『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。担当者様、工事に関わって下さった皆様、終始迅速で丁寧な対応で、古くて寒かったお風呂を職人さん達が基礎からとても丁寧に綺麗に仕上げて下さいました。お陰様で今では快適にゆっくりと入浴する事ができ、感謝致します。またの機会もどうぞ宜しくお願い致します。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

担当者様の提案して下さったプランも良く、予算内に納める事が出来たので信頼できる会社だと思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応が迅速で、見積り額も大変良心的でした。今回、個人的な都合で急な施工日の変更をお願いしなくてはならなかったのですが、快く応じてくださり、とてもありがたかったです。

この会社に決めた理由

会社紹介のページのイメージが良かったことと、対応の迅速さと誠実さ、それに加え、見積り額が気に入ったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当日は3箇所の施工でしたが、予定よりも早く出来上がり、また、施工後の立会い時にも素人ではわからない箇所も大工さんと調整して満足がいく出来上がりでした。
また、今後、クローゼットの収納などもいじっていただきたいと考えています。

この会社に決めた理由

現地調査時に担当の茶屋さんのいろんなプランを開示しながら、打ち合わせができ、希望に合ったプランを提示頂いたため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

暑い中をありがとうございました。
実はこちらの会社様の見積はホームプロ経由の提案のうち最安値ではなかったのですが、現地調査がもっとも丁寧だったので決めさせていただきました。
今回のリフォームとは関係のない件まで調べていただいて、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査がもっとも丁寧だったから。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は地元の会社さんで、以前から相談したいと思っていました。営業担当の方が女性だったので、女同士、話もしやすく、感じも良かったので依頼を決めました。大工さんや職人さん達も、皆さん、マナーや行儀が良く、とても丁寧な仕事ぶりでしたので、安心してお任せすることができました。作業前にはスタッフの方が説明をしてくれて、帰りにはきれいに掃除をしてくれていました。相見積もりもしたのですが、他の会社と比べても安いのではと思えたので、今回のリフォームは価格以上の価値があったと感じています。サンルームはすごく気に入っていますし、キッチンも遣い少なりました。リフォームをして本当に良かったです。また次回も、リフォームの機会があれば、こちらの会社さんにご相談したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前は別の会社さんとの付き合いもあったので、そちらを利用することもありましたが、不動産会社からの紹介で相見積もりをしたのがきっかけで、こちらの会社さんを利用するようになりました。１０年前からのお付き合いで、すでに５回、リフォームをお願いしています。営業のＭさんはしっかりとした方で、ほかの会社の営業さんよりも良いと思います。職人さんたちとは作業中に会うことがありますが、何か質問するとすぐに答えてくれますし、作業中に見学をしても迷惑がらずに対応してくれます。養生もきっちりしていますし、片付けや掃除も毎回、丁寧に行ってくれます。仕上がりはもちろん、満足していますが、価格面でも、見積書に納得したうえでお願いしているので、満足です。見積書は丁寧に書かれていて、わかりやすく正確だと思います。不動産を持っている知人にも勧めています。立派な会社さんです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

女性の担当者さんは、物腰も柔らかく、気軽に相談できて、親身になってアドバイスをくれました。打ち合わせでは、毎回、事前の連絡をくれた上で、約束どおりの時間に来てくれました。工事中は何度も見学に行き、仕上がりまでの過程を見られてうれしかったです。作業スタッフの方には、不満や不安は感じませんでした。完了後の掃除は徹底していて、ハウスクリーニングも完璧でした。犬を飼っているので、床材などにもこだわりがあったのですが、要望を伝えて、その通りにしてもらったので、大変満足しています。価格面でも十分に勉強してくれたようなので、価格以上の価値があったと感じています。定期的に連絡をいただいていて、アフターメンテナンスもしっかりしているようなので、安心して次もお願いできると感じています。