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株式会社サンリフォームの評判・口コミ

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４大都市８店舗のリフォーム専門企業、創業３８年実績５万件

リフォーム専門企業として３８年にわたり大手メーカーとマンションリフォームの分野でパートナーを組み信頼で得た価額も強みです。生粋のアドバイザーが理想の住まい実現に真摯に取り組む事をお約束致します。

得意分野	マンション水周り総合リフォーム
会社の特徴	創業20年以上、一貫担当者制、女性スタッフ、パック商品、二級建築士

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評価平均とクチコミ件数

評価平均

4.7 /5.0

ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ
（2001年10月ホームプロ加盟）

349件

※2020年2月27日時点での累計になります。

この会社を利用して実際にリフォームをしたお客さまが評価（任意回答）をしています。サクラや広告ではない、リアルな本音をご参考ください。

評価・クチコミについて

※評価の内容は、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。

ホームプロ経由での成約実績

加盟からの累計成約件数
（2001年10月ホームプロ加盟）

671件

成約案件の価格帯別割合

20万円未満が6%
20万円から100万円までが26%
100万円から300万円までが49%
300万円以上が19%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

20万円未満

〜100万円

〜300万円

300万円以上

この会社の評価ポイントベスト 3

1位担当者の人柄・説明力37%
2位丁寧な対応15%
3位プロとしての的確なアドバイス14%

株式会社サンリフォームを利用されたお客さまの評価・クチコミ

349件中最新10件を表示

『納得の価格』が良かった（70代/男性）

4 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	トイレ
価格	178,000円
施工地	神奈川県横浜市
築年数	16〜20年
工事完了日	2020年2月20日

担当者の対応や説明は大変良かったが、一度職人さんを下見に同行されたにもかかわらず、床材の見誤りがあったようで、施工時になって既存材の撤去が困難な為、重ね貼りが余儀なくとなった。特別な不満ではないが、多少なり不満が残った。
　施工時の養生や、工事後の清掃がやや雑であった。

この会社に決めた理由

先にユニットバス工事を、ホームプロ経由で行った。今回はその時の業者さんが見積もりに参加をしてこなかった。トイレのみの低価格工事だった故かも知れない。

リフォーム会社からの返答

この度は、ﾄｲﾚ・洗面室床の工事をさせて頂き有難うございました。
職人の下見のお時間を頂いたにも関わらず、
お打ち合わせでのご希望されていた、
既存の床材撤去工事が出来なかったこと
また、施工時の養生、工事後の清掃が行き届いておらず
申し訳ありませんでした。

今後、少しでもご不満が残らないよう職人ともに改善していきます。
ご満足の評価を頂き有難うございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代/男性）

5 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン、洗面、リビング、ダイニング、洋室、和室、廊下、収納
価格	5,200,000円
施工地	東京都大田区
築年数	11〜15年
工事完了日	2019年9月20日

リフォームの大枠は決まっていたものの詳細を決めていく中、次から次へと”こうしたら”という私たちに根気強く対応いただきました。そのおかげで納得のいく希望通りのリフォームとなりました。
雰囲気も変わり新鮮な気分で毎日過ごしています。担当者の方も工事の方もとても親切に対応いただき感謝しています。また、何かありましたらお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かったこと。
・担当者の対応も早く、わかりやい説明、知識も豊富。
・施工内容に対しての価格も良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中から弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。また、大変良いご評価及び有り難いお言葉誠にありがとうございます。
計画段階から、私共にも思いつかない案をご提案いただいておりましたので、楽しくお話をすすめることができました。
工事では仮住まいをしていただいてのリフォームとなりましたので、お荷物の梱包・搬入出等で大変だったかと思います。ご協力ありがとうございました。
また、今回工事対象外の箇所でリフォームをご検討の際はお気軽にお声掛けいただければ幸いです。

『丁寧な対応』が良かった（50代/男性）

5 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	リビング、ダイニング、和室、廊下、収納
価格	1,920,000円
施工地	神奈川県横浜市
築年数	30年以上
工事完了日	2019年11月29日

