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株式会社リフレックスの
評判・口コミ(9ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社リフレックスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 279件中、一部の口コミをご紹介!

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※価格は上限のみ反映されます。

272件中161〜180件表示
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/06/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当社のような古いビルをすばらしく蘇えらせていただき本当にありがとうございました。建て直さなければだめだと思っていましたが、この業績難でとても無理なので、リフォームをお願いすることにしましたが、古いビルなので担当の方には本当にご苦労をおかけしました。その上、こちらの様々な要望を快く聞いていただき、とても感謝しております。直接工事を施工してくださった職人さん方も、とても丁寧にきっちり仕事をしてくださる方ばかりでした。また何かありましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

当社は本社、別館共に築60年近いの古いビルです。今回は別館を本社にする為、別館のリフォームをお願いしました。ほぼリノベーションと言っていいくらい、全階と外装のリフォームをしていたいだきました。古いビルは壊してみなければどうなっているかわからないというデメリットが多々あるので、担当の方は大変苦労したと思います。ゼネコンの経験がある方だったので、お見積りの段階からプロとして的確なアドバイスをしていただき、安心してお任せすることができました。

リフォーム会社からの返答

今回の施工はコンクリート構造の物件の内外装の施工をさせて頂きました。お客様に最終的にご満足を頂けまして私と致しましても本当に嬉しく思っております。また、施工が順調に進みましてお喜び頂ける仕上がりになりましたのも、何度もお打合せを重ねさせて頂く事に対して、お客様より快くご協力を頂きました賜物だと思いますし、私共と致しましても施工をしやすい環境を頂きまして感謝致しております、本当にありがとうございました。これからアフターフォローにて末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 中央区
価格 14,800,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 外壁 外構・エクステリア 洋室 玄関 廊下 階段 その他
5 /5
工事完了日:2013/05/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望以上の出来の良さ

この会社に決めた理由

困難と思われたりホーム箇所も親身に相談解決してくれました。

リフォーム会社からの返答

今回は、構造図が無い中での難しい工事でしたが、
お客様と職人と何度も打合せを重ねながら、なんとか完成する事が出来ました。
その為、お忙しい中でお客様には何度も現場にお越し頂き、お打ち合わせをさせて頂きまして有り難う御座いました。

お客様にご満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。

引き続きアフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します

施工地 東京都 三鷹市
価格 4,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 階段
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/04/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。評価は一寸辛いかなと思いますが価格を考慮すると大変満足しています。強いて言うと仕上がりが一寸雑かなと思いますが直しも丁寧にしていただきました。職人さんは皆さん気立ての良い方たちで良かったです。

この会社に決めた理由

会社には行った事もありませんし決定する情報もありません。担当者さんが何となく安心できる印象がありました。実際にその通りでした。

リフォーム会社からの返答

今回のリフォーム工事は、設備機器の交換や内装リフォーム工事を施工させて頂きました。施工途中で発生しましたイレギュラーな事にも御理解を頂きましてとても助かりました。
有り難う御座いました。引き続きアフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 足立区
価格 3,040,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/04/14
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

下職さんとの打ち合わせが、あまり良くなかったようで、何点かトラブルが発生しまして工事終了まで随分、期間がかかりましたが、完成までしっかりと対応して頂きました。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

数社にお見積もりをいただいた中から
決めさせて頂きました。

リフォーム会社からの返答

今回のリフォームは、キッチンの交換工事を施工させて頂きました。お客様よりご指摘が御座いました工期の件に関しまして、ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
工事中のイレギュラーを迅速に対応し、お客様のご負担にならぬように今後の課題とさせて頂きます。引き続きアフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 足立区
価格 830,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/02/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

防火地域での面倒な増築工事に辛抱強く丁寧に対応して頂き、感謝しております。旧来の家屋と増築部分を見事に一体化し仕上がりには大変満足しております。また、本来の工事内容にはない要望に親切に答えて頂き、感謝しております。

