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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
ホームプロを含め数社の検索、比較、評価から開始。最終的には、営業の人柄・説明・提案力のすばらしさで決めました。職人さん方も若いながらきちんとした態度で丁寧な作業を実施して頂けました。以前より少し明るめのツートン色になり、満足しています。雨による工事中止もあり予定より１週間以上かかりましたが、細かな所まで補修も実施して頂き、ありがとうございました。他の方へ紹介できる仕上がりと思っています。
この会社に決めた理由
まずは見積時の「外装劣化診断報告書」が細かな所までしっかりとしていたこと。そして、それを説明してくれた営業さんの人柄もよく、適した提案をして頂いた事が決め手です。もう一つは最後まで悩んだのが「工事一貫」です。他社への請負ばかりであるとどうしても進捗が不安になります。足場→塗装→屋根→付帯部 と、ほぼ一貫してこちらの会社さんが実施してくれるので安心できました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なお家の外装リフォーム工事に弊社をご選定頂き、誠にありがとうございました。昨今では塗装のパッケージ販売のようなものが横行しておりますが、お家はそれぞれ表情が違いますので、そのお家に合った仕様がございます。弊社では「リウォール診断士」を派遣し、細かな劣化や下地状況等を確認し、その上で診断書を作成させて頂いており、ご好評を頂いております。Ｔ様は非常に勉強熱心で、インターネットを活用し、様々な知識を持っており、話がスムーズに進みました。また事細かに確認のメールがあり、意思の疎通がうまく出来ました。またＴ様は非常に面白い方で、いつも笑わされておりました。一年後の点検が楽しみです。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
| 価格 | 1,915,000円 |
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2017年4月30日 |
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