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担当者が変わったのは仕方がないが、引き継ぎを迅速かつ丁寧にするべきだと思う。施工業者があらゆる製品について詳しく理解するのはむりだろうが、こちらも高い買い物なので失敗したくない思いがある。その気持ちを汲んで、勧める製品についてもっと勉強をしてほしいし、リフォーム前とどう変わるのかこちらがカタログや図面だけでは気づけない点もあるので、説明をきちんとしてほしい。最初から最後までトラブル続きだったが、最終的に苦情に対して嫌な顔をせず全て対応していただいたことには感謝しています。
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 外構・エクステリア 、 リビング 、 窓・サッシ 、 その他 |
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価格 | 4,947,160円 |
工事日程が決まるまで、なかなかはっきりせず、もう少しスピーディーに連絡が欲しかったです。施工金額も決してリーズナブルとはいえず、若干割高な印象が否定できない。
リフォーム箇所 | 収納 |
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価格 | 400,000円 |
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。これからもお客さんに喜んでもらえるよう頑張って下さい。
リフォーム箇所 | 外壁 、 屋根 |
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価格 | 880,000円 |
複数の工事業者を掌握するのは難しいと思うがこちらの会社の看板で作業をする以上一日の工事前、工事後に一定の報告を依頼主や不在の場合は担当営業(経由依頼主)にすべき。今日は何の工事?どこまで終わった?明日は何する?等々、困惑する時がしばしばあった。担当営業の方から都度、連絡はあったがランダムだった。
気になった部分は上記のみ。総じて営業の方中心にしっかり面倒見て頂けたと思います。
仕上がりも満足しています。有難うございました。
リフォーム箇所 | キッチン 、 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 和室 、 玄関 、 廊下 、 窓・サッシ |
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価格 | 6,010,000円 |
他の業者との競争からスタートしてもらいましたが会社というより担当者の方で決めさせてもらいました。
リフォーム箇所 | リビング 、 洋室 、 和室 、 廊下 |
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価格 | 2,100,000円 |
お世話になりました。仕上がりには満足しています。ただ、業者さんの入れ替わりでの時間ロスが少し気になりました。
リフォーム箇所 | トイレ |
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価格 | 307,000円 |
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