リフォーム会社紹介
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先行工事の給湯器取替え工事時、
作業初日の給湯器取替え工事で、手配ミス(メーカー側?)により作業日当日に延期となり、その後の対応が思うより早くなかった。
共働きなので作業日当日の延期は、その後の仕事の調整に苦慮した。
システムバス工事時
作業3日前まで何も連絡がなく、当方より作業当日の確認等の連絡をしてからの対応だった。
浴室入口壁のクロス張替作業後、仕上がり確認立会も無く作業終了したと職人さんが帰った。その後仕上がりを確認すると入口枠にカッター等?切り傷を発見し、最終養生撤去に来られた職人さんに指摘し修理してもらった。
上記担当に報告しますとの事だった。
当日に担当者より連絡も無く翌日、ホームプロ経由で工事完了の連絡が届く。
数日後、ホームプロ経由でローン会社よりの入金の報告と御礼の連絡が届く。
入口枠の修理と工事完了報告、入金確認はホームプロ経由ではなく、直接連絡では?
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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価格 | 1,029,410円 |
施工日=引渡日ですぐに快適になると思っていたが、気になるところが次々出てきて納得(妥協)できるまで1か月半かかった。
無償でやり直してもらったことには感謝しