『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
依頼主が実家に住んでいないこともあり、私の連絡がタイムリーでないのにも関わらず、対応が
とてもよかったこと。

この会社に決めた理由

こちらの施工案件への説明、対応などがよかったため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他社にない視点で提案頂けた。

この会社に決めた理由

他社にはない視点でリフォームの提案頂き、価格の調整についても対応頂けた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事内容については満足しているが、養生に1万円というのが納得感がない

この会社に決めた理由

説明が丁寧

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回工事するにあたって、３社の相見積をしましたが、価格とセールスの熱意と誠意でこちらに決めました。職人さん達がきちっと仕事をしてくれていた印象で、丁寧に現場を養生してくれていたのは当然ですが、現場に乗って来た車を自費で近くのパーキングに駐車してくれたりと、ご近所に迷惑がかからないように配慮もしてくれました。ご近所さんからも、職人さんから礼儀正しく挨拶してくれたと言われました。後片付けや掃除も綺麗にしてくれました。スケジュール通りに施工してくれたので、こちらも助かりました。価格通りの満足いく仕上がりです。アフターサービスもちゃんとすると説明を受けていて、工事が終わってから２回程、住み心地はどうかと連絡をくれました。別宅のリフォームを考えているので、当然こちらの会社も候補に考えています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

インターネットで比較して、こちらの会社に決めました。担当の方が本当に良くやってくれて感心しました。仕事に対して一生懸命な気持ちが伝わってきましたし、対応も良かったです。訪問の時は約束の時間通りに来てくれて、きちっとしていました。職人さんの態度にも気になるところは何もありませんでした。施工前の説明もしっかりあったので、安心してお任せできました。家への配慮もしっかりあって、担当の方が最後の片付けまで見回ってくれていました。工事が完了した後は、とても綺麗な状態で引き渡してくれました。期待以上の仕上がりに感謝しています。お支払いした価格も妥当だったように感じています。今回お願いしてみて、とても良かったのでまた機会があれば、こちらの会社にお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームをお願いした現場が東京都内で、都内の事はわからないので近くのリフォーム会社を3～4社探して提案をいただきました。その中で一番要望を聞いてくれて、価格的にも高くなかったのでこちらの会社に決めました。私自身は静岡県に居て現場が都内で、なかなか現場の状況を把握するのが難しかったので、画像入りのメールを送ってくれたりして進捗状況を報告してくれました。事前にお伝えしていた要望と一部間違いがありましたが、許容範囲でした。親切な対応で夜遅くなど臨機応変な対応をしてくれました。ただ、床が盛り上がった状態になっていて、その説明に来てくれたのですが今一つ理解できませんでした。そこはリフォーム前にこちらに教えるべきだったように思います。これから先、またリフォームをする機会があったら、こちらの会社にも相談はしようと思っています。