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『素早い返信・連絡』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
こちらの仕事の状態に合わせて打ち合わせの時間も合わせていただいたり、連絡もメールの使用等にしていただいていて助かりました。日中だと電話による連絡だと仕事中になり周りの目もあるので非常に助かりました。また思い違いしていた件も速攻で対応していただき助かりました。このような時、きちんとこちらの要望を言える感じの担当の方でよかったと思っております。
この会社に決めた理由
今回は抜本的解決ではなく、今過ごすのに困っている点を治していただくという要望だったので、決めました。抜本的に直して10年単位でその状態ということならもう一方の会社の案の方が優れていたように思います。
あとこれからも細かい修繕が発生した場合、担当支店が近いという点も評価しました。
このサイトを通してだったからか会社の体質なのかはわかりませんが明朗会計でこの部分がいくらというのが素人でも分かりやすかったのもよかったです。
リフォーム会社からの返答
玄関ホールの天井の雨漏り改修と、風除室設置のご相談をいただきました。
「工事は雪が降らないうちに」というご要望でしたので、本格的な冬になる前に工事を終える事ができ、担当としてもほっとしています。
天井のクロスは白いものをお選びいただき、T様に「以前よりも玄関が明るくなった」と喜んでいただけた事も良かったです。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 |
| 価格 | 620,000円 |
| 施工地 | 岩手県 北上市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2016年1月8日 |
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