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『デザインセンス』が良かった（30代／女性）
お客さまのご感想
納期が守られず、9時に来ると言った業者が8:30前に来たりして期日や時間に対する価値観が合わないと感じた
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、大変ご迷惑をおかけしてしまいまして誠に申し訳ありませんでした。工事当日に施工が入れなっかった不備や、ご指摘頂きました時間のずれに関しても大変申し訳なく思っております。日程、時間ともに確認のもと連絡させて頂いたにもかかわらず約束が厳守されなかった部分については、よりしっかりした連絡体制をとるべきと痛感致しました。これを機により一層施工体制、連絡の強化を図りたいと考えております。
また、社内の管理体制強化にも取り組んでいく所存でございます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
| 価格 | 913,000円 |
| 施工地 | 北海道 札幌市手稲区 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2021年8月31日 |
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