全般的に丁寧かつ迅速に対応頂けたと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった。悪い口コミが少なかった。
・事務所が比較的近くにあり、何かとやりやすそうだった。
・価格と施工内容に納得感があった。

リフォーム会社からの返答

とてもありがたいご評価を頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けたこと、心より嬉しく思っております。この度はご自宅の全体的なリフォームを対応させて頂きましたが、ご希望が叶うリフォーム工事となりました事、弊社スタッフ一同喜んでおります。１点思いの外、内装工事の際の下地処理工事に時間が掛かってしまい、お荷物運搬などのご不便をお掛けした点がございましたが、お客様の事前準備や私共・職人へのご配慮など沢山のご協力があり実現したものだと思っております。今後とも末永くお付き合いさせて頂ければと思っておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代/男性）

5 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン、浴室・バス、トイレ、洗面、リビング、和室
価格	4,200,000円
施工地	東京都品川区
築年数	16〜20年
工事完了日	2019年11月18日

ご担当の方は非常に丁寧に対応してくれた。
仕上がりも一部手直し等があったが、全体的には十分満足できる仕上がりとなった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったことと、価格もリーズナブルであると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事のお声掛け誠にありがとうございました。
全面リフォームのお打ち合わせの段階から、工事完成まで一貫して携わらせて頂きましたので、お喜びのお声を頂戴しました事、大変嬉しく思っております。
多くの商品がございましたので、ショールーム等で実際の商品をご確認頂いたり、家具の配置などのお打ち合わせもさせて頂いたりと工事前からワクワクするような気持ちでした。
工事完成後は、少々残工事もありお手数をお掛けした点もございましたが、お客様のご協力あって工事も無事に完成を迎えました。今後も何かお困りごとや、ご相談事項などございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

『納得の価格』が良かった（40代/女性）

5 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン、浴室・バス、洗面、リビング、ダイニング、洋室、玄関
価格	2,500,000円
施工地	神奈川県川崎市
築年数	30年以上
工事完了日	2019年9月18日

対応の早さが良かったです。
床の素材に悩み、なかなか決められなかった時も、辛抱強く何度も説明し、すぐにサンプルの手配をしてくださったので助かりました。
メリット、デメリット等、とにかく説明がわかりやすかったです。
逆に言うとドライに感じる事もありますが、そこは相性でしょうか。
洗濯パンの位置だけ相談してくれれば良かったのになと思いました。
仕上がりも、お願いしていない細かいところまで、きれいに見えるように、心配りをして下さりありがとうございました。
家の中がキレイになり、家族一同喜んでおります。

この会社に決めた理由

金額はもちろんのこと。
こちらの希望を聞くだけでなく、もっと良くなるよう提案をしてくれ、素人の私達としてはとても助かりました。
担当が2名で女性の方がいらっしゃったのも、とても安心しました。
担当者さんの優しさが伝わってきました。

リフォーム会社からの返答

この度はたくさんのリフォーム会社の中から弊社をご選定頂きましてありがとうございました。ご家族の方も今回の工事に満足をいただいたようで私も大変嬉しく感じます。床の素材につきまして、様々なご意見があり大変お悩みになったかと思います。踏み心地にはまだ慣れないかもしれませんが、万が一転倒した際に備えてクッション性のある方をご提案いたしました。また弊社スタッフのご対応の点で、お褒めのお声を頂きまして大変ありがたく思います。なお、洗濯パンの位置につきまして事前にご相談できず大変失礼いたしました。今後お住まいの中で、お困り事等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。この度は誠にありがとうございました。

2 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン、浴室・バス、トイレ、洗面
価格	1,783,333円
施工地	神奈川県横浜市
築年数	16〜20年
工事完了日	2019年6月15日

最終的には当初の契約通りになりましたが大変不備が多く残念なリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

希望を叶えてくれると思った

リフォーム会社からの返答

この度は行き違いにより、大変ご迷惑ご心配をお掛けしました。最終的にはご要望通りになったとの事ですが、ご迷惑、ご心配がなく工事完了する事が常だと思っております。この度は、こちらの手違いもありご不便お掛けしました事、大変申し訳なく存じております。数多くの会社から弊社をお選び頂きましたのに、ご期待に添えず失礼致しました。
この度の工事や、新たなお困り事などございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（40代/女性）

