株式会社ミサワホーム静岡の
評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工時、当方の要望が、職人の方に細かく伝わっていないことがあり、職人の方に直接伝えたことがありました。事前に職人の方に、施工の問題点等については、施主と話すよう指示して貰っていたら、もうちょっとスムーズに施工出来たと思います。

この会社に決めた理由

他の会社より多く足を運んで、現場調査・見積書の提出をして頂きました。
最終的に契約金額も最安値を提示してもらいました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施主の気持ちを理解して、的確なアドバイスや提案を頂き素敵な家になりました。また何かあれば絶対こちらの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

正直どこの会社を選んでよいか分かりませんでした。しかし既存の建物をよく理解していただいていたので安心してお願い出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧な対応、ありがとうございました。感謝しています。正直、施工金額は少々割高であったと思いましたが全体的に満足しています。数年後には屋根・外壁などのリフォームもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

以前、施工した会社（有名企業）の営業マンがあまりにもいい加減な対応であったため
地元の施工会社に見積もりをお願いしたが、そこの営業マンもまた打合せ日時が守られず信用することが出来なかったため、ネットの紹介を利用した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの人柄がよく信頼でき安心して工事をお願いできました。
あまり予算がなく和室のみの小規模な工事でしたが、施工後は印象もかわり、満足できる部屋になり、こちらの会社にお願いして本当によかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミがよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相談したいというこちらの要望に応えてくださり、一つ一つ丁寧に返してくださった。人柄に誠実さを感じ、この人なら任せたい！と思った。予算の希望にも応じていただき、本当にありがたかった。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの時から丁寧に説明していただきわかりやすかったです。
また、忙しい中、お客様立場で場所なども選んで頂き、臨機応変な対応だと思いました。
もし、次回どこかリフォームする機会がありましたらまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

大手会社の割に安い金額であると感じたため。
また、打ち合わせの時から、丁寧に説明して頂けたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めの印象が礼儀正しく丁寧で、とても良かったです。一番迷っていた箇所の構造計算などしっかりと数字で示して頂き安心感がありました。また、こちらの話をよく聞いてくださる担当者さんの人柄もプラスになって決めました。こちらの要望には柔軟な対応、色んな提案もしていただき出来上がりは思っていたよりも何倍も良いもので嬉しいです。

この会社に決めた理由

間取りの変更を希望しましたが構造計算がしっかりとしたものを示していただき会社の規模の安心感もあり納得出来た事。金額的にも寄り添って頂けた事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく対応をしていただきありがとうございます。また検討したい場所があれば、相談したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、名前の通った会社だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私の面倒な注文や質問に答えようとしてくださり有難うございました。
90年の古民家を大切に住み繋げていきたいと思います。
これからも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

①3社を比較させて頂き、見積もり金額が安かったので
②リホームしたい部分をほぼやってくれそうだったので
③家が好きな事が伝わってきたので

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

分からないことだらけでしたが、いろいろアドバイスいただき助かりました。
今回はお世話になりました。
最後に屋根の上に漆喰のかけらが散らばったままなのが残念でした。
また足場撤去の際、職人さんが大声で部下？の方を怒鳴りつけていて、嫌な気持ちになりました。聞こえないところでやってください。

この会社に決めた理由

3社から見積もりを取りましたが、一番安かったので

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

納期の遅れ、取付部材の相違が一部で発生したのものの仕上がりにおいて修復不可能となるような問題となることもなく、また、遅延等の課題に対しても迅速に、かつ的確に対応頂けたことは大変評価できるし、ありがたく思います。

この会社に決めた理由

このリフォームでは、玄関とキッチンカウンターに猫侵入・脱走防止策を増設することがメインテーマでした。各社から受けた提案のうち、最もアイデアに優れ、造作であることから違和感なく仕上がりそうであることが図面から推察できたことによります。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

