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お客さまのご感想
ゴミが残っていた、ペンキがこびりついていた。説明不足。連絡不足。
この会社に決めた理由
他社よりは、いいような気がしたから。
リフォーム会社からの返答
お客様への対応が後手に回ってしまったことを猛省いたしております。先手先手を心がけておりましたが、行き届かずに大変申し訳ございませんでした。お客様への日々の進捗報告を今以上にマメに行ってまいります。お客様との間に認識齟齬が生じないよう、コミュニケーションを密に取ってまいります。
このたびは全社的に本当に勉強になりました。心より感謝申し上げます。
汚名挽回の機会を頂戴したと思い、アフターサービスにより一層注力することをお約束いたします。
※ペンキの付着については、本工事で用いた塗料とは異なるものであり、当社による不備ではないことを記しておきます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
| 価格 | 3,096,000円 |
| 施工地 | 千葉県 千葉市花見川区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2013年7月18日 |
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