株式会社オムラの
評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際に、難しい案件、階段を取り払ってそこをキッチンに変えるという構造上の変更も美しくクリアして頂きました。

また、最初は構造上、取り外せないと言われた壁も、エアコン設置が難しいとなったら、その壁も外すことが可能になったり、

さらに、最初は私どもの要望はできないと言われていたことも、要望を伝えておきましたら、実際には、要望を工夫して作成して頂いておりました。

相談にのって頂く受付の方から、大工さん、水回り、電気、内装関係、それぞれ、みなさん、私どもの要望を相談しやすいお人だったので、嫌な思いをすることがありませんでした。

尚、納期などに関しては、私ども時間的に余裕がありましたので、急いではおりませんでしたが、古い家でいろいろ苦労されたようで少し時間がかかったようです。

ですが、また、リフォームの折には、貴社にお願いしようと思っております。

この会社に決めた理由

築50年以上経っている家で、大手のリフォーム会社3件にも内見していただき見積もりを取りました。が、内見の段階で断られたところもあったり、構造上の問題で断られたり、私どもの予算を大幅にオーバーしたりと、古い家のリフォームは難しいと諦めかけていたところ、こちらの会社に観て頂きました。

なるべく予算内でできるようにご提案頂きましたし、また、とても相談しやすいことと、私どもの家の構造を変える上で難しい案件もできる大工さんがいらっしゃるということで、貴社に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕事が丁寧で、作業後の片付けが綺麗。
近所に対する配慮がとても素晴らしい。
途中からの追加要望にも気持ち良く受けて頂き。
リフォームプランの説明が分かりやすく。
プランアドバイスが的確。
大変満足しております。
知人にも気持ち良くお勧め出来る会社です。

この会社に決めた理由

価格とリフォームプラン

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応していただいたOさんは、とても誠実な方で安心してお願いすることができました。工事担当していただいた方も、外注ではなく、社内の宮大工さんが来られていたので、仕上がりは言うことなしでした。最も素晴らしい会社をご紹介していただきありがとうございました。リフォームを考えの方には、第一に推薦したい工務店さんでした。このたびはありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社見積もりからの、最も現実的で適正な施行内容でした。
金額は、予算から考えるともう少し抑えたかったのですが、仕上がりを見て大変納得しました。
工事も、後期より早く仕上がりましたが、とても丁寧でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

4社ほど見積りをとり施工内容など説明をお聞きしたなかで、自社の職人さんを唯一推してきたのがこちらの会社だけだったのと予算内てこともありお願いしました。
実際、見違えるように綺麗にしていただき大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と修復箇所の的確なアドバイス

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

修復不可能と思える程の古民家を新築同様にまでしていただき心から感謝しております。
こちらの要望に細やかに対応していただき予想以上に素敵な家になりました。 実家のリフォームであり、高齢の両親が住みながらの工事に対し、いろいろ配慮していただきありがとうございました。スタッフの方々のお人柄と技術力が素晴らしく安心してお願いすることができました。
またこれからも末永くお付き合いお願い致します。

この会社に決めた理由

修復不可能と思える程の古民家を快く受けていただきました。
女性スタッフの方からは、女性目線ならではの提案をいただき生活のしやすさを感じられました。
また地域密着な会社であるため、安心してお願いできました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

詳しい説明と満足の仕上がりで、依頼して良かったと思います。

この会社に決めた理由

3社の見積り額を比較し納得の見積り額を提示してくれた。担当者の人柄も良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

最後に残った一社だったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

防火地域での施工ということもあり、設置条件等で不安な事がありましたが、キチンと調べて説明して下さった他、要望に沿っていくつかプランも用意して下さったので、安心して工事を依頼することができました。
工期についても予定通り、工事内容についても申し分ない仕上がりでとても満足しています。

この会社に決めた理由

法令上の制限で気になる事柄があったが、施工に問題ないかキチンと確認して下さった上、こちらの要望に沿っていくつかプランも用意して下さっていたので、安心して工事を任せることができると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

洗面所、浴室がショールームのようになりました。今回作業してくれた職人の皆さんは気づかいも良く、作業前には必ず事前の説明や位置の確認をしていただきました。 また、途中の変更にも快く対応していただき、納得できる仕上がりになりました。次は外壁塗装の見積もりをお願いしたいと考えています。たいへんありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が知り合いだったのと、見積もり等の対応や進行が早かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事内容、価格の説明が明確で、施工管理も良く最後までしっかり対応していただき大変感謝しています。

