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お客さまのご感想
大変満足してます。とくにバス・洗面は以前より広くなり、とても快適に過ごしております。営業の方も私達の要求に速やかに対応してくださり、納得がいくまでお話して納得いくリフォームができたことにとても感謝しております。工事期間中、見積書に養生項目があったのにも関わらず、養生がされてなく、家中汚くなり、近所から苦情がきたり、浴室の窓、排水溝にゴミがあり、自分達の掃除が大変で不愉快な気持ちになりましたが、その後の対応、フォローがスピーディーでとても良かったです。工事にあたってくださった職人の方は、みな礼儀正しく感じの良い人達だったのでよかったのですが、休憩中や作業中窓やドアを閉めず開けたままにされ、外の虫や埃が家中に入ってきたのでいまいちでしたが、仕事の面では一生懸命に作業してました。いろんなことがありましたが、総合的に満足していますので今後もまたお願いしたいと考えてます。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、工事期間中は不手際によりお客様にはご不快、ご迷惑をお掛けいたしました事改めてお詫び申し上げます。今後はこのような事のないよう社内で作業手順や連絡事項確認等の再確認をいたしました。今後とも誠心誠意頑張りますので何卒宜しくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア その他 |
| 価格 | 1,540,000円 |
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2009年12月5日 |
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