4 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	浴室・バス、トイレ
価格	2,050,000円
施工地	東京都大田区
築年数	11〜15年
工事完了日	2019年6月22日

ユニットバスの設置について、元の場所よりも少しずらすことで洗面所を広くとるというご提案がとてもよかったです。仕上がりもよく、感謝しております。またの機会があれば是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

提案内容と価格がよかったから

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中から弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございます。また、完成した工事内容に関しましてもお褒めのお言葉感謝申し上げます。

工事期間中、水が使えなかったり騒音が出たり等でご不便をお掛けしました。お陰様で予定通りの工期で終了することができました。
また、浴室～洗面室の間仕切り壁を解体し、位置を僅かにずらすことで洗面も拡張することができ、そのご提案もご満足いただけたようで安心いたしました。

また何かリフォームに関しましてご検討の際はお気軽にお問い合わせいただければ幸いです。
この度はお問い合わせいただきましてありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった（60代/男性）

5 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	浴室・バス、洗面、洋室
価格	1,633,000円
施工地	神奈川県横須賀市
築年数	30年以上
工事完了日	2019年4月25日

最初の概算見積依頼にすぐに対応していただき、その後担当者の現地確認、打合せ提案等の対応も丁寧にしていただき価格も納得できる内容でした。
実際の施工も丁寧で、担当者が毎日施工状況を確認していただき仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価
・営業所が市内にあり市内のマンションリフォームの実績が豊富
・最初の概算見積依頼にすぐに対応していただき、価格も納得できる内容であった。
・担当者の現地確認、打合せ提案等の対応も丁寧にしていただき正式な見積も
　提案していただいた内容に従った価格も納得できる内容でした。

リフォーム会社からの返答

高評価有難うございます。
洋室を2部屋から1部屋への間仕切り撤去工事を
させて頂きました。
仕様内容を早くご決定頂きとても助かりました。
工事期間中、ご協力頂き有難うございました。
今後、お悩みに寄り添えたらと思いますので、
何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

『素早い返信・連絡』が良かった（50代/男性）

3 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	浴室・バス、トイレ
価格	1,800,000円
施工地	神奈川県川崎市
築年数	21〜25年
工事完了日	2019年4月1日

評価ポイントにあるように初期から素早い反応は非常に印象が良かったです。
現場の職人さんは真面目に作業はされていたのですが、所々にミスがあり、最終日は予定時間を2時間半程度押してしまったので、最終チェックが甘くなり、後から手直しをしてもらうようなことになってしまった。

この会社に決めた理由

短期間の工期を希望したのに対して、一番早い対応して貰えた事と一部サービスによるオプションが追加され、1ランク上のオプションが他社と同じ費用感で見積りを提案してくれたため

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。
初回訪問時に完工日のご希望を伺っておりましたので、逆算していくとすぐに見積書を提出する必要があると判断し、なるべく早めに提出させていただきました。その点をお褒めいただいたことは大変うれしく思います。
また、度々手直しが発生してしまったことに関しまして、何度もお時間をいただきまして申し訳ございませんでした。現場に関わった弊社関係者及び職人共々反省し、より良い住環境をご提案できるよう一層努力いたします。

お引き渡し後の方が長いお付き合いとなりますので
また何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった（30代/男性）

5 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	家全体
価格	1,515,000円
施工地	神奈川県川崎市
築年数	11〜15年
工事完了日	2019年1月23日

担当者の方が親身になって相談に乗ってくださりとても良いリフォームになりました。施工の期間や出来上がりも問題なく満足してます。
また何点かサービスもしていただきましてありがとうございました。

次回浴室のリフォームの際もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

口コミ評価が高かったから。
現地調査時の対応が良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のお声掛けを頂きまして誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお声を頂戴しましてありがとうございます。内装材のご選定など、色々とご相談させて頂きスムーズに工事完了を迎える事が出来ました。完成後もご満足頂いているとのお声を頂戴し、私も嬉しく思っております。今後もお困りの事や、ご相談事項などございましたらお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
この度、お客様のリフォーム工事に携われました事、大変嬉しく存じます。弊社スタッフを代表して厚くお礼申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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株式会社サンリフォームのリフォーム事例