この会社に決めた理由

屋根、外壁について詳細に点検し、説明も丁寧で価格も含め納得できる最適な提案であったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者がコロナで休みの時の会社の対応。工事がはじまるのに連絡だ取れないままだったた。扉の付け方の最終確認ができず。やりかえていただいたけどつぎはぎができた。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も、作業される方もとても感じよく、親切にしていただきました。気になっていた部分も、思っていたよりいい仕上がりでとても満足です。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来、親切と感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見違えるようになった我が家、毎日家に帰るのが楽しみです。
色々な提案をしていただいたおかげだと思います。
現場の職人さんには丁寧な作業をしていただきありがとうございました。
高く評価したいポイントは全てです。
また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

去年施工していただいた時の社長の誠実な人柄と、見積もり段階から色々な提案をしていただいたので安心してお任せできました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ぼろぼろだった物件を、短期間にきれいに仕上げてくださり大変感謝しております。工事内容につきましては、こちらの要望を聞き入れてくださり、また、屋根の内側の修復についても追加費用なしで仕上げていただいたのは大変ありがたく思っております。さらに細かい話ですが、施主が屋根を見れるよう、足場の撤去を遅らせていただいたり、周囲の草刈り、ごみの処理などもいただきました。強く評価したいポイントは、すべて該当しますが、特にということで、仕上がりの満足といたしました。次回、機会があればまたお願いしたいと思います。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容と費用のバランスが取れていたことです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格や電源の件など柔軟に対応頂きありがとうございました。
今回のリフォームは大変満足しています。
これからも機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・メールでの対応が良かったこと。
・対応が早いこと
・価格をメールである程度教えてくれたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理ではないかと思う価格で施工していただきありがとうございました。
社長様の誠実な態度や、職人さんの猛暑の中でのまじめなお仕事に感謝しています。
また機会がありましたらお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実そうな態度で信頼できると思ったことと、割安な価格で決めた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いかなる会社か未知数だったが大当たりだった。営業、工事各担当者それぞれ誠実でプロ中のプロだった。
次なにかあればこちらにお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

窓口担当者の誠実で嘘のない対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてのリフォームで何をどうしたものか不安な中、担当の方がとても親切だったのでわからないことも安心して相談することができました。
また中古マンションを賃貸として使うためのリフォームだったので、必要最低限のリフォームで極力費用をかけたくないことを伝えると快く承知してくださり、設備の持ち込みなど無理も聞いてくださった上に会社の利益よりも少しでも低コストでということを考えていただき、「こうした方が安くなりますよ」というような提案までしてくださいました。
誰も住んでいない部屋のリフォームだったので、マンション関係の挨拶や諸々の手続きなど全部おまかせだったのですが、予定通りで汚かった部屋を見違えるようにしていただきました。
先では自分用にリフォームをと考えているのでその時はまたお世話になりたいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算が合っていたから。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者は商談の際には、確認の電話をくれてから訪問してくれ、丁寧でとても良い方です。職人さんたちも、挨拶もきちんとしてくれました。工事に関しても、工事前に周囲に養生を施してくれて、綺麗にしてくれましたから、近所迷惑もなく安心でした。工事に入ると、毎朝、施工内容の説明があり、帰り際には毎日施工内容を書いてくれた「伝言ノート」を交換していましたから、こちらからの相談も書き込めました。掃除と片付けも毎日きちんとしてくれましたし、肝心の仕上がりも大変満足です。新築のように綺麗になり、ワントーン明るくなりました。近所で施工していたのが、おしゃれでかわいくて紹介していただき、地元の業者希望でしたので、説明が丁寧なことも含め、こちらの会社に決めました。価格以上の価値はあると思います。次に家のことで気になるところがあれば、こちらの会社に依頼します。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者はいつも５分前に訪問してくれて、訪問日には事前に確認電話もありました。女性の担当者でしたが、制服着用というパリッとした良い方でした。職人さんは毎日同じ方が２名来てくれ、毎朝挨拶と施工説明をしてくれました。無駄話はなく作業に集中して、２人で段取りを決めて施工していました。１０年前もこちらの会社に依頼し安心できたので今回も依頼しました。養生は完璧でしたし、近所に挨拶回りに行ってくれ、終了時にも挨拶にも行ってくれ、奥まった敷地でしたが、よく配慮してくれました。毎日、掃き掃除して片づけして、終了報告とともに連絡帳をくれました。コミュニケーションも良く取れました。仕上がりは大変満足です。ご近所さんも、こちらの会社に依頼しました。時間にとらわれることなく、丁寧に作業してくれました。予算内でできたので価値はあると思います。次回リフォームも、こちらの会社に依頼します。