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『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
残念なところ。担当者から業者への連絡不備、ｴｱｺﾝﾊﾟｲﾌﾟｶﾊﾞｰの隠れた部分の塗装を忘れた。またﾊﾟｲﾌﾟｶﾊﾞｰには外壁塗料が付着し大変目立つ。玄関屋根の柱のｻｲﾃﾞｨﾝｸﾞと角鋼板の隙間が上から下まで液ﾀﾞﾚが酷く大変見苦しい。また鋼板に隠れた部分（奥深い部分）は前回塗装した業者は小筆だろうと思うが奥深く隅まで塗っていたが、今回の業者はそれが無い。注意深く見ると前色が見える。塗装は一人でやっており（初日の半日だけ複数人）工程に余裕が無くなり雑な箇所が出てきたんではと推測する。満足しているんだが残念な事も否めない。工事の経過を写真で見せて頂きﾒﾃﾞｨｱで確認出来るのは立会いが出来ない方としては大変嬉しい。 屋根塗装を依頼したが塗装資金は数年後の屋根補修に回す事にしﾀﾞﾒｰｼﾞが出ているｻｲﾃﾞｨﾝｸﾞｺｰｷﾝｸﾞの補修のほうが大事という事で外壁塗装に変えた。ﾎｰﾑﾌﾟﾛ紹介会社と相談出来たのは良かったと思う。
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担当者の提案
リフォーム会社からの返答
今回は、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点は、今後に活かしさせていただきます。
工事箇所で問題点がございましたらいつでもご連絡いただければ幸いです。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ その他 |
| 価格 | 1,250,000円 |
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2017年4月11日 |
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