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お客さまのご感想
高齢になり、身体の自由が効かなくなった母に良かれと思い手すりを取り付けする事にしましたが、取り付け工事終了後の片付け(掃除)が雑であったため、掃除が大変だったと、後から母から聞きました。
また、屋外階段に手すりを取り付けましたが、手すりを支える柱のひとつが斜めになり、外見上良くないので垂直に取り付け出来ない理由を尋ねましたが、別の所(階段箇所)に取り付けし直しすれば真直ぐに出きるというだけで、根本的な説明がありませんでした。
素人の考えでは、柱を短かいものに変えれば真直ぐに出きるように思うのですが、プロが出来ないと言うのであれば仕方がないのかと思い諦めましたが、それであれば、最初の時に説明があってもよかったのではと、支払いした後になって思ったりしてます。
この会社に決めた理由
2社から見積もりをしてもらいましたが、その対応か早かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きまして有難う御座いました。
せっかくのご依頼にも関わらず、こちらの不手際により不本意な
結果となってしまったことを深くお詫び申し上げます。
その後、全て工事のやり直しをさせて頂きお客様にはお許し頂きましたが、今後はこのような事が二度と起こらぬよう社員一同
現場管理の徹底をし努めていきたいと思います。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 廊下 階段 |
| 価格 | 338,000円 |
| 施工地 | 茨城県 ひたちなか市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2013年5月31日 |
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