愛知県・名古屋市中村区・黄金駅の評判・口コミ

担当者が約束時間に遅れたり、約束事を忘れたりとかなり不安要素がありました。
なんとか無事に工事に入りましたが、２日目丸一日工事が進まず勿体ない時間でした。
最終日の完了目前で洗面台繋ぎ水栓部より噴水状態で漏水。
洗面室から廊下まで水たまりができました。床下収納にも水が貯まりました。
職人さんのミスだからナサさんが悪いわけではないですが、いきなり崖から突き落とされた感覚です。
床、壁、洗面台の下部を再交換してもらい渋々納得。
業者から見れば数百分の１ですが、こちらは1/1です。
いくらやり直しても、もとには戻りません。特に楽しみにしていた思いなど心の痛みは今後引きずります。
予算を下げたことで手抜き業者を手配とは思いたくありませんが、後味の悪い取引でした。今後漏水の影響がないことを願います。

正直なところ、リフォームは神経質な私には不向きでした。
担当者様に希望を話しても、最終的に工事関係者には伝わっていないことが多々ありました。仕上がりも満足できず、再工事していただきましたのですが、大変失礼ですがやはり総合評価で満足とは言えません。再工事時に職人さんに呼び出され、どこが気になるんだ、これを気にしているなら他も気になるし、壁紙張替えは回数を重ねるたびに仕上がりはよくできない、接着剤の乾燥も新築時と違い屋外で行うから砂もかかると、説教じみた事を言われ不快でした。お金をお支払いしているのに、再工事に嫌味を言われるとは。事前の打ち合わせで説明いただければ再工事をしないという選択もあっただろうと思いますし、再工事によるリスクも事前にメールで確認していますが、このようなアドバイスもありませんでした。

特になし

担当者の話、提案はまあツボをついていた。

仕上がり不良があり、やり直しはしてもらったものの対応のスピード感は少し残念だった。
失敗に対する対応はスピード感を持って対応してもらいたい。最終的に２月上旬の仕上りとなる。

ありがとうございました。お陰様で快適な日々を送っています。またご縁がありましたらよろしくお願いします。

契約後に担当者が変わり、着工も大幅に遅れ、当初は「大丈夫かな？」という思いしかありませんでしたが、仕上がりには大変満足しております。
無理なお願いや細かい指示も快く引き受けていただき、社長をはじめ、女性従業員の対応には感謝しかありません。本当にありがとうございました。
次回の工事もお願いするつもりなので、その時はよろしくお願いします。

イメージしていたのとは、多少違っていたのと、１ケ所カーテンが少し下にさがってするのは気になりますが概ね良いできあがりでした。こちらの会社に工事をお願いして良かったと思っています。

水回りがかなり傷んできたので、思いきって念願のリフォームを。ホームプロさんと自宅近くで、数社見積もりを取らせて頂きました。もう一社私の希望をかなり取り入れた上でのベストプライスを出して頂いた所と悩みましたが御社は、最初から目に見える形で全く違うデザインを提案して頂き、夢も与えてもらえました。あきらめていた対面キッチンに近い形で完成しすごく嬉しいです。ただ、最終的にキッチンの出来上り納期が遅かったため、予定の引越しがずれてしまってバタついた事と、そのせいで急いだためか？クロスの貼り方が少し雑に仕上がっていることが、すごく残念です。キッチンのドアが、発注とちがうものがついてきてしまい、まだ、上の棚の取っ手は待っている状態ではありますが・・基本的には、Ｋさんの人柄もよく、そのあとも何度も足を運んでいただいているので、リフォームは、お願いして大正解でした。ありがとうございました。