株式会社ハウジングプラザの
評判・口コミ（11ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

概算見積もりから丁寧な対応をして頂き、下見、作業時、完了時と全て担当者に立ち会って頂き安心できる対応と感じました
今後も何か有りましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

概算見積もりから詳しい内容で分かりやすかった
事前の電話連絡等信頼できると感じ契約しました。

お客さまのご感想

何かあったときも連絡するとすぐ対応してくれた。

この会社に決めた理由

何社かに見積をしたが、真摯に対応してくれたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ細かなことまで聞いて頂き有難うございました。
今は月に二、三度しか帰れませんが、心地よく満足しております。

この会社に決めた理由

前回トイレのリフォームでお世話になって好印象だった事と、家のことでいろいろ迷いながら始めた商談に一つ一つ答えてくださった事で契約を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方はもちろん、工務担当の方、大工さん等とても良い方ばかりでした。工事中も生活に支障がないようにと配慮くださったり、使いにくかった点を改善してくださり感謝でいっぱいです。
浸水してこれからどうなるかと思っていましたが、こちらの会社さんのお陰で新たな気持ちで前に進めます。
保証もしっかりしているので、何かあれば家を建てた所よりこちらの会社さんに相談したいです。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他にも数社見積もり依頼をしていましたが、担当の方の誠実な対応と希望予算で他の見積が出る前に決めました。
今回、床上浸水後したため一部の床と断熱材、壁のリフォームをお願いしましたが、見積りに来ていただいた際、床下の点検もしていただける事に。他社ではそんな提案もなかったので、一緒によい方法を考えてくださり、とても嬉しかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

みなさん、感じよくとても話しやすいスタッフの方ばかりでした。またいつでも、連絡を取れる体制にしてくださったり
本当に丁寧な対応でした。また今後何かあるときはこちらでお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

こちらの会社さんと契約する前に他社のリフォーム会社に相談していましたが、予算以上の提案や私達の要望と違う見積もりなどを提示されました。
しかし、こちらの会社の担当の方は私達の予算内で提案し、また私達の要望にも大丈夫ですよ！とすべての要望に答えてくださいました。

リフォーム屋さんでもこんなに違うんだと感動しましたし、こちらに頼みたいとすぐに思いました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

会社のことはよくわかりません。
担当のＡさんが信用できる方だった。

この会社に決めた理由

悩んでいたことがあっという間に解消しました。
見積もりも一番低く抑えられていたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

カバー工法でのサッシの取付けをしていただきましたが、とても良い仕上がりになっています。
担当の営業のかたや、職人さん、下請けの業者さんも皆さん感じの良いかたばかりで、気持ちよく接していただきありがたかったです。

この会社に決めた理由

輸入サッシを日本のメーカーのものに交換する相談をしたところ、迅速な返事をいただきました。
同じ輸入サッシとの交換の方が価格的には安い見積もりを他社にもらっていましたが、今後のメンテナンス等を考慮し、こちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
綺麗に丁寧に仕上げて頂き大満足です。
また、何かありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

とても感じの良い担当者の方で、きちんと説明をしてくれましたので契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

限られた工期の中で、追加工事等の対応ありがとうございました。
今後のフォローもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったことと、地元での相談会開催のタイミングがよかったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まだ工事途中です、終わりましたらコメントします。

この会社に決めた理由

貴社から6社紹介して頂きましたが、其のうちの3社に見積依頼するも、こちらの会社以外からは連絡なし、迅速な対応のこちらの会社と契約しました、

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めて依頼する会社だったので正直不安はありましたが、急なお願いや変更にも素早く対応してくれて、お願いしてよかったです。
特に、浴室は当初ユニットにする予定でしたが、ユニットはサイズが決まっているので、今よりかなり狭くなってしまう事がどうしても気になって・・・
その事に対しても様々なメーカーを調べてくれたり、本当によくしてくれました。
結果、ユニットではなくタイルの貼り替えにしましたが出来上がりには満足です。
現場作業者も、毎日作業が終わると綺麗に片づけて帰っていてとても良いと思いました。
厳しく評価するとしたら、壁を今までの壁の上に板を張ってクロスを張る際、板に少し隙間が出来ていたり、壁の角処理などが少し悪い所がありました。
浴室もタイルの目地にヒビがあったり等ありましたが、でも、仕上がりで気になった所はそれを伝えるとすぐに対応してくれました。

この会社に決めた理由

ホームプロに登録されていない会社とこちらの会社さんと２社見積りを依頼しました。
最所に2社の担当者と会った時にこちらの要望を伝えたのですが、正直言うと、初日でほぼこちらの会社さんに決めてました。
要望を説明している時、もう1社の方は「はい」しか言わなかったのですが、こちらの会社さんは「だったら、こうした方がいいと思いますよ」等、その場でいろいろアドバイスしてくれたのが理由です。
その後も、何度も足を運んでくれて、結果、金額はもう1社よりも少し高かったのですが、この担当者だったら現場管理者としても安心できると思ったのでこちらの会社さんに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中、担当のＩさんをはじめスタッフの方々が丁寧誠実に対応して頂き、丈夫に綺麗に仕上げて頂きました。こちらからの無理な要求にも快く応じて下さり大変感謝しております。これから新しくなった水廻りを便利に楽しく使用していきたいと思っています。誠実丁寧な貴社の精神をこれからも貫いて下さい。また何かありましたら宜しくお願いします。この度は誠に有難うございました。

この会社に決めた理由

担当の方をはじめスタッフの方々の解り易い説明など誠実な対応と、納得できる価格でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際に作業に従事された作業員の方も、暑い今の時期にも関わらず、丁寧に施工していただきました。手直し工事にも柔軟に対応していただいたことには感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者も見積り調査に同行した作業員の方も、共に屋根の状態を丁寧に確認した上で、最適な工事内容の技術提案をしてくれた。このため、多少契約金額が高くなっても、工事の施工内容及び技術力は信頼出来るものと判断したことから契約締結に至った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天候不順の影響もあって完工までに時間がかかりましたが、満足するものを仕上げていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比較して見積りが安かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。また次回もお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者様のご対応が丁寧でよかった。また、見積価格が安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の人の提案が良かったです。こちらから質問してわからない場合は、曖昧な回答はせずに職人さんに確認してから説明してくれました。何かあったらこれからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

提案プランが良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トラブルがあり、会社が休みのときに電話した。
休みにか変わらず、誠意に対応してもらえました。

この会社に決めた理由

営業の方の対応がよく、プレゼンもよかった。
価格もそれなりに安かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業マンも対応が良かったが、施工業者も大変礼儀正しく好感が持てました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、同じマンションでの施工実績があった。
営業担当者が誠実であった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積後の現場確認の際、見積もり段階では言われていない事を説明され、困った。

この会社に決めた理由

①価格
②営業担当者の対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応で安心できました，又頼むと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と価格