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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
工事日の施工段取りがとても悪く（クロスの発注ミスによる後日貼り直し）や、職人の課題ですがコーキングの仕上がりが雑で手戻りも多く、来訪が4回、足掛け2ヶ月かかりました。
（指摘しなければやり直しもなく終了となっていたため、遠慮がちな方なら泣き寝入りになってたかもしれません）
担当者の対応はとても丁寧でこちらの要望に親身に応えてくれましたし、工事が始まってからも臨機応変に対応してくれた点はありがたかったです。（壁面や洗面台上の収納スペースは本当に助かりました）
クロス職人の腕と人当たりはとても良かったです。
あと工事が完了していない中で請求書を送ってきたり、再施工日も催促しないと日程が決まらなかったり、細かいところも気になりましたが、一旦無事に終わって良かったです。
この会社に決めた理由
洗面所の交換とクロスの張替え、浴室扉の塗装をお願いしました。
同じ条件で5社の相見積りし、価格とブランの満足度はとても良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事の段取り・仕上がりにつきましてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
職人さんの技術の向上やスケジュール管理をより一層徹底致しまして、リフォーム工事の向上に努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 洗面 |
| 価格 | 430,000円 |
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2023年6月25日 |
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