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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
発注ミスで作業工程の変更はありましたが、当初予定通りのスケジュールで完成し、満足しています。近隣との駐車に関するクレームにも的確に対応していただき感謝しています。
この会社に決めた理由
身内の不幸があり、最初の依頼から長期間経過し、再依頼しましたが、非常に丁寧な対応で、即決しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。弊社のミスで工事日程の変更があり、ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ありませんでした。なんとか完工予定日は守ることができ、正直ほっとしております。工事日程の変更など、ご無理を言った事でも快く対応していただき本当に感謝しています。本来はこちらがする予定の家具移動も、「時間があったから先にやっといたよ」と、お客様でしていただいたこともありました。いろんな面でご協力いただき、本当にありがとうございました。工事後、喜んでくださった奥様の笑顔で、私も本当に嬉しくなりました。また、こちらの不手際をきれいに許していただいたご主人様にも本当に感謝しております。本当にありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 階段 |
| 価格 | 4,900,000円 |
| 施工地 | 兵庫県 高砂市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2011年12月18日 |
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