この会社に決めた理由

防火地域での面倒な増築工事を請け負って頂いたこと。

リフォーム会社からの返答

今回のリフォーム工事は、防火地域内の木造防火構造での増築で
建築確認申請及び地区計画等の手続きと、本体工事着手まで
思い描いていた以上に時間が掛かりましたが、
お客様のご理解のおかげで工事着手後は比較邸順調な経過をたどり
無事、検査済証を取得し、御引き渡しする事が出来ました。
今後共末長いお付き合いをお願い致します。

施工地 東京都 世田谷区
価格 8,505,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/01/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

わがままな要望にも誠意を持って迅速に対応していただいた担当者の方、大工さんにはとても感謝しています。担当者の方は本当に話安く、素人のつたない説明、わがままな要望にも値段も考慮しながら真剣に聞いてくださり考えてくだる態度がすばらしく、頼りがいがあった。大工さんの仕事の姿勢、人間性、技術すばらしかった。

この会社に決めた理由

他社にはなかった人柄、話やすさ。要望を汲み取ろうとする姿勢。問題解決の柔軟な対応。家から車で行ける距離に会社があったこと。  

リフォーム会社からの返答

今回のリフォーム工事は、内外装リフォーム工事を、施工させて頂きました。施工中は、何度も現場にお越し頂きましてお打ち合わせをさせて頂き、有り難う御座いました。ご満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。引き続きアフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 草加市
価格 14,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/01/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

タイミング悪く工事当日より私が体調不良になり、工事中ほとんど寝たきりの状態でしたが、担当の方が職人さんに的確な指示を出して下さり、すべて私の希望通りの仕上がりになりました。
また、どの職人さんも感じの良い方ばかりで、作業終了時にには毎日お掃除をして帰って頂けたので、思うように動けない中、とても助かりました。

キッチンは作り直して頂いたドアのおかげで収納も広がり、生活動線もとても良くなって使いやすいキッチンになりました。
トイレは、お掃除もしやすく温かみのある空間になり、家族全員くつろぎのスペースとなっています(笑)
玄関も収納が増え、エコカラットと鏡を合わせたデザインはとても気に入っています。

担当者様はとても気さくな方で話しやすく、こちらの予算の中で、私の希望をすべてかなえて頂き本当に満足しています。
このたびは本当にお世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地見積に来て頂いた際、キッチンの使い勝手で困っていたことに対し、プロならではの提案を頂きました。
半ばあきらめていたことだったので、解決策を提案頂きとてもうれしかったです。他の業者様からは同じような提案は出なかったので、担当者様のプロとしてのキャリアを感じ、安心してお任せできると思いこちらに決めました。
また、契約前のホームプロでのやりとりも、ネット対応と実際の担当さんとは違う方が対応される会社が多い中、R社さんは実際の担当さんが対応して下さったので、こちらの意向をきちんと伝えられ安心できました。メッセージの返信も迅速かつ的確で、その点からも信頼できる方だと思えました。

リフォーム会社からの返答

今回の工事は、キッチン・トイレの設備機器交換及び内装工事を施工させて頂きました。お住まいになりながらでの工事でしたがお客様には、お荷物の移動などご協力を頂きまして、スムーズに工事を進めさせて頂く事が出来まして、有り難う御座いました。施工前のお打ち合わせを重ねさせて頂きまして、ご希望をを良く
お聞かせ頂き、良いご提案が出来ますように心掛け致しました。ご満足とのご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後ともアフターフォローなどを、しっかりとご対応させて頂きたいと思います。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 三郷市
価格 1,580,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 玄関
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/01/25
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変長く大掛かりなリフォームで正直疲れました。一休みです。
経過全体を思い起こすと、始めのプランニングはとてもよかったのですが、工事の途中で起きた見直し・修正がきかないこともあり現在に至っても手直しが必要で、結局尻つぼみな工事になったと思い残念です。

