NK総合建築株式会社の
評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。お陰様でイメージ通りの階段を設置することが出来ました。大変、満足しております。ご提案内容はとても分かりやすく、また、迅速でした。工事日等についても、こちらの要望を最大限に聞いて頂きました。
また、機会がありましたら、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・提案内容がこちらの要望を踏まえたものだったから
・迅速に対応頂けたから
・費用が予算内だったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

年度末の大変忙しい時期にもかかわらず、迅速に対応していていただき、ありがとうございました。また、細やかな部分まで丁寧に説明していただき、アドバイスをいただけることで安心してお任せすることができました。仕上がり、工期、費用などすべての部分において大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年度末の忙しい時期に短納期で対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

コストもありますが、担当者の説明を聞き、経験も豊富そうで任せても安心という気持になった。
またこちらの要求や都合に親身になって対応してくれたため、この会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｎさんのお人柄、見積もり段階でのアドバイス・提案に「任せられる」と思い、御社に決めました。素人では気づかない・知らないことを丁寧に教えてもらえ、納得の上で依頼することができました。工事中は要所で確認連絡をくださり、とても安心できました。柔軟な対応もありがたかったです。仕上がりもとても満足しています。
転居して1か月。リフォーム箇所以外の不具合にも快く素早く対応していただき、とても助かっています。古い家ですので、今後もお世話になると思います。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・提案力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い家なので、タイル張りの寒さといくら掃除しても出てくるカビに悩まされていましたが、今回ユニットバスに変えて、明るく清潔なお風呂になり気持ちよく入浴出るようになりました。おかげで前より長湯になりました。
ユニットバスや工事の仕方について知らない事ばかりで不安でしたが、色々な質問に一から丁寧に説明していただき納得することが出来ました。細かい注文にも誠実に対応して下さったので、とても助かりました。担当者の気配りにも感心しました。一番寒さの厳しい時期の工事でしたので、職人さんたちも大変だったと思います。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを取ってから、担当者が何度も来て提案や説明をしてくれたので、他社との違いを感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の返信メールから、丁寧に色々なご提案をいただき、分かりやすく説明してくださり、印象が良かったです。 お見積り額は他社と変わりなかったので、人柄で決めました。
この度は、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、説明力

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

・担当者、現場監督、職人さん、それぞれが大変誠実に、丁寧な仕事をして
　いただきました。後片付けなども細かい配慮をして下さいました。
・工期もスケジュール通りで、狭い部屋に居住しながらの工事でしたが安心できました。
・仕上がりもイメージ通りでこの会社を選んで正解でした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・見積もりを取った三社の中で何となくフィーリングが合った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。迅速丁寧な対応、提案力、大工さんの丁寧な仕事、近隣への心配り、完成度そしてご担当者様のお人柄、全てに納得できる工事ができ、大変満足しております。こちらの細かい注文にもその都度丁寧に対応して頂き、イメージ通りのものができました。またご縁がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

数社に見積もり依頼しましたが、一番対応が早く、価格も納得のできる金額だったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速なご対応でした。
仕上がりも満足しております。

この会社に決めた理由

納期、対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
対応も仕上がりも満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

わかりやすい説明と対応、第一印象。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急な工事だったのに快く対応していただき感謝しています。
色や素材で迷いもあったのですがアドバイスをいただき、とても満足のいく仕上がりになりました。
当日も早めに仕上げていただきとても助かりました。
ありがとうございました。
またどこかリフォームしたい箇所が出てきたらぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

同じ区内にあったことと、担当の方が女性で要望を伝えやすかったり目線が同じであったりしたことです。工事事例で同じようなリフォームをしていた（トイレをウォシュレットに、壁紙と床張替え）お家がありそこも決め手になりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりで、工事の日数も短くとても助かりました。
個人的に購入した壁紙を
無料で貼ってくれるなどサービスの面でも満足しました。
ただ、マルチエアコンの取り付けについては、事前の下調べに少し不足があったように思いました。最終的には全て上手くついたので助かりました。

この会社に決めた理由

相談のし易さを感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期が短い中、迅速、丁寧に対応頂きましてありがとうございます。今後も何かあればご相談させていただきます。

この会社に決めた理由

迅速さと丁寧で親身な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

多様な要望に対して、こちらがイメージアップし易い説明での対応は、安心できた。
　面談の段階から工事の期間、終了後まで一貫してよくコミュニケーションを図っていただけたことは短い期間での信頼関係の構築に結びついたと思います。こちらも誠意を持って応じる姿勢を保てました。

