リフォーム会社紹介
（匿名で申込む）
マイページにログイン
（会員・商談ページへ）
会員ページでは、お申込みいただいた内容に対応できるリフォーム会社を紹介しています。各社の会社情報、評価・クチコミの閲覧や、メッセージのやりとり（商談）ができます。
『丁寧な対応』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
・実は、施工直後に当方からの指示不足もあり、具材設置に係る小さなトラブルがありました。しかし「初めから躓いて申し訳ありません。誠心誠意頑張って挽回します」との説明があり、当該部分はキチンと修正して、最終的には（全体としても）大変満足のいく仕上がりに持って行ってくれました。
・職人さん達も、皆さんとても親切で、チームワーク良く、大工工事や壁紙貼りなど、高い技術レベルでの工事を施工して下さいました。棚板の増設や古い設備の廃棄など、当方のやや難しいお願い事項に対しても真摯に対応して下さり、妻共々とても喜んでいます。
・プロとしての知識も豊富かつ顧客目線に立った親切な対応で、最後まで安心してお任せすることが出来て、お願いして本当に良かったです。
・今回は水廻りだけでしたが、何れリビングや寝室などの壁紙や造り付けの家具を遣り替えないといけないと思っており、その際にも勿論もう一度お願いするつもりです。
この会社に決めた理由
・候補のリフォーム業者が数社あったが、まず営業担当の方の熱心で丁寧な対応、お人柄に惹かれました。見積りの依頼や現地調査をして頂く中で、営業担当者の方のプロとしての知識（商品知識やリフォーム補助金の知識は勿論、リフォーム減税に係る知識は他社に抜きん出ていた）や、顧客目線に立った提案内容にも信頼感があり、電鉄系の大手さんでもあり安心してお任せできると思いました。
・又、当方にとって必要な商材（ハイグレードに分類されるキッチンや、ユニットバスにおける人工大理石等）については積極的に採り上げつつ、当方のこだわりの薄い、もしくはプロ目線で必要のないと思われる部分（トイレグレードや風呂の便利機能等）については「お薦めはしません」と明確に意見を述べてくれ、総費用を上手くコントロールしてくれました。
・費用総額も頑張って社内で稟議を通し、当方の納得の出来る金額で提案書を纏めて下さりとても満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある企業の中より当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご記入頂きました通り、確かにスタート直後に少しイレギュラーがございました。
小さな認識の違いが後々のお互いの後悔にならないように、また自身としても「絶対にお客様が私を選んでよかった」と仰って頂けるよう全力で取り組みました。
その誠意の結果がこのようなご評価を頂たけた事、大変うれしく思います。
ご提案は「必要なものは自信をもってつたえ、不要なものは利益が減ったとしても必要ないと伝える」ことを主軸としております。その点がしっかりお伝えできた事、安心致しました。
会社としてだけではなく「個人として」信用できる・お願いしたくなる人にこれからも精進を重ねていきます。
今後ともよろしくお願いいたします
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
| 価格 | 4,884,000円 |
| 施工地 | 千葉県 千葉市美浜区 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2023年6月18日 |
ホームプロなら、豊富な評価・クチコミを参考に
優良なリフォーム会社が探せます
リフォーム会社の評価・クチコミ
7万件以上！実際にリフォームをした
お客さまの本音が満載！辛口評価など、具体的な
コメントで評判が分かる！
リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、ホームプロがご紹介するリフォーム会社の詳しい評価・クチコミや実績がご覧いただけます。
リフォーム会社この評価に関連する情報を見る
先頭へ