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『素早い返信・連絡』が良かった（30代／女性）
お客さまのご感想
二度にわたって施工をお願いしました。一度目は近隣の方への配慮がいき届いていなかったように思いましたので、それを指摘し、二度目はスムーズに調いました。迅速なメール対応、担当の方の対応もよく、こちらにお願いしてよかったです。
この会社に決めた理由
一件しか連絡がなかったため。
リフォーム会社からの返答
お客様のご指摘通り、一度目は施工場所である、お隣様の詳細な事情も判らず、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ありませんでした。
二度目の施工の際はお隣様にも事前にコミュニケーション、施工の内容を説明し、納得していただきました上での施工でしたのでスムーズに事を運ぶことができたと思います。
今後は必要と感じたことはもう少し深くお話を伺い、必ず皆様の納得の上での施工を行いたいと存じます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
| 価格 | 43,000円 |
| 施工地 | 愛知県 愛西市 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| 工事完了日 | 2014年6月27日 |
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