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株式会社ハートフルハウス

評判・口コミ(13ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ハートフルハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 137件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

132件中121〜130件表示
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2010/05/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

結果として、H社さんへ、工事を依頼して本当に良かったと思っています。これまでの建築工務店へ対する既成概念が、全く変わりました。家全体のリフォームとあって多々心配がありましたが、予想を超える工事の対応と出来栄えに大変満足しました。これからリフォームをされる方には、是非お薦めしたい会社ですし、お薦めして恥ずかしくないというより、自信を持ってご紹介できる会社です。

この会社に決めた理由

1.初回打ち合わせから、丁寧な説明と礼節ある対応に感心した。2.リフォーム対象の家屋各所の確認もテキパキと行動され、確認した後の消灯やドアやふたを閉める事など感服した。3.提案内容は、目に見えない箇所についても5年、10年後の事も考えたもので、中々素人では気付かない点へ配慮したものであった。4.打ち合わせを何度も行ったが1回の打ち合わせ時間も3時間を超える事も毎回であったが、終始、礼節をわきまえられた対応であったこと。5.打ち合わせが終わって帰られる時に、スリッパをキチンと横に揃えられた事、また、飲み物として缶コーヒーを、お出しした時に、飲み終えられた空き缶を持ち帰られた事から、H社の社長さんが目指されている社風や社員教育など徹底されていると思い安心して工事をお願い出来ると確信した。

リフォーム会社からの返答

この度は、お世話になりました。また、過大なお褒めの言葉をいただきまして大変恐縮いたしております。いつも私どもに対してご配慮をいただきましたこと心より御礼申し上げます。設計や見積り内容のご説明では数回にわたり長時間お聴きいただき、ご質問もたくさんいただき充分なお話のうえご契約をいただきましたことが良かったのではないかと思います。施工中も容易にコミュニケーションを取らせていただける環境をお作りいただきましたこと感謝いたします。これからも末永くお付き合いいただきますよう宜しくお願い申し上げます。

施工地 広島県 広島市
価格 12,675,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段
5 /5
工事完了日:2009/10/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

当初予定していた以上に素晴らしい外壁の仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

耐候性塗料で一定期間の保証があったため。

リフォーム会社からの返答

お客様へ ホームプロよりご依頼ご契約頂きありがとうございました。塗装の仕上がりに、ご満足いただき又、お褒めの言葉まで頂戴し感謝いたします。施工後の点検などもございますので末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。

施工地 広島県 呉市
価格 1,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁
5 /5
工事完了日:2009/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

ホームプロからの紹介から契約、工事、工事完了までスムーズかつ建設的に進められたので大変満足しております。仕上がりも予想以上で技術、経験、顧客第一主義に裏打ちされた仕事に感謝しております。今後ともお付き合いが続けていただけるようこちらからもお願いいたします。

この会社に決めた理由

提案力、分かりやすい説明、リーズナブルな価格とその理由等で他を圧倒した実力が伺えました。

リフォーム会社からの返答

お客様へ この度は工事ご発注ありがとうございました。施工打ち合わせ等で、お時間をお作り頂き施工中は工事関係者に、ご配慮くださり感謝しております。完成工事に、ご満足頂き、過大な評価まで頂戴し恐縮しております。頂きました信頼を大切にしてまいりますので末永くお付き合いのほど宜しくお願い申しあげます。

施工地 広島県 東広島市
価格 3,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 洋室
5 /5
工事完了日:2009/08/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

この度は、色々お世話になり有難うございます。後半には雨に悩まされ、ノビノビで、さぞ皆様やきもきされた事でしょう。何も解らない私の注文にも一つひとつ丁寧に対応して頂き、感謝しております。玄関見違える様に綺麗になりました、何だか他所のお宅に来たような錯覚・・・。バスも、とっても快適です。外壁も若返りました。皆さん、暑い中大変だったと思います。感謝しております。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームでしたので解らない事が多く、営業の方にも色々説明を受け問題点や、見積もりなど、とても熱心に考えて頂きまして、ここなら一緒に相談しながら、より良いリフォームが出来るかなと思ったのが一番です。自ずと金額や施工方法についても、良心的に設定して頂けたと思います。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ、ありがとうございました。工事部位が多種にわたり施工期間が長くなりましたが、ご協力いただき無事イメージ通りの完成、お引渡しができましたことを心より感謝いたします。お客様からご相談いただきましたことは私どもに取りまして大変、貴重な財産でございます。今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

施工地 広島県 広島市
価格 3,650,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 外壁 玄関 その他
5 /5
工事完了日:2009/04/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

