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お客さまのご感想
概ね満足できる内容だったが、細かい配慮がイマイチ。
こちらが尋ねたことの回答がなかったり、
お願いしたことを忘れていたり。未だに頼んだIHコンロの説明書が届けられていなかったり。
高額な工事に見合う、説明や施工のきめ細やかさに不足を感じてしまう。
梅雨時期の外壁塗装だったので、工期をずらし、雨の影響を最小限にしてくれて有り難かった。
この会社に決めた理由
いくつかの会社から見積もりを取り、内容と価格のバランスが良かったから。
また、担当者の人柄も親しみやすくお任せ出来ると期待できたから。
リフォーム会社からの返答
ご指摘くださり、誠にありがとうございました。在宅されていない息子様への情報共有の不十分により、不愉快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。以後、このようなことがないよう、ご指摘いただいた内容をできる限りご子息への情報共有を徹底し、今後の改善に努めてまいります。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
| 価格 | 5,000,000円 |
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2023年8月23日 |
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