株式会社ナサホームの
評判・口コミ（17ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは決めることが多く、エネルギーがいりますね。設備のメーカーを決めて、色や細かい仕様を選んで。その都度、担当の方に、構造や使い勝手の事、何を重視したらいいかなどを相談しました。クロスや床を選ぶ作業もありました。担当の方は、常に、いつまでに決めたら大丈夫ですとスケジュール管理をしてくれたので、しっかり考えて、仕上がりをイメージしながら準備を進めることができました。
工事は、職人さんの手際かすごく良く、また、電機や畳などの専門の業者さんが段取り良くやって来て作業をする流れで、効率よく進みました。
メインの工事に加え、壊れた電気スイッチや、クローゼットの金具など細かい修理もしていただき、助かりました。
おかげで、設備は使いやすくなり、こだわって選んだクロスとダウンライトで雰囲気が変わり、当初の予定以上の素敵なリフォームになりました。担当の方に色々と相談できたことが良かったと思います。

この会社に決めた理由

3社に見積を取りまして、どの事業者さんも親切で、色々と説明をしてくれて、どこに頼むかを決めるのが大変でした。金額は少し違いがありましたが、それだけで決めるのも心配な気がして本当に悩みました。
決め手は、キッチンの照明をダウンライトに変える提案をしてくれたこと。また、担当者が不在の時でも、別の方が丁寧に対応してくれたこと。なんとなく良いリフォームになりそうな気がしたので、こちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

複数回に渡りいろいろお世話になりました。おかげさまで家じゅうのリフォームが今回でほぼ終了しました。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

①他社との比較で価格が良心的だとおもったから
②最初の担当者の対応の早さがよかった
③打ち合わせの店舗の場所が自宅から近かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方初め、現場監督さんや、職人さんも皆さん感じの良い方ばかりで、こちらの会社さんにお願いして良かったと思います。
出来上がりも想像以上にいい感じになっていて、ほんとに思い切ってリフォームして良かったと思いました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミをみて、3社に見積もりをお願いしました。どの会社の方も丁寧ですごく迷いましたが、最後は担当の方との相性で決めたかもしれません。家全体のリフォームだったので、長いお付き合いになると思い、相談しやすく、フットワークの軽いこちらの会社さんに決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

其々の職人さんが　とても感じ良くお仕事をして下さいましたので　安心してお任せする事が出来ました。

現場監督さんも　毎日の進行状況の説明や対応等　きめ細やかなご配慮でした。
途中　アクシデントがありましたが　コロナ禍　発注した商品が無事に揃ってリフォーム出来た事に感謝しています。

店長さんにも　何度もこちらの要望を聞いて頂き　根気よく対応して頂き有難うございました。
希望通り　スッキリ　広々としました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

相見積もりした中でいちばん対応が早かった事。
週に２回　独り暮らしの親の生活介助の為
出向く途中にあった事。
こちらの意向を　出来る限り尊重して対応してくれた事。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この度はお風呂のリフォームありがとうございます、心地よく利用させて頂いております、今回特に不満な点はなく施工完了までスムーズに進みました、また色々お願いすると思いますので、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

他社と比べた時に担当者の提案力の違いがあったので、話がスムーズに進んだ為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案能力と真摯な窓口対応がすばらしかったです！

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった。
相見積の中でも1番良い提示をしてくれた。
また、他社様より接客態度が1番良かった

お客さまのご感想

こちらの疑問点や希望が多々あり、色々質問させて頂き時間もかかりましたが、無事に終わりました。ありがとうございました。
その際のメールでのやり取りで、返信に時間がかかる事が多々あり不安に思う事がありました。
仕上がりは、ちょっと雑だなと思う所などもありますが、きれいに使いやすくなりホットしています。

この会社に決めた理由

数社の中で割安だったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム範囲が多かった事で、細かいところがお願いした事と少し違ってていたり、コロナの影響もあった為か、予定していた作業が後先になったり、こちらの伝達ミスもありましたが、結果は、ほぼ満足しています。
リフォームなので仕上がりは、やはり妥協しないといけないところもあるという事で、良い勉強になりました。
色々と細かい事も申し上げましたが、担当の方は、一生懸命対応してくださり、職人さんも含めて感謝しております。

この会社に決めた理由

3社からの相見積もりの中で予算的な事と、考えていたリフォームプランに対して、良く理解してくださり、説明も分かりやすかったのでお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

また、お願いしたいです

この会社に決めた理由

予算に合わせて提案があったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切な説明丁寧な対応、高い提案力で助かりました、満足な仕上がりです。

この会社に決めた理由

リフォーム以外の提案力。