株式会社ナサホームの
評判・口コミ（19ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってからのミスが多く1つできれば別の場所にまた問題があったりとそれが何度も続いてとても長い時間かかりました。
工事前のやり取りでメッセージを送っても会社が平日に休みが多いみたいで返事が遅かったりしたのがちょっともどかしかったです。たくさん表彰されているので安心して決めましたが後からレビューを見たら結構低かったので、最初に見ておけばよかったなぁと今は思っています。
ここでは書ききれないほどのいろいろなことがあったので評価は低めになってしまいましたが、担当者は最後まで粘って頑張ってくれたのでそこはありがとうございました。

この会社に決めた理由

何件か見積もりをとった中で安い方だった。そして1番担当者が親身にいろいろ希望を聞いてくれたので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

内装に迷っていましたが、担当の方が親身になって相談に乗っていただき満足のいく仕上がりになりました。施工業者の方も礼儀正しく大変気持ちのいいリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当して下さった方には、最後までキチンと対応していただきましたが、手直し工事が多くて、工期が遅れて、工事が終わるまで落ち着けませんでした。

この会社に決めた理由

施工事例に好みの写真があり、リフォームする上で、良いアドバイスをいただけるのではと期待した為。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

満足しています

この会社に決めた理由

事前の工程説明及びスケジュールの対応力に満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社見積もった中で、
金額的にも納得のいく金額でした。
臨機応変に何度も相談に応じてくださいました。
また今後キッチンのリフォームも考えているので、その時にはお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当のNさんが丁寧に親身になって
相談に乗ってくれました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応も良く、店ではサンプルの展示も見られて、参考になった。
価格も他社よりも安く、施工の速さ、仕上がりも良く、満足している。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かった。
価格が安かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

天井のクロスの裁断ミス、工務店の職人さんの急な体調不良により２度の工事遅延がありましたが、仕上がりには大満足しています。洗面台脇にマグネットパネルをつけたり、こだわりが強かったですが、全て対応してくださり、とても感謝しています。担当者との連絡等対応がもう少し迅速であればいいなと思いました。

この会社に決めた理由

水回り専門店であったこと。
自宅から近い所にショールームがあり利用しやすかったこと。
リフォームローンが無金利であったこと。
納得のできるリフォーム金額であったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初トイレのみの予定でしたが 妻に押し切られ、水回り４箇所行いました。
相談、見積もりから丁寧にご説明頂き こちらの会社に決め、
先週 11/9 無事 工事が終わりました。 大変 満足しています。
有難うございます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

店舗にお邪魔した際に家内が気に入った洗面台で再提案していただき信頼できる営業と思います。
また、自社の施工作業者は、挨拶から作業、仕上げ全てにおいて満足できるものでした。
機会があれば、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

今回の施工内容とドンピシャの施工事例、実績があったので安心して任せられると思ったので。
また、価格がほぼ予算とおりであったので。

お客さまのご感想

洗面所のクロスで凹凸があったり、剝がれそうになっていたり、その仕上がりについて、自律的に対応いただきたかったが、私からの指摘で改修されたことが残念であった。その改修のために2週間程度、工事完了が予定より遅れ生活面で不自由に感じた点も残念な結果であった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、提案が分かりやすく、価格面で希望の範囲であったため。