株式会社山口建設の
評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と様々な提案、また価格の相談にのっていただきありがとうございました。
おかげさまで、とても素晴らしい家になりました。
また、リフォームする際は相談します。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良いのはもちろん、
担当者の人柄と提案力、価格交渉にも
しっかりと相談して頂いたので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

トイレだけ、一日だけの工事なのに、担当の方が何度も足を運んでくださり、とてもお世話になりました。

この会社に決めた理由

担当の方が丁寧に説明してくださり、イメージしやすかったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、工事の途中で突然仕様を変更していただいたにも拘らず、工期の大幅な変更も無く、気持ちよく工事をして頂き大変感謝しています。

この会社に決めた理由

見積もりの内訳を見たときに、同じような見積金額の会社と比較して、人件費は高めでしたが、物の値段で調整して有ったので、変な仕事はしないだろうと判断させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さま、予算の範囲内で予想以上の広さのロフトが完成し大変感謝しております。お二人の大工さんも朝早くから気持ちよく仕事をしてくださり、工期の中で仕上げてくださってとても助かりました。また、ウッドデッキの補修も引き続きお願いすることになりますので、今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積りをしていただく相談の時からお二人の方が来てくださって、相見積もりにも関わらず、とても丁寧な対応そして分かりやすい見積りの説明に安心してお任せすることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が、施主の家庭環境に配慮頂き、大変親切な対応を頂きました。また、職人の方も皆さん良い方で、気持ち良い対応でした。大変満足しました。

この会社に決めた理由

評価が高かったので、決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

適切な回数の打ち合わせを経て、丁寧な施工をしていただきました。
疑問点や不安点には、すぐに返事をいただけ、また、突発的な出来事にも素早く丁寧に対応していただけました。

この会社に決めた理由

初めの現場を見ていただいた際、建物構造を細かく見ておられたこと
デザイナーと一緒になって、リノベーションして価値を高めるための提案をしてくださったこと
その提案が価格との兼ね合いを十分に考慮されていたこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

適切な回数の打ち合わせを経て、丁寧な施工をしていただきました。
疑問点や不安点には、すぐに返事をいただけ、また、突発的な出来事にも素早く丁寧に対応していただけました。
ただ、初めに提示いただいた工期からのずれがあり、
その点について、もう少し頻繁な進捗状況と変更した工期（予定）を連絡していただけると完ぺきでした。

この会社に決めた理由

初めの現場を見ていただいた際、建物構造を細かく見ておられたこと
デザイナーと一緒になって、リノベーションして価値を高めるための提案をしてくださったこと
その提案が価格との兼ね合いを十分に考慮されていたこと

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

予定時間より早く終了して頂き助かりました。丁寧な養生、整理された作業場、工事の手際の良さに大変満足致しました。Ｏさんと職人の方たちとのチームワークのよさが感じ取れました。家族一同快適なトイレに喜んでいます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

顧客満足度優良店及びホームプロでの実績が多いということで選びました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

あまり例が無い難題の多い案件だったようでしたが、丁寧に対応してくださり本当に助かりました。
柄のある壁紙もピッタリと柄が合い、家具ともピッタリです。自分の家が1番かわいい、居心地がいい、と思える空間になりました。
職人さんもいい人ばかりで、日頃、コミュニケーションをとられているのが伝わって来ました。
工事の途中で予期せぬことが起こっても、その都度対応してくださるので、心強かったです。
また、何かありましたら依頼すると思いますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

複数の会社に見積もりを出しましたが、無理難題な案件だったらしく、無理です、もしくは、こちらの依頼内容を全く汲んでいない内容のお返事ばかりでした。
その中で、代替案を出してくれたこと。粘り強く対応してくれたことが1番の理由です。担当者の人柄次第で、工事の進み方も変わってくるだろうと思っていたのでそこを重要視させていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

限られた工事期間にもかかわらず、希望どおりに対応いただきました。豊富な経験に基づいた適切なアドバイスをもらえたので、スムーズに進んだと思います。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームの必要性や方法について、きちんと説明してもらえたので、必要な箇所を重点的に施工できました。不要なことは不要といってもらえたので良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから契約・施工まで迅速かつ丁寧な対応を評価しております。

この会社に決めた理由

契約までの迅速かつ丁寧な応対、会社と拙宅が近い（同じ練馬区豊玉北）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

質問・疑問に迅速かつ丁寧に答えていただき、ありがとうございました。また機会があればお声掛けしますので、その際はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、地元の会社であったことに加え、急な下見・見積り依頼にも迅速かつ丁寧に対応してくださり、頼れると感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

常に親身にそして的確に対応していただき、安心してお任せすることができました。思った以上の仕事に大変満足しています。

この会社に決めた理由

プロとして的確なアドバイスがあり、予算内でできることとできないことをクリアにすることができた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いつもこちらの身になって考えてくださり、こちらの希望に対して適切なご提案をいただきましたので、安心してお任せできました。
細かいところまで気を配ってくださり有難かったです。これぞ、物＋サービスの「ジャパン・ブランド」の一例だと思いました。

この会社に決めた理由

対応の早さ、過去の実績、工事例数、評価内容

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。お陰さまで機能的で広くなったリビングと一つ所に収まった収納スペースにとても満足しています。何より、狭くて本当に寝るだけの部屋になると思っていた和室が、畳の表替えと壁と天井も白いクロスで見違えるように落ち着く空間になりました。思い切ってリフォームをして、Y社さんにお願いして本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

最初に電話をしたときの明るくさわやかな声の女性の対応が印象的でした。折り返し連絡いただいた時間も約束通り。顧客主義のキチンとした会社の印象でした。見積もりもリーズナブルでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームしかも古い二軒長屋の一軒ということで不安がありましたが、担当者や大工さん達の妥協しない仕上げにとても満足しています。解体して土台が無かったり家が傾いていたりと様々なトラブルにも丁寧かつ迅速に対応して頂き、価格もなんとか予算内に収めて頂いて感謝しています。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で構造上の不安などで的確なアドバイスを頂いたこと、テキパキとした対応に信頼感・安心感を持てました。

お客さまのご感想

よかったです

この会社に決めた理由

なんとなくです

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めて外壁・屋根塗装をお願いしました。担当の方の気配りが行き届いていて、こちらから問合せるようなこともほとんどなく安心してお任せできました。また、過去のリフォーム時に他社からできないと言われて放置してあった浴室ドアの補修も早々に手配してくださりとても助かりました。屋内リフォーム時もぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

見積もりの際の対応がとても丁寧で、依頼した外壁以外の簡単な補修を申し出てくださったり、不便な箇所をヒアリングしてくださり、安心してお任せできると思ったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕様決定時などにおいて、丁寧に打ち合わせを行っていただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリホームで不安と心配が有りましたが、社長さんと担当者の方と打ち合わせを重ねるうちに大きな期待に変わり、リホームを楽しんで行う事が出来ました。細かい注文にもきっちりと希望どおり答えて頂き、安心してお任せする事ができました(^O^)

この会社に決めた理由

ホールプロのホームページでの対応の速さと丁寧さから社長さんの人側がわかり、会って交渉を決めました。