この会社に決めた理由

リフォームのプランニングを一緒にやって行けそうな信頼感があり、コストもまずまずだったので。

リフォーム会社からの返答

今回のリフォーム工事は、住宅の改装及び特殊な建築工事を施工させて頂きました。その為、お客様には何度も現場にお越し頂き、お打ち合わせをさせて頂きまして有り難う御座いました。ご満足を頂きました事もあれば、使い勝手での不備や施工期間の延長などのご指摘頂きました事も御座いますので、今後はより良い施工管理などが出来ますようにしっかりと反省をし、より良い住まい造りが出来ますように心掛けていきたいと思います。今後とも、アフターフォローなどを、しっかりとご対応させて頂きます。引き続き宜しくお願い致します。

施工地 東京都 葛飾区
価格 17,443,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/01/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変ありがとうございました。
あの建物が・・・、見事復活!
これで安心しました。
工事最終でのガス会社の不手際は残念ですが、R社さんではなく明らかにガス会社の手落ち。Sさんには良くして頂き感謝です。
また何れリフォーム関係の機会があれば是非お願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロさん依頼前の他社工務店が高かったから!
見積もりもR社さんだけでOKでした。

リフォーム会社からの返答

今回は木造アパートのフル改装でしたが、イレギュラーな事などが出た中でお客様には御理解を頂き本当に感謝しております。本当にありがとうございました。
最終的にお客様に喜んで頂きまして本当に私も嬉しく思っております。
これからアフターフォローをさせて頂き、長い御付き合いになりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
今回は本当にありがとうございました。

施工地 東京都 北区
価格 19,838,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/12/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一階の部分の間取り変更含めバリアーフリーで全てリフォーム、日程的には年内完成を目標に11月1日に着工しました。時間的に厳しい中素早い対応で実施して頂き日程工程表通りに完成しました。工事の大工さん、電気、水回りの業者さんも皆さん大変丁寧な仕事で感心しました。R社の担当の方も技術者含め現場での確認と的確な指示で大きな問題はほとんど皆無の状態で出来たことは感謝です。出来映えも計画時の構想と同じく大変満足のいく物でこれで老後も安心かな・・・今後何年か後のメンテも宜しくお願いします。
有り難うございました。

この会社に決めた理由

社長含め担当者の熱意と価格が厳しいと素材の質を落としたりするが見積もりに手抜きが無く納得のいく物だった。

リフォーム会社からの返答

お客様より最高の評価を頂く事ができ、
私共も大変嬉しく思います。

年内での工事完了につきましても、各職人さんの頑張りと
お客様のご協力があってこそだと思っております。

今後ともお客様のお力となれますように対応をさせて頂きますので
何かございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。

工事期間中ご協力を承りまして、誠にありがとうございました。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 8,920,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 階段
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2012/12/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。

子供もベットで区切っても十分な個別のスペースと広いロフトをとても喜んでます。
物置を作る際には、大工さんがその都度どう使いたいか直接聞いてくれて、こちらの希望にすぐ対応して頂きました。完成してみると収納がしやすくとても良かったと思います。

ありがとうございました!

この会社に決めた理由

何社かお話させていただきましたが、建物の状況からこちらの希望をすんなり受け入れてくれて、工事費も比較的良かったからです。何より、担当していただいた方がとても話しやすく、疑問や希望にもすぐに答えを出してくれるのが良かったです。

リフォーム会社からの返答

今回はロフトスペースの造作と間取りの変更をさせて頂きました。お子様にも喜んで頂きうれしく思います。住みながらの工事でしたので、工事期間中ご迷惑等お掛け致しましたがお客様のご協力を頂きスムーズに工事を進めることができました。ありがとうございました。今後アフターフォローなど対応させて頂きますのでよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 川口市
価格 1,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 リビング
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/12/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。助成金の手続きもして頂き、大変助かりました。

この会社に決めた理由

信頼のおける担当者様でしたので、こちらに依頼することに決めました。

リフォーム会社からの返答

今回のリフォーム工事は、屋根の軽量化に伴う葺き替え工事を施工させて頂きました。お客様にご満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。引き続きアフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 中央区
価格 1,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/12/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりで大変気に入っています。また、機会があれば、お願いします。