この会社に決めた理由

当初の面談において、非常に話しやすくこちらの要望に対する対応において信頼性を伺わせた。（接客担当だけでなく現場の責任者たるスタッフ同席で実行の可能性について、意見を聞くことができた。）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

賃貸経営をしています。市中のリフォーム業者の提案は一般住宅向けのものがおおいのですが、こちらの事務所は収益物件を所有していることから、知識が豊富でポイントを抑えた提案を貰えました。予算配分や工程管理など非常に技術があると感じます。

この会社に決めた理由

収益物件に対する知識と経験が豊富であった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初想定していた物以上の物をつけていただきました。
他の業者にも見てもらい、見積もりを出してもらっていたのですが、私自身あまり納得がいっていませんでした。
丁寧で早いやり取りの中、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

現場をお見せした段階で、よりこちらの希望にそった物を提案をいただけたこと、類似の施工事例を見せてもらい、イメージを具体的に持つことができたこと、担当者の方の丁寧な対応から、自宅から近いこともあり、今後も何かあったらお任せしたいと思ったからです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

洗面所のリフォームありがとうございました。
ホームプロを利用して４回目のリフォームですが、大変満足しております。
特にいいと思ったのは洗面所のタオルかけのフックを外したときのことです。私がつけた時は石膏ボードに直に木ネジでつけてしまったのですが、つける時にはアンカーを入れてくれようとしたことです。
些細な事ですがちょっとした配慮が嬉しかったです。
実は以前に洗面所の壁紙を張り替えた時に、タオルかけをそのまま石膏ボードに木ネジでつけられてしまい、すぐユルユルになってしまった事があったからです。

それと洗面所の床のCFを張り替えた時も洗濯機の防水パンをわざわざはずしてから施工してくれたことです。
今回で４社目のリフォーム会社さんですが、全てに満足したのは初めてです。

この会社に決めた理由

営業の女性の提案力とセンス。
それとこちらの要望への理解力。
もちろん価格も。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回のリフォームは時間の無い中、いろいろ探すのも大変でしたので、知人の紹介でこちらの会社を教えてもらい、お願いすることになりました。担当は社長さんだったので、身だしなみはもちろん言葉遣いも丁寧でした。事前に電話での連絡もいただきましたし、約束の時間に訪問がありました。説明の時も専門用語を使わずに、素人の私達にも分かるように話してくれました。工事中は何度か見学にも行きましたが、養生もありましたし、汚れや傷がつくようなことは無かったです。支払った価格も打ち合わせで納得した価格でしたし、価格以上の価値は感じています。今回は、要望どおりにリフォームが仕上がり、大変満足できています。古い家なので、今後もお願いする事があると思いますが、是非相談にのってもらいたいと考えています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の対応を気に入っていて、すでに既にクロスの張り替えを依頼しています。打ち合わせもスムーズでした。施工に入る前にご近所には、事前に丁寧なあいさつに行っていただき、ご迷惑をおかけすることもありませんでしたし、養生も良く、傷や汚れもつくこともありません。リフォーム工事中には、毎朝、本日の施工予定を話してくれて、細かいところまで気を配ってくれます。私の在宅に合わせて施工してくれましたし、予定どおりの工期で仕上げてくれました。新しい設備の説明も丁寧にしてくれましたので、スムーズに使うことができています。新築のようになって家族みんなが喜んでいて、大変満足です。思った以上に仕上がりが良く、センス良くやってくれました。お金には代えられないくらいです。ショールーム以上の仕上がりだと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の担当者は時間厳守の方でしたし、対応も良かったです。工事に入ってくださった職人さんたちも印象が良く、気さくでした。現場には養生はしっかりと行われていましたので、傷の心配などもありませんでした。私が現場を見に行くと、逐次施工の説明をしてくれ、良く理解できましたし、新しく設置した設備機器の取り扱いの説明も丁寧に行ってくれました。施工後の片付けや掃除も完全でした。選んだ壁紙の施工が難しいものでしたが、きれいに貼れていましたし、友人からも仕上がりがきれいとほめられたくらいです。価格以上の価値は充分にあります。こちらの会社は、我が家のことをよく理解して提案してくれ、アフターサービスもきっちりしてくれます。良心的な会社なので、次のリフォームもこちらの会社に頼みます。