『丁寧な対応』が良かった （50代/男性）
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体、キッチン・台所、トイレ、リビング、洋室、玄関、その他 |
| 価格 | 3,385,324円 |
| 施工地 | 三重県 鈴鹿市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2026年3月18日 |
レスポンスの速さと丁寧さがダントツでした。営業課長だけでなく工事部や内装担当、電話窓口のスタッフまで、明朗で誠意ある対応をしていただけ、安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
良心的な価格で施工いただけました。無駄や無理のない工事内容・見積提案に納得ができました。どのスタッフも物腰がやわらかく、親身になって相談・提案いただけたことが良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社にご依頼を頂き、また高いご評価を頂き大変恐縮です。ありがとうございます。
今回は店舗のリフォームという事で皆様の動線やオペレーションを詳しくお伺いさせて頂きリフォーム前の問題点、どのようにコストダウン等を進めるべきかというところに重点をおいてご提案させて頂く事を心掛けました。またオープン日も決まっておりましたので迅速な対応を目標に取り組みました。
自社施工によりお客様の事を現場のスタッフまで共有させて頂く事でタイムラグが少なくなるよう努力をしております。
実際にオープンされて不具合や改善点等ございましたらおっしゃってください。
営業に支障が発生しないよう最大限でご協力させていただきます。
これからお店が繁栄することをスタッフ一同心からお祈り申し上げます。
今後共末永いお付合いどうぞ引き続きよろしくお願い致します。
新店舗出店等の際にはまた是非お声がけください。
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった （60代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、洋室、廊下 |
| 価格 | 4,200,000円 |
| 施工地 | 三重県 松阪市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2026年3月16日 |
低予算でも細かくアドバイスいただき親身に相談に乗ってくれる。
対応も迅速かつ適切。
この会社に決めた理由
担当のYさん、Bさんが親身に相談に乗っていただき少ない予算のなかとても満足のいく仕上がりになった。
大満足でした。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社にご依頼頂き、また高いご評価を頂きました事を重ねてお礼を申し上げます。
マンションのリフォームという事で近隣住民様への配慮、管理人さんへのご挨拶等工事を進めるにあたり工事はもちろんですが、徹底した挨拶、養生に心がけました。
3月という時節柄業者様の出入りも普段と比べると多くなるため資材運搬時間等を分散したり、出入りする職人の数を制限したり工夫しました。
またお客様が遠方という事もあり、ご安心頂くためにコミュニケーションを密にとる事も心がけました。
混み合う時期であり予定通りに工事が進まないところもありましたが、お客様のご理解、ご協力のおかげで無事に工事を終える事ができました。工事は終わりましたが、不具合や気になる点がございましたらおっしゃってください。ご自宅のお困り事等ございましたらぜひ弊社にお声掛け下さい。
今後共末長いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/男性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体、トイレ、外構・エクステリア、和室、窓・サッシ、その他 |
| 価格 | 8,430,000円 |
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2026年2月4日 |
外構と建物の職人さんがとても良く、リフォームなので既存との収まりも気にしていましたが、いろいろお話をしながら上手く対応して頂き安心出来ました。また、何かあれば相談させて頂きながらスムーズに進めて頂くことが出しました。
この会社に決めた理由
紹介頂いた企業の方はどこも良い企業の方ばかりでしたが、最終的な決めては、担当の方がいろいろ仕様など、こちらの考え以上に考慮頂き安心してお任せ出来ると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社にご依頼頂きありがとうございました。また最高のご評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。
また営業担当についてお褒めのお言葉を頂きとても嬉しいです。
高額な工事であり、広範囲な工事であったためいろいろとご迷惑をお掛けしたかと思いますが、ご協力のおかげで無事工事を終える事ができました。外構やサッシ工事と工事区部の被る内容もございましたので一つずつ着実に工事を進める事を心掛けました。自社職人が担当させて頂く事によりタイムリーな情報伝達をする事により想定外の事についても臨機応変に対応させて頂く事ができたのではと思っております。多くの実績を積むことで顧客満足度を高める努力を今後も愚直に続けて参ります。工事の不具合、気になる点等ございましたらおっしゃって下さい。またお困り事がございましたらぜひ弊社にお声掛け下さい。
末永いお付き合い今後共どうぞ宜しくお願い致します。
『納得の価格』が良かった （50代/女性）
打ち合わせ時にこちらの説明した内容に合わせて、工事内容を決定してくれる。工事の説明が丁寧だった。工事が安心して任せられました。
この会社に決めた理由
メール返信が早く、料金も安心価格だった。分からないことは、電話対応で直ぐに連絡がとれた。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社にご依頼頂きましてありがとうございました。
また最高のご評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。