この会社に決めた理由

 3社の見積対応を見て判断しました。

リフォーム会社からの返答

今回のは外観とエントランスの改装をさせて頂きました。エントランスの雰囲気や外観の色合いなどお客様のご要望に近いイメージに完成したと思います。現場の進行もお客様のご協力を頂きスムーズに進行することが出来ました。ありがとうございました。今後もメンテナンスも含め永いお付き合いが出来ればと思います。

施工地 東京都 墨田区
価格 8,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 玄関 廊下 階段
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/10/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

・木質パネル系住宅の構造上の制約について説明を受け、当初予定していた間取り変更は取り止めたが、それ以外は計画通りのリフォームができた。床材、壁紙、エコカラットなど内装面でも適切なアドバイスをもらえた。また住んでから気付いた小さな改善点にも、きちんと対応してもらえた。
・営業から工事の監督、引渡しまで、経験豊富な方がひとりで担当してくれたので、話が途中で食い違うなどということがなく、安心して任せられた。
・7月から9月の異常な猛暑の中での工事だったが、スケジュールどおりに完了してくれた大工さんをはじめ職人の方々に感謝します。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価一覧で、工事件数に占める大規模(高額)工事の比率が高い点に注目した。メールのやり取り、面談での交渉を重ねながら、担当者及び会社への信頼を築くことができた。価格面では必ずしも一番ではなかった。

リフォーム会社からの返答

今回の工事は、木質パネル住宅のフルリノベーション工事を、施工させて頂きました。構造上の制約が御座いましたので、ご説明及びお打ち合わせをさせて頂きまして、出来る限り良いお住まいになりますように、ご提案などをさせて頂きました。お客様には
何度も現場にお越し頂きまして、お打ち合わせをさせて頂き、有り難う御座いました。工事完了後、改善点などもご指摘頂きましたので、今後の現場に生かしていきたいと思っております。大変満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後とも、アフターフォローなど、しっかりとご対応させて頂きますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 春日部市
価格 10,950,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2012/09/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Tさんの誠実さ、仕事の迅速さ、フットワークの良さでリフレックスに決めた。職人さんとの信頼関係が築かれているのも見てわかった。職人さんたちは陰日向なく働き、まじめな人が多かった。ベテランの職人さんは申し分ないが、若い人は雑な所もあった。今後も利用したいので、若い人を鍛えておいてほしい。

この会社に決めた理由

当初は予算を多めに用立てできた。R社の担当者は、「こんなに予算はかかりません」と正直に言ってくれた。今回は担当者の仕事振りが決め手になった。Y社は安いし、熱心だったが、事前アンケートを取られた時点で、候補から外れた。

リフォーム会社からの返答

今回のリフォーム工事は、インナーサッシ工事及び内装改装工事を、施工させて頂きました。住宅エコポイントの締め切りもせまっておりましたので、お打ち合わせや段取りを、迅速に進めさせて頂きました。お客様にもお忙しい中、ご協力を頂きまして有り難う御座いました。ご指摘にも御座いましたが、若い職人の育成など課題も御座いますので、今後技術の向上に努め、より良い住まい造りの為に、日々精進してまいりたいと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 千葉県 松戸市
価格 1,846,657円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 階段
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/09/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明や工事に至るまでの対応が丁寧で非常に満足している。施工後に気になる点がいくつかあったが、素早く対応して頂いた。リフォーム完了後1ケ月たっていませんが、今後のアフターフォローについても期待をしている。

この会社に決めた理由

担当者の人柄及び色々な相談にも丁寧に対応してくれたこと。またトータルの費用に納得したことで本施工会社に決めました。

リフォーム会社からの返答

今回は、マンション住宅の水廻り改装工事と内装工事を、施工させて頂きました。工事施工の際、保護養生などご配慮が至らなかった事が御座いまして、申し訳御座いませんでした。今後、充分にご配慮させて頂きまして、改善させて頂きたいと思います。お客様には、ショールームに何度も足を運んで頂きまして、お打ち合わせをさせて頂きまして、有り難う御座いました。今後とも、しっかりとアフターフォローなどを、ご対応させて頂きたいと思っております、引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 葛飾区
価格 2,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/08/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

