リフォーム会社紹介
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株式会社ハートフルハウスの評判・口コミ（12ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ハートフルハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 143件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
初日にトラブルがありましたが、迅速に、誠意をもって対応いただき、安心しておまかせ出来ると思えました。
この会社に決めた理由
たまたま来て頂いた社長様はじめ、どの業者さんよりも客目線で説明、提案いただけた点と、価格。
リフォーム会社からの返答
工事初日は大変ご迷惑をおかけしました。配慮に欠けた部分があり、本当に申し訳ありませんでした。
リフォーム後メンテナンスも含めこれからが本当のお付き合いの始まりだと思います。
まずは涼しくなった頃にお約束の作業のお手伝いをさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者も職人の方も、誠実でした。
特に 担当のＹ様の総括力に安心しておれました。
この会社に決めた理由
Ｙ様の責任感
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になりました。お約束通りに喜んで頂けた事が本当に嬉しく思っております。これからもお家の事で何かお困りのことがございましたら、いつでもどんな事でもご相談下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 安芸郡府中町 |
|---|---|
| 価格 | 942,428円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変、お世話になりました。勧めて頂いたアステック塗装で丁寧に仕上げて頂き、まるで新築になりました。これで暫らくは安心して過せます。２Fベランダ屋根は狭い場所での取り付けがたいへんでしたでしょう。お陰様で、大いに役立っています。全体的に既存のエクステリアとも合って、希望通りの良い感じの出来上がりに為りました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
素人にも判り易く面倒がらずに,長時間説明して下さる態度と何でも応えられる勤勉さに関心しました。１つ１つ、塗装場所を写真で示されたのも、感心しました。近隣に出来るだけ迷惑を掛けない気配り等も決め手でした。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、お世話になりました。外装の仕上がりは奥様が選ばれた色がとてもいい感じで、外観全体のバランスが非常に良かったです。またテラスも違和感なく納まりました。最終的にご満足を頂けて良かったです、これからも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,463,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。初めてのリフォームで分からないことだらけの私たちに分かりやすく説明をして、何度も足を運んでいただき担当の方には大変お世話になりました。ありがとうございました。総合的には良かったのですが、工事中の職人さんとの連絡事項がどうなっているのかなと少々疑問に思うところが何点かありましたが、また何かあった時にはお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
他社よりも金額が高めではありましたが、最終的には担当者の人柄で決めさせていただきました。この方なら、何かがあっても真摯に対応していただけると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
工事中は何かとご心配をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。そんな中ありがたいメッセージを頂きましてありがとうございます。お引渡しの際、ご主人様、奥様から頂きましたお声はとても勉強になりました、感謝いたしております。ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さい。今後とも末永くお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,831,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の大工さんがとても仕事熱心な方で両親も感心しておりました。思ってたよりも早く出来上がり喜んでおりました。リフォームされたい方にぜひお勧めしたいと思います。
この会社に決めた理由
他の方の評価を読み良心的な感じを受けたので貴社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。工事中は職人へのお気づかいを頂き重ねてお礼申し上げます。これから先もしっかり見据えた住空間が完成できたと思います、ご主人様自身も本格的に施工へご参加頂き、一緒に造り上げたという最高の達成感を頂きました。コメントにも頂きましたように一軒でも多くのお客様に良い評価を頂けるようにこれからも努力してまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 呉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
３週間の長い期間中、大掛かりなリフォームをしていただき、大変お世話になりました。初めてのリフォームだったので、わからないことや不安なことも多かったのですが、ご担当者の丁寧な対応で安心してまかせることができました。施工後、きれいになった部屋に大変満足しています。
この会社に決めた理由
他社よりも見積もりの説明など、わかりやすく丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。素敵な空間になり、喜びの声までいただき私たちもうれしく思っております。住みながらお気づきになることもあるかとは思います。小さなことでも対応していきますので、これからも宜しくお願い致します。ご家族の皆様にもよろしくお伝え下さいませ。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,971,428円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
諸所無理を申し上げる場面に対しても結果的には、真摯な対応を戴き感謝しております。施工管理をより細かく伝達連絡して戴ければより施工主として安心感があります。施工内容はとても満足しています。また細かな事でも依頼しようと思いますので、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
誠意と正当な価格帯、営業ご担当の熱意も伝わりました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。工事中は施工管理やご連絡でご不安をおかけする場面があり申し訳ございませんでした。これから住まわれる中で何かありましたら、いつでもどんな事でもご連絡ください。今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 4,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 屋根 外構・エクステリア 洋室 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工管理・段取りには少々残念な所がありましたが、仕上がりはおおむね満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明が細かい所まで配慮していた所と、金額が比較的に良かったので決定しました。
リフォーム会社からの返答
メッセージありがとうございます。工事中はご迷惑をおかけする場面がありましたが、予定通りお引渡しをさせて頂く事が出来ました。今回の工事で様々なことを学ばさせて頂きました。早速次へと活かして更なるサービスの向上、お客様ご満足に努めて行きます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 東広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,097,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろなアクシデントから変更もあり、その都度、何度も足を運んで十分に話を聞いてくださったり分かりやすく説明をしていただき、尚且つ、施工して下さった現場の方たちがとても親切で本当に快適なリフォームが出来て感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積りのため現地調査に来られた時の担当者人柄とその後の説明時の親身になって一緒に考えてくださる態度が気に入りました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。少し工期が延長し、ご不自由をおかけしましたが喜びの声をいただきありがとうございます。ご使用になられてみて使いづらい所などありましたらいつでもお問い合わせ下さい。今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。高い完成度とハートフルな対応にとても満足しております。工期中、私たち夫婦の工程やクオリティに関する無理な要望にも丁寧かつ迅速に対応頂き感謝しております。今後、自分たちにまた何か案件が出てくれば是非お願いしたいと思いました。友人等にも安心して紹介できる会社だと思います。本当にお世話になりました。
この会社に決めた理由
見積り作業等のスピードある初期対応。加えて、メール文面からくみ取れる誠実さと安心感が決め手となりました。価格面がそれを後押ししました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそお世話になりました。工事中は色々と至らない場面があったとは思いますが、最後にご満足を頂けて良かったです。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 4,380,952円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
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