山商リフォームサービス株式会社の
評判・口コミ（191ページ目）

お客さまのご感想

武蔵野店のK様にご担当いただきました。初めてのリフォームなので不明な点も多々ありましたが、１つ１つ丁寧にご説明いただき、安心してお任せすることができました。施工結果も当初期待通りの出来栄えで満足しました。

この会社に決めた理由

提案内容、価格、対応のスピード、完成後の保証内容、既往実績等を総合的に勘案し決めました。

お客さまのご感想

顧客と施工業者の間に立つ営業が施工業者を管理できていなかった。営業も施工業者もまじめに対応をしてくれているのだが、顧客の意図が伝わらなくコミュニケーション上問題があった。加盟会社へのアンケート返答後には、会社として今後の改善を約束してくれた。

この会社に決めた理由

契約前の熱心な態度。

お客さまのご感想

外装から内装のほとんどをお願いすることになりましたが、総評としては非常に満足しています。良かった点は、声を掛けさせていただいてから見積もりの提示、契約内容の確定までがとても早かったことです。初回提示の提案では予算の２倍位ありましたが、複数回の打ち合わせを短期間で行うことがよかったのだと思います。なお、予算の２倍の提案なんてと思う方のいるかもしれませんが、一定の予算の中で極力多くの範囲を改修をしたかった私たちにとっては、要望よりも広い範囲（例えば、予定していない工事個所についても費用を提示してくれる等）を提示してくれたことで改修範囲の決定がとてもやりやすかったです。施工中も大きな問題はなく、仕上がりも満足したいます。担当者のＵさんの人柄や応対もよく気持ちよく進めることができました。

お客さまのご感想

費用対効果が高く、大変満足しています！

この会社に決めた理由

・営業マンの迅速な対応・価格（安い）

お客さまのご感想

この度は大変お世話に成りました。予定通り終了し、対応なども全般的によかったと思います。

この会社に決めた理由

見積価格はほぼ同等でしたが、現説時の複数人での対応、見積時のプレゼン資料の準備、施工実績など他社に比較して安心できる内容でした。

お客さまのご感想

相談にものっていただきありがとうございました。機会がありましたら、またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の応対がよく、相談しやすかった。安心できた。

お客さまのご感想

今回はお世話になりました．追加することが出た時も、排水の事情で変更しなければならなかったときも、迅速に対処していただき有難うございました。満足できるリフォームになりました。

この会社に決めた理由

見積もりの時にプレゼンテーションが個々にあり、完成時のイメージし易かった事と、担当の方が熱心で連絡もきちんとしていた。いろいろ提案していただいた事も理由のひとつです。

お客さまのご感想

傷ついた壁紙、はがれた延長コードの補修など、ありがとうございました。改善されましたので、評価を変えました。お世話様でした。

この会社に決めた理由

洗濯機パンの設置などの提案があったこと。価格と内容が合っていると感じたから。

お客さまのご感想

総じて大変満足しています。今のところ使用していて不都合も特にありません。ディスポーザーの不具合もすぐに対応していただき，現在は順調です。工期に関してはパナソニックのドアの再手配で少々延びてしまいましたが，少しでもいいものを作るためには手を抜かないという姿勢が感じられていいと思いました。

この会社に決めた理由

リフォーム雑誌にリフォーム事例が載っていて信頼ができそうだったことと，他社より価格が若干安かったため。

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

連絡が早かったこと・見積もり金額