千葉県・流山市・平和台駅の評判・口コミ

洗面所の水栓交換工事は、手直しをしてくれて、助かった。

見積書が明瞭に出来ていて分かりやすかった。約束した事は些細なことでもきちんと守る事。巧みな言葉でごまかしこちらの責任の様に持ってくる。嘘が多い。社長は担当者は嘘つかないから、とわざわざ言われたこともおかしい。室内の換気扇を取り外したとき黙って、しらぬふり。私がそのことに触れると取り外すときに傷んでいたと言う新品のをとりつけていたのですがそれでも一言挨拶があってもいいと思いました。いい職人さんを頼んでいましたが敷居巾木など沢山傷つけていましたが大工さんの質と監督不行き届き傷つけていることを伝えるとニス塗ってあるところだからとー敷居がギイギ鳴ってしなっているので工事ミスとつたえるも聞かない。大工さんに見てもらうと工事の責任と言われた。無責任な事。

シャッターを付けた際の納まりについて細かな説明がなく、完了してみて分かったことがあったので、事前に教えて欲しかったです。
また、シャッターの現地組立の有無が納材店と連携が取れてなかった点が不満でした。

アフターサービスでは、しっかり対応していただいて感謝しています。
ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
より良いリフォーム工事を行うために、住みながらリフォームでは、工程表や段取りは重要な要素だと思います。特にどの部屋の荷物を何時どの部屋に移動するかなど的確にご教示いただけるともっとスムーズなリフォームができたと思います。塗装などは、見積当時のアバウトな表現ではなく作業実施前に色見本等でどの場所をどの色に塗装するか確認を取ってから作業することを望みます。カーペットの色が違うとか内窓の寸法が縦横違うとかシステムキッチンのコンセントの穴の位置がずれていて加工する際に、ホーローキッチンパネルの施工マニュアルに従わずダメージを与えるなどは、ちょっと確認すれば防げた内容と思います。
メーカー、職人、施主への確認を怠ることなくリフォーム工事を実施して欲しかったと思います。

大工さん、電気屋さんなど人柄も良く良かったです。

営業担当者も職人さんも工事期限に間に合うよう頑張ってくださいました。
仕上がりにも満足しています。

担当者の人柄が良かった。　多少連絡にタイムラグがあったが、概ね対応がよかった。

仕上がりは概ね満足できるが、納期管理、工期のスケジュール管理は改善の余地あり。

担当の方は良かったが、施工者の方が作業中タバコを吸ったり、座り込んだりしている姿が近所に見られたら恥ずかしい思いがあった。また一部希望通りにならずやり直しを依頼し、対応していただいたが最初からよく確認はしていただきたかった。総合的には価格対比満足な仕上がりでやってよかったが上記気になる点もあると言った印象。

価格についてはかなり頑張って提示をして頂きました。
営業担当の方は明るくコミュニケーションをとっていただきましたが、実際の施工については少し説明不足なところも感じました。
また施工についてはいくつかトラブルがあり、パネルの切り損じ、配線忘れ、配線ミスなどが発生し、施工期間が1日延びたのは残念。ただそのトラブルにも誠意をもってスピーディに対応はして頂いたのは良かったです。とはいえトラブルが起きないように施工管理して頂きたかったと思います。
トラブルはあったものの、価格を最安提示して頂いていたので、十分に我慢できる範囲だったとも思いますので満足はしています。