『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住まいと異なった場所での作業となりましたので、マンションの住人の方や管理組合などにも密にご連絡とって下さいました。また、私が見に行く時もなるべく都合を合わせて説明に来てくださいました。
他にも
・依頼者の不安に対しての真摯な対応（今回は住宅購入前からの依頼でしたが、購入に対しても色々な面でお世話になりました）
・その他臨機応変な対応（わからないことは電気店などに直接足を運んでいただくなど、対応力が素晴らしかったです）

全体的にはとても満足していますが、今後の参考に
・工程が年末でしたので、色々な面で押してしまい、少しハラハラでした。そのような中でしたので、仕上がりが少し違っていたり…

今後もお世話になる予定です。
どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらで最大数の業者さんをご紹介いただき半数お会いしましたが、最初の決め手は価格と担当者のお人柄です。
見積もりの際に、自社の高いブランドだけでなく、どうしたら納得いくものを安く購入できるか、なども一緒に考えて下さいました。
また、3Dの図面もわかりやすくて良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天候の影響もあり当初予定より遅れましたが、丁寧にやっていただきました。

この会社に決めた理由

提案プランが良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

次回も有力な候補となる

この会社に決めた理由

費用の説明がきちんとされていた
費用対効果で優れていた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速、及び柔軟なご対応有難うございました。
まだ完成確認はしていませんが、週末にお会いするのを楽しみにしています。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・見積もり比較した中で最も安価
・担当者の対応スピードの速さと柔軟性、人柄
・リフォーム後のイメージがつきやすい資料の提供

お客さまのご感想

担当の方は比較的親身になってくれたと思います。

この会社に決めた理由

紹介された会社のうち、見積もりを出したところが他になかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良い工事ありがとうございました。感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

提案内容が一番良かったためと、担当者の対応が丁寧で信頼できると思ったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

値段の面、施工の面、凄く良心的にやっていただいてほんとに感謝しております。
次回どこかリフォームしたいところが出てきた際にはぜひともまた御社でお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当のＴさんが物凄く良心的にプランを提案してくれたことです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームの時には数年前からWさんの担当でお世話になっています。ショールームにもいつも同行してもらい、説明や案内もしていただけます。約束の時間に遅れる際は、必ず連絡が入り、基本は約束を守って訪問いただけました。職人さんや大工さんたちも大変素晴らしい方々です。養生も丁寧でしたし、掃除と片付けの対応にも不満を持ったことはありません。担当のWさんや下請けの大工さんたちを信用しているので、特に心配したことはありません。価格については設備のグレードアップを図ったこともあったので、高くなったのは仕方ない事だと思っています。水廻りがきれいになって、掃除も楽になったと妻も大変喜んでくれました。仕上がりにもとても満足しています。安心して頼める会社さんなので、これからもいろいろ相談させていただきたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

仕事関係でこちらの会社を知りましたが、念の為に、地元の業者さんと比較検討しました。その結果、こちらの会社さんは地元の業者さんと違い、しっかりした見積もりを出してくれて、家族で話し合い、こちらの会社さんに依頼することに決めました。今回、初めてのリフォームで、築37年位の古い家の大改造でした。そのため、施工中、周りを傷つけないような養生はなかったと思いますが、作業員の方たちは、まじめな態度で作業に取り組んでいました。クロスなどはリフォーム帳から、気に入ったものを選び、バス、システムキッチン、窓はリフォーム会社の方と一緒にショールームに行きアドバイスをもらいながら、選ぶことができました。現在、内装に関して、手直しをする部分が少しありますが、また、こちらの会社さんに頼んで補修してもらう予定です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

新築した時からお世話になっています。外壁、屋根のリフォームは今回で2回目の依頼になりますが、担当の方の応対態度は申し分ないと思っています。約束どおりに来てもらっていましたし、遅れる際には必ず連絡をもらっていました。以前、他の会社のリフォームの講習会にも参加したことがありましたが、そのお陰でこちらの会社の安全性が更に確認できて良かったと思っています。全てにおいて、安心してお願い出来るので、引き続き利用しようと考えています。職人さん達の態度やマナーも全く問題はなかったです。養生、掃除にいたるまで配慮や気遣いを感じました。他の会社と比べても、工事の価格が高いのは仕方ないと思っていますし、納得した上で支払っていますので、特に問題はありません。今回の塗装工事も大変きれいに仕上がっていました。ありがとうございます。