住所	〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2丁目5番地10　楓第2ビル7階B室 →ホームページアドレス・電話番号・FAX番号を見る
設立年月日	1989年7月24日
資本金	1,000万円
代表者名	中井勝則
事業所	横浜店
従業員数	20名
営業時間・定休日	営業時間：9時から19時・定休日：日曜及び祝祭日
事業内容	【サンリフォームの6つの強み】 1．全国で45,000件以上の実績 2．百家百色の最適プランをご提案 3．担当者一貫管理制 4．お客さま目線のスタッフ対応 5．お客さまに合わせた最適なコスト 6．職人のマナー・施工品質の良さ【お客さま満足度向上の取組】「お客さまの声を活かしたサービス」お客さま視点に立ったサービス提供が重要であるとの認識から、「お客さまの声」を活かしてサービスの提案・改善を行うとともに、一つひとつの業務、一人ひとりのお客さま対応の改善・向上を目指し、満足度の向上に取り組んでいます。「関係協力会社との取組」関係協力会社に対しては、4善(協力・連携・感謝・こだわり)の仕事を確実に実践して頂き、お客さま満足を向上させる取り組みを推進しています。満足度向上における有識者講演や表彰等や、工事に関わる全ての関係者に情報連携・共有を行います。「お客様の喜ぶ顔」が見たいと、スタッフ全員が本気で思っています。他社で話を聞いている方、無理かもしれないと諦めている方、まだ将来の話だけどという方も大歓迎です。私たちの「本物のリフォーム」をぜひ、知っていただきたいと思います。
ホームプロ加盟年月日	2001年10月25日
ホームプロ対応事業所数	2ヶ所
建設業許可内容	神奈川県知事許可（般－２６）第７４６７３
保有資格	二級建築士増改築相談員宅地建物取引士福祉住環境コーディネーター
その他保有許認可	二級建築士事務所（神奈川県知事登録　第7716号）
加盟団体・協会など	介護保険住宅改修費受領委任払い取扱事業者登録横浜建築事務所協会横浜市社会福祉協議会
独自加入保険・アフターサービス	請負業者責任保険組立保険点検希望ハガキ、レターの送付
書面発行について	御見積書・ご契約書(約款含む)は100％発行金額に関わらず、平面図・パ－ス図を無料にて作成いたします。お引渡し後、最高10年の保証書を発行いたします。

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株式会社 サンリフォーム の評判・口コミ

４大都市８店舗のリフォーム専門企業、創業３８年実績５万件

評価平均とクチコミ件数

評価平均

ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ（2001年10月ホームプロ加盟）

ホームプロ経由での成約実績

加盟からの累計成約件数（2001年10月ホームプロ加盟）

成約案件の価格帯別割合

この会社の評価ポイント ベスト 3

株式会社 サンリフォームを利用されたお客さまの評価・クチコミ

『納得の価格』が良かった （70代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『丁寧な対応』が良かった （50代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『納得の価格』が良かった （40代/女性）

この会社に決めた理由

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この会社に決めた理由

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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （40代/女性）

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『丁寧な対応』が良かった （60代/男性）

この会社に決めた理由

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『素早い返信・連絡』が良かった （50代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『丁寧な対応』が良かった （30代/男性）

この会社に決めた理由

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ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ
（2001年10月ホームプロ加盟）

加盟からの累計成約件数
（2001年10月ホームプロ加盟）

この会社の評価ポイントベスト 3

株式会社サンリフォームを利用されたお客さまの評価・クチコミ

『納得の価格』が良かった（70代/男性）

『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代/男性）

『丁寧な対応』が良かった（50代/男性）

『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代/男性）

『納得の価格』が良かった（40代/女性）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（40代/女性）

『丁寧な対応』が良かった（60代/男性）

『素早い返信・連絡』が良かった（50代/男性）

『丁寧な対応』が良かった（30代/男性）

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