愛知県・名古屋市千種区・覚王山駅の評判・口コミ

当初前向きな対応、提案をいただき、初めてのリフォームで大変期待しました。
その後詳細を詰めていく中で、内容がなかなかまとまらないなど細かいミスが目立つようになりました。
また施工中の対応について、終了時間を守らない、整理整頓をして帰らない、家具の養生が不十分など、残念なことが多くありました。
施工後の対応も到底満足のいく内容でなく、最終的にはかなり残念な結果になりました。
施工会社のHPにあるサービスについて説明があったのは、ご近所への事前挨拶回りについてのみでした。こちらが質問したことにのみ答える姿勢に思われました。
屋内の施工ですので、他人の目にふれることはほとんどなく、施工側は今後見ることはないかもしれませんが、住人は毎日ここで生活し、気に入ったところも気に入らなかったところも毎日見て過ごすことを施工会社・それに携わる業者には是非お伝えしたい。

・構造・工事の内容・設置機器等々の事前説明や図面・資料が無い　又は極め　て少ない。

要求した工事内容、工期、価格については納得しています。
ただ想像していたできあがりと違う部分があり、これはお互いに確認しなかったことに原因があります。今後はできあがりイメージを伝え、双方が納得してやるようにしたいと思います。

カタログだけではわからなかった、
タイプの違う製品も提示していただき
助かりました。
とりまわしの配線がカバーもされずそのままなのは
どうかと思います。
確認の点で不安を覚えることが複数ありました。

担当者の説明内容に納得できたので、他社と比較せず、即決した。

年内に施工していただき助かりました。
ありがとうございました

この度はありがとうございました。
限られた予算内で、ほぼ満足できるリフォームができました。

最後のクリーニングが甘く残念でしたが、
概ね希望通りで満足しています。

今後ともよろしくお願いいたします。

現場監督の方は素晴らしい方で、作業に入られている職人さんにも不満はありませんでした。仕上がりも概ね満足していますが、以下の点で不満が残ります。

・途中で担当者が変更になり引継ぎが不十分であった。
・最初の担当者に話したことが設計に反映されておらず、一部想定と違う仕上がりになった。（設計書のチェックができなかった自分の非でもあるが、素人が様々な設計書や仕様書をチェックするのは難しかったと感じる）
・当初の予定より1ヵ月遅れた。仕方がない部分もあるが、遅れていることについて引っ越し直前まで説明が無かった。
・引っ越し時点では6～７割くらいの完成で、残りは生活しながらのリフォームで大変だった。
・工期遅れで急ぎの工事になったことで、細かいところの品質が落ちたと思われる。

担当者との円滑なコミュニケーションが取れて、余裕をもったスケジュールを組めていれば高評価だったと思われるため残念です。

床の工事が想定外だったが、出来るだけ対応してくれてよかった。
最初から、言われたように頼めば良かった。

こちらのワガママを最後の細かいところまで聞いていただき、素敵なトイレにリフォームできたので大変ありがたく、感謝しております。要望を聞いてくださり、価格的にも見た目的にも満足できる落とし所を見つけてくださったおかげで、満足いくデザインと使用感になりました。本当にありがとうございました。