見積~施工完了まで、色々有りましたがすべて迅速な対応をして頂きました。大変満足しております。

この会社に決めた理由

社長や担当者の人柄の良さと対応の早さ。工事内容に関する的確なアドバイスデザインの良さなど。

リフォーム会社からの返答

今回の工事は新築建替え工事を行わせて頂きました。
お客様のご要望に応える為に一生懸命頑張らせて頂きました。
今後はアフターサービスの方でも一生懸命頑張らせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 世田谷区
価格 17,581,477円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
3 /5
工事完了日:2012/07/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当が途中から変更になったのが良かった。最初の方は言いくるめようという感じがしていたし、少しいい加減だったので、いろいろうるさく再見積もりをしていたら、営業担当は面倒になったのか、途中から設計担当に振られて、直のやり取りになったのがかえって良かった。最初の方のままだと、多分契約はしていなかった。

この会社に決めた理由

初期見積もり時と2回目見積もりまでの価格と、こちらの意図をわりと理解いただいたプラン。

リフォーム会社からの返答

内外装のリフォームをさせていただきました。
お客様から支給して頂いたキッチンや建具もお部屋にマッチしていたので素敵にまとまった空間になったと思います。
今後ともアフターサービスなどお付き合いも長くなると思いますので何かありましたらお気軽にご連絡ください。

施工地 東京都 墨田区
価格 6,680,000円
建物のタイプ マンション
築年数 不明
リフォーム箇所 外壁 その他
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2012/07/14
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりがよく満足しています。

この会社に決めた理由

商品の割引率が高く、予算内でリフォームができた。

リフォーム会社からの返答

この度の工事は現空状態と言う事もありましてスムーズに進める事が出来ました。お客様にもご満足を頂きまして大変嬉しく思っております。これからアフターフォローが始まりますので、末永く御付き合いをさせて頂ければと思います。この度はありがとうございました。

施工地 東京都 荒川区
価格 2,530,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2012/07/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古物件を購入して入居前のリフォームでした。
少ない予算だったので、見積りの段階から現実的な提案をしていただき、また契約後、追加工事や変更希望箇所が出た際にも色々やりくりしていただき助かりました。
リフォーム中、賃貸に仮住まいしてたので、内装が終わって即引越し、引越し後に外構工事という段取りを組んでいただいのも、無駄に家賃を払わずにすんだので助かりました。
お天気の影響で危うかったですが、結果的に工事完了予定日までに終了できました。
こちらの言うことに関してはバッチリ対応していただけましたが、もう少し踏み込んで提案していただく点があってもよかったと思います。
1階トイレなど、設備をおまかせにしたら、狭いのに大きいタンクのもので、現在少々使いにくさを感じていますが、キッチンやバスなど、その他自分で選び抜いたことについては満足して使っています。
ありがとうございました!

この会社に決めた理由

3社に見積もり依頼し比較しましたが、説明がわかりやすく、こちらの意向を汲み取ってくれ、担当者様が信頼できました。価格も一番安かったです。

リフォーム会社からの返答

今回のリフォーム工事は、中古住宅の内装及び外装工事を施工させて頂きました。お客様には、何度も現場にお越し頂きまして、お打ち合わせをさせて頂きまして、有り難う御座いました。ご満足を頂きました事もあれば、使い勝手での不備を、ご指摘頂きました事も御座いますので、今後、踏み込んだよきご提案が出来ますように、しっかりと反省をし、より良い住まい造りが出来ますように心掛けていきたいと思います。今後とも、アフターフォローなどを、しっかりとご対応させて頂きます。引き続き宜しくお願い致します。

施工地 東京都 江戸川区
価格 6,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 外構・エクステリア リビング 玄関
272件中161〜180件表示
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