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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社はこの家を建てた時から知っている会社で、何回かリフォームをお願いしています。今回は外壁や屋根の塗装のリフォームでした。今年の夏は暑かったので職人さんは大変だったと思いますが、皆さんきちんと作業をしていただきました。工事が始まる前に近所に何軒かご挨拶に回っていただけましたし、後片付けも問題なかったです。こちらからの話も良く聞いてくださったり、工事の期間や料金の相談にもすぐに対応していただきました。仕上がりも問題なく、きれいに仕上げていただきました。お支払いした価格については妥当な価格だと思っておりまあ満足しています。以前に家の中の内装リフォームをしていただいたこともあり、長年のお付合いもありますし、家全体をみてもらえるので大変助かります。これからもぜひお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
前任の営業担当者が内装工事をさせていただいてからのお付き合いで、私自身も設備機器や照明器具の交換、不具合のご対応の中で良い関係性を築く事ができました。
以前から家に関する相談をどこの業者にしたら良いのか困っていたとのお話でしたので、トータル提案が可能な当社に何でも相談できる事に日頃からお喜びいただいておりました。今回の塗装工事は前もっての予定ではありませんでしたが、お客様から今後の生活プランを考えた中でこのタイミングで行いたいとご連絡を頂戴し、状態を確認したところ窓廻りのコーキングが何ヶ所も切れサビも目立っていたため、時期的にも問題無い事を含めてご納得をいただいたうえでご契約となりました。仕上がりはもちろんですが、近隣の皆さまへの事前挨拶や毎日の現場確認に対してお褒めの言葉をいただけた事がとても嬉しかったです。
今後も安心してお任せいただける関係性を大切にしていきたいと感じております。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 1,110,000円 |
| 施工地 | 北海道 札幌市西区 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 |
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