賃貸用のアパートですので出来栄えや施工時の接客態度など、入居者に尋ねたところ、出来栄えは問題なく、以前のドアの郵便受けには入らなくて郵便局員が持ち帰っていた、少し厚めのA4版の郵便物も入るということで喜んで頂けました。　入居者も「こちらの会社によろしくお伝えください」とおっしゃっているので、大満足だったと思います。　私も今回こちらの会社に頼んでよかったと思います。

この会社に決めた理由

修繕物件がP社のアパートなので、私にはM社というと住宅メーカーのイメージが強く違和感があった。　リフォーム会社3社ほど見積もりを取ってみたが、いづれも戸建て住宅の玄関ドアなので想定外の高額。　こちらの会社はアパートも手掛けていたことを思い出し、声を掛けると翌日現場で施工業者と施工方法を丁寧に説明した上、概算見積もりを出してくれるという迅速な対応。　真っ先に声をかけた本命のP社が見積書を出してきたのはその2週間後ですから、対応が早さは抜群でした。価格は奇しくも同額でしたが、こちらの会社の方がシェア1位のメーカー製でデザインも優れていましたし、何より対応が早く現場で施工方法を丁寧に説明してくれたので信頼感を持てました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住まいと異なった場所での作業となりましたので、マンションの住人の方や管理組合などにも密にご連絡とって下さいました。また、私が見に行く時もなるべく都合を合わせて説明に来てくださいました。
他にも
・依頼者の不安に対しての真摯な対応（今回は住宅購入前からの依頼でしたが、購入に対しても色々な面でお世話になりました）
・その他臨機応変な対応（わからないことは電気店などに直接足を運んでいただくなど、対応力が素晴らしかったです）

全体的にはとても満足していますが、今後の参考に
・工程が年末でしたので、色々な面で押してしまい、少しハラハラでした。そのような中でしたので、仕上がりが少し違っていたり…

今後もお世話になる予定です。
どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらで最大数の業者さんをご紹介いただき半数お会いしましたが、最初の決め手は価格と担当者のお人柄です。
見積もりの際に、自社の高いブランドだけでなく、どうしたら納得いくものを安く購入できるか、なども一緒に考えて下さいました。
また、3Dの図面もわかりやすくて良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天候の影響もあり当初予定より遅れましたが、丁寧にやっていただきました。

この会社に決めた理由

提案プランが良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

次回も有力な候補となる

この会社に決めた理由

費用の説明がきちんとされていた
費用対効果で優れていた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速、及び柔軟なご対応有難うございました。
まだ完成確認はしていませんが、週末にお会いするのを楽しみにしています。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・見積もり比較した中で最も安価
・担当者の対応スピードの速さと柔軟性、人柄
・リフォーム後のイメージがつきやすい資料の提供

お客さまのご感想

担当の方は比較的親身になってくれたと思います。

この会社に決めた理由

紹介された会社のうち、見積もりを出したところが他になかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良い工事ありがとうございました。感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

提案内容が一番良かったためと、担当者の対応が丁寧で信頼できると思ったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

値段の面、施工の面、凄く良心的にやっていただいてほんとに感謝しております。
次回どこかリフォームしたいところが出てきた際にはぜひともまた御社でお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当のＴさんが物凄く良心的にプランを提案してくれたことです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームの時には数年前からWさんの担当でお世話になっています。ショールームにもいつも同行してもらい、説明や案内もしていただけます。約束の時間に遅れる際は、必ず連絡が入り、基本は約束を守って訪問いただけました。職人さんや大工さんたちも大変素晴らしい方々です。養生も丁寧でしたし、掃除と片付けの対応にも不満を持ったことはありません。担当のWさんや下請けの大工さんたちを信用しているので、特に心配したことはありません。価格については設備のグレードアップを図ったこともあったので、高くなったのは仕方ない事だと思っています。水廻りがきれいになって、掃除も楽になったと妻も大変喜んでくれました。仕上がりにもとても満足しています。安心して頼める会社さんなので、これからもいろいろ相談させていただきたいです。