この度の工事では大変お世話になりました。途中での工事変更・追加工事依頼にも柔軟にすばやく対応して頂き、感謝しております。工事にこられる方もさわやかな感じの良い方ばかりで安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

営業の方がこちらの工事の希望を真剣に聞き、最善の提案を丁重にするという姿勢に感銘を受けました。また、知識も豊富でこちらの疑問点にも親切に答えていただき、信頼できる会社だと思い、お願いしました。

リフォーム会社からの返答

多大なご評価をいただきありがとうございます。私どもの至らない点もあったことと思いますが、施工中もご協力いただき思い通りの工事をお渡しできた事が本当に良かったと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 広島県 安芸郡坂町
価格 1,399,650円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5
工事完了日:2008/11/18
対応の早さ2
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

話についてヒントを得た。

リフォーム会社からの返答

内装壁紙の貼り替え、という内容でしたがお客様にお選びしていただけるように何種類(金額の違い、壁紙の機能性)かのパターンでご提案させて頂きました。また職人さんの人数を増やし工期の短縮化を計画したのも喜んでいただきました。

施工地 広島県 広島市
価格 174,300円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 リビング 廊下
5 /5
工事完了日:2008/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

社長自ら見積りにも参加し、懇切丁寧な工事説明を受けました。こちらの質問にも、細かく回答があり、時間をかけて、お互いに納得いくまで打ち合わせができたと思います。

この会社に決めた理由

見積りはどの会社もほぼ同じであった。作り付け家具などの当方の希望に出来合いのもの(メーカーの組み立て家具)を提案しなかったところや、工事内容の説明が非常に詳しく、素人に分かりやすかった。話の中で天然素材に詳しい会社(社長)であることが良く分かったことが決め手となった。

リフォーム会社からの返答

お忙しい中、お声を寄せていただき大変ありがとうございます。当初ホームプロよりお問い合わせをいただき様々なご質問や、お打ち合せをさせて頂いたことがとても良かったと思っています。また、家具や自然素材を含めて全体のデザインもご評価いただき担当スタッフ全員で喜んでおります。今後は半年・1年点検も含めアフターサービスも整えておりますので、宜しくお願い申し上げます。

施工地 広島県 安芸郡府中町
価格 5,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
5 /5
工事完了日:2008/10/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

要望した自然素材に対して真剣にいろんな意見を出してもらい、無理を言った工期についても対応してもらい、満足の行く出来上がりでした。限られた予算で、他社よりも高かったのですが、施工してもらった工事の方や担当者の対応を考えれば納得のできる会社でした。

リフォーム会社からの返答

以前弊社で施工させていただいたお客様のお宅に見学をしていただき、無垢材の床暖房を体験していただいたり、生活されていらっしゃる方の生のお声を聞いていただけたのが、安心と信頼に繋がったのだと思います。これからも、末永くお付き合いいただけますよう宜しくお願い申し上げます。

施工地 広島県 広島市
価格 1,530,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 リビング 玄関
5 /5
工事完了日:2007/06/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

共働きの為、リフォームの商談スケジュールはこちらの都合に全面的に合わせて頂きました。また、簡単な打ち合わせはメールでできましたのでとても助かりました。担当の方が中心になってマンションの管理会社へリフォーム前の説明や許可を貰うための調整を頂き、大変感謝しています。価格や仕上がりについても満足のいくものでした。ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

マンションリフォームは下階や近隣への配慮が大切です。床の貼替えなどは騒音でトラブルになりかねません。どんなに短い期間でも近隣へのご挨拶もしくは、工事案内をすることで工事がスムーズに進みます。施主様、管理会社、管理人様のご協力もあり予定どおり完工しました。これから生活され、何か気になることがございましたら小さな事でも結構ですからご相談ください。

施工地 広島県 広島市
価格 688,500円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 リビング ダイニング 廊下
5 /5
工事完了日:2007/04/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

お世話になりました。工事内容決定/契約に必要な技術情報、費用見積もり等何度も相談しましたが非常に丁寧に対応頂き感謝しています。もちろん、工事そのものから最終チェックまで入念にして頂いた印象です。有難うございました。

この会社に決めた理由

1.家族の勤め先でもお付き合いさせて頂いていた。2.相談後の対応が早く、且つ知りたい情報を適切に提供頂いた。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ、お世話様になりありがとうございました。当初、メールで様々な角度からの疑問点やご質問いただき弊社としても大変勉強となり感謝いたしております。今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 広島県 広島市
価格 1,158,025円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 屋根 洋室
132件中121〜130件表示
口コミの一部を掲載しております

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