。

この会社に決めた理由

良心的な価格と的確なアドバイス。
そして、こちらの要望に応えてくれようとする姿勢が感じられる対応の早さです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にすぐ対応して頂いた

この会社に決めた理由

担当者（社長）が誠実な方だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
大変満足してます！
お風呂、洗面、トイレ、キッチン、床、クロス選びには頭を悩ましましたが完成後は満足いく出来上がりです。今となればあの毎日カタログとにらめっこしてた時間が楽しく思います。
アフターケアも来てくださりありがとうございます。
無理難題ばかりでご迷惑おかけしましたがその都度来てくださり丁寧な説明してもらいとても勉強になりました！
今後も何かあればよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

家の近所だったので。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、インターネット検索でホームページを見て依頼しました。担当の方は事前に電話連絡も入れてくださり、時間も守ってくださいました。言葉づかいや身だしなみも問題なく、親切な応対で良かったです。作業員の方達も良い印象です。養生もしっかりしてくださいましたし、後片付けもきれいでした。近隣からクレームもないので、配慮も行き届いていたと思います。作業についての説明も丁寧で分かりやすかったので、疑問点などはありませんでした。仕上がりもきれいで思ったとおりでしたし、丁寧にきちんと対応していただいたので満足しております。価格については他社と比較しておらず相場がよくわからないのですが、こんなものなのかなと思っています。何かあったら電話をくださいと言っていただけましたし、一度施工してもらっているので、他で頼むよりはお願いしやすいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、勤務先の会社の知人からの紹介でした。担当の方は、事前に電話連絡も入れてくださり、時間も守ってくださいました。物腰も柔らかく非常に丁寧で、応対態度も良かったです。作業員の方も特に問題はなかったと思います。エレベーターの前までしっかり養生してくださいましたし、後片付けもきれいでした。作業については事前にいろいろと質問に答えていただき解決しており、その際の説明も丁寧で分かりやすかったと思います。今まで職人さんや建築関係の方にあまりいいイメージを持っておらず、過度の期待はしていなかったのですが、いい会社に当たったと思っています。仕上がりにも満足しております。社長さんが担当してくださいましたが、非常に丁寧に対応してくださったので、その点が一番良かったと思います。今後、リフォームの機会がある際には、一番最初に相談したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は知り合いからの紹介で、良い評判を聞きました。評判どおり担当者は問題なく良い対応で、職人さんもきちんとした挨拶やマナーで申し分ない対応でした。作業中もしっかりと養生していただいたり、後片付けもきれいに片付けていただいたので配慮も行き届いていたと思います。説明もわかりやすかったです。実際に使用してみて、こちらの希望どおり便利になり、使い勝手も良くなりましたので、仕上がりにも大変満足しています。お支払いした金額については、他社に見積もりをとっていませんので相場はわかりませんが、安かった印象ですし、値打ちのあるリフォームだったと充分に満足しています。リフォーム後にも何回か連絡をいただいており、相談もしやすいと思っています。今後またリフォームする機会があれば、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思っております。