今回はアパートの水栓、レンジフード、その他のご依頼という事でご入居者様との連絡から完了までお手伝いさせて頂きました。
弊社はアパートの原状回復工事から全体工事まで多くの実績がございます。またヒビのメンテナンス等も得意としておりますのでなんなりとお申しつけください。退去の立会、物件の管理も承っております。
不動産会社様のような縛りもなく臨機応変にオーナー様のお手伝いをさせて頂きます。
また工事後の不具合等がございましたらおっしゃってください。
自社施工によりスピーディーな対応、慣れたスタッフによるご入居者様対応を心がけております。
これをご縁に末永くお付き合いできればと思っております。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
『納得の価格』が良かった （60代/女性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、洋室、玄関、廊下、窓・サッシ |
| 価格 | 4,689,740円 |
| 施工地 | 三重県 津市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2025年10月17日 |
リフォームをするに当たっては当初不安もあったのですが、こちらの要望に対して内窓を設置することで補助金がでることも含め色々と提案していただき、気になることや工期中に変更になることも、逐次丁寧に説明してもらったので、安心に変わっていきました
やはり希望の予算内で工事が終了できたので満足しています
ありがとうございました
この会社に決めた理由
見積依頼時に社長さんと営業主任さんにきていただいて、希望要望を伝えたところ提案をいくつかしていただいたので、気づかなかったことも知れたので、信頼と安心感を感じました
まずは予算内の見積額であったのが大きかったです
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼いただきまた高いご評価を頂きましてありがとうございます。
社長も含めて社員一丸となってお客様のリノベーション、リフォームをお手伝いさせて頂くのが弊社のスタイルです。
情報を社内で共有する事で現場の進捗や仕上がりについても社内で共有し、問題なく現場を進める事、お客様とのコミュニケーションをしっかり取る事で間違いのない完工を目指します。
打合せの過程でイメージが違ったり、説明が不十分なケースがあったとしても着工時に見積もりと照らし合わせしながらイメージと出来上がりに相違がないか確認しながら進めます。
お客様への報連相を徹底します。
三重県一の工事件数実績を積み上げる事でなんでも相談できる、なんでも解決できる会社を目指します。
工事は終わりましたが、何か不具合や気になる事がありましたら遠慮なくおっしゃって下さい。
今後共宜しくお願い致します。
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （60代/男性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス、屋根、バルコニー・ベランダ |
| 価格 | 652,300円 |
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2025年11月22日 |
説明も親切で工事内容など、いろいろ相談にのっていただき、工事を進めていただいて、とても良かったです。
この会社に決めた理由
予算内に収めて、こちらの要望どうりの工事内容だった為。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼いただきまた最高のご評価を頂きましてありがとうございます。
ご要望通りの工事をすることができてとても嬉しく思います。
弊社は、自社施工により価格の優位性、工期短縮、情報の共有、品質の確保、レスポンスの向上を目指しております。
全てを自社でできるわけではありませんが、自社施工により注意すべき点をしっかりと把握することで会社全体の施工力を向上しお客様に信頼していただける工事を実現していきたいです。
なんといってもお客様が期待されているのは施工力であるという考えからひとつひとつの現場を社内で共有しそれぞれの立場で意見を出し合う事で品質の向上に努めています。
工事は終わりましたが、また不具合や気になる点ございましたら速やかにご連絡ください。
その他家の事でしたら何でもご相談頂けたらと思います。
お客様に寄り添い末永くお付合いできればと思っております。
『丁寧な対応』が良かった （60代/男性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、トイレ、リビング、ダイニング、和室、窓・サッシ |
| 価格 | 4,500,000円 |
| 施工地 | 三重県 桑名市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2025年9月5日 |
計画通り丁寧に仕事をされ、仕上がりにもとても満足しています。依頼して良かったと感じました。
この会社に決めた理由
見積もりの相談をしたとき、しっかりこちらの要望を聞き取り、丁寧に説明やアドバイスをいただきましたのでこの点で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼頂きましてありがとうございます。
また高いご評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。
仕上がりについてお褒めの言葉を頂けたことを弊社大工、現場監督等と共有し更なる品質向上を目指します。丁寧な説明やアドバイスについては、営業担当と共有し営業力向上に向けて前向きに進めます。今回のリフォームはメーカーの強度な建材の住宅であり建材の特性に問題のない商材選びに注意をしました。
施工方法は様々ですが、現場にあったご提案をすることで家を長く快適に住んでいただく事ができると思っています。
各メーカーの特色を理解してリフォームのご提案ができるのはリフォーム実績や自社施工により同じ職人が様々な現場を経験してきたことによりなせる業だと思います。今回のリフォームでの問題も含めてご自宅の事で何か気になるところがございましたら是非弊社にお声がけください。今後共宜しくお願い致します。
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