『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/男性）
注文後出荷制限が報道された心配でしたが調達先が比較的大手の商社とのことで予定通り施工いただきありがとうございました。大切に使用させていただきます。引き続き宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
申し込み後いち早く連絡がありお越しいただいた。合い見積もりを取ってほぼ中間の価格であったが、安価なところはすべて同じ多機能工が行うなど施工とアフターサービスが心配であり、店舗が近所で平素より看板・電車の吊広告などでPRされており安心感があった。担当者が面談時間ほぼ正確で諸質問に対し的確に回答いただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事させて頂きありがとうございました。
工事期間中は、何かとご不便お掛け致しましたが、ご協力いただきありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった （70代/男性）
『納得の価格』が良かった （40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった （30代/女性）
返信がいつも早く、助かりました。工事もスムーズで予定よりも早く完了しました。別の箇所のリフォームの際はまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
初回の相談の時点では工事内容を具体的に決められていなかったのですが、担当者さんが複数パターンの提案をしてくれてイメージを固められました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事させて頂きありがとうございました。
お家に関することは、何でもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （40代/女性）
細やかな早い対応ありがとうございました。職人さんと和やかに養生や打ち合わせをしていて、いい関係なんだなと感じました。
この会社に決めた理由
イメージ図を書いたり、細かく採寸をしたり、サンプルを持参してくれたり、親身に話を聞いていただいたので、お任せすることにしました。施工前や施工当日も連絡や状況説明をしていただき、安心できました。「他に気になることありますか」と言われて、思わず依頼外の気になる個所を相談してしまいました。
そちらも修復していただき、良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事させて頂きありがとうございました。
施工のしやすい環境にご配慮いただき大変助かりました。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
『丁寧な対応』が良かった （50代/男性）
実際に担当者さんと会った時も、誠実で雰囲気も穏やかな方で安心して任せられました。
工事当日も、現場の方も担当者さんも迅速に作業していただいて大変助かりました。
又機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
数社と相見積もりをしましたが、対応も丁寧で金額も納得することから、こちらの会社と契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事させて頂きありがとうございました。
大変高評価いただき嬉しく思います。
お客様の素敵な笑顔に私共も元気を頂きながら行わせて頂いております。
お家の事なら何でも承っておりますので、また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
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