山商リフォームサービス株式会社の
評判・口コミ（188ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

さまざまな面で連絡が少なすぎることが不満でした。
工事そのものは特に問題ありませんでした。

この会社に決めた理由

価格が決め手となった。

お客さまのご感想

見積もりから提案までとても丁寧な対応だった。他社よりも高かったが、こちらにお願いしてよかった。

この会社に決めた理由

担当営業のＫさんの誠実な態度。こちらの変更要求にも嫌な顔ひとつせずに対応してくれた。

お客さまのご感想

営業の方の説明、対応がすばらしく、妻への配慮等女性ならではの心遣いが感じられ、不測の事態でもすばやく対応をしていただき大変満足いたしました。

この会社に決めた理由

担当者の対応がとてもがすばらしかった。また、価格や提案の内容も納得がいきましたので、決めさせていただきました。

お客さまのご感想

担当のＭさん、お世話になりました。キッチン、トイレの器具交換、フローリング、クロス張替等色々な施工業者さんのフォローをこまめに行って頂き、低予算にも関わらず、中古物件が見違える様になりました。

この会社に決めた理由

価格と風評

お客さまのご感想

営業の方が時間厳守で見積りの出来上がる日付もその場で決められ信頼できる会社だと思いました。

この会社に決めた理由

誠実で分かり易い対応と価格が希望価格に近かったので

お客さまのご感想

当初３月３０日からの予定でしたが天候不順のため前の工事が遅れたために４月６日からに（１週間遅れ）なりました。当方に来た塗装屋さんは親方とその息子さんの２人でしてもらいました。今年は不順な天候で４月にも係わらず雪まで降り一時はどうなるかと大変心配しましたが丁寧な仕事をして頂き４月２０日に終了しました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額は３社の中間。安い事も判断材料の一つですが、安心も重要なポイントです。直近の１年間のアンケート件数が大変多いにも拘らず良かったから。見積も各明細ごとに金額が計上され内容の把握がし易く妥当な金額に思えました。

お客さまのご感想

このたびは、リフォームでお世話になり、ありがとうございました。高齢者向けのリフォームの為、介護保険の住宅改修制度を利用し、快く書類をご用意いただきました。引き渡し後、いくつか不備があり、きちんと対応いただいている最中です。また、追加工事もお願いしておりますので、これからもよろしくお願い致します。Ｍ店長におかれましては、とても良い提案をしていただき、何度も現場へ足を運んで頂いたりと、一生懸命にやっていただきました。本当にありがとうござます。

この会社に決めた理由

こちらの要望以上の良い提案をしていただき、担当者の対応に好感が持てた為。

お客さまのご感想

全体的にはまあまあ満足でした。ただ、クロスの補修が残念でした。キッチンの方は不可抗力だと思いますが、トイレのクロスのずれはあのままで、完成はないでしょうと思いました。明らかにきれないはずの中途半端な所からきれて、柄がずれていた）あと、フローリングの工事の方が、何も説明がないまま、知らないうちに帰ってしまったのには驚いた。営業の方は女性らしい気配りが感じられたが、近所の方の挨拶をもう少し早くして頂けたらより良かった。

この会社に決めた理由

営業担当が女性であること。他社より価格が安いこと。保証期間があること。

お客さまのご感想

工事中に発生した突発的な対応（追加でのクロス張替など）をサービスでやっていただいたり、見積りでは気がつかなかった部分もきめ細かくご対応いただき、助かりました。

この会社に決めた理由

こちらがイメージしたリフォーム内容だけではなく、プラスアルファでのご提案（壁面収納の設置）をいただいたため。また料金もリーズナブルであったため。

お客さまのご感想

細かな不明点や施工に関する疑問点、金額を丁寧に説明していただき、安心してリフォームできました。営業の方も迅速に対応してくださいました。またリフォームしたいところができましたら、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

営業の方が、施工に関して、わかりやすく親切に対応してくださったため、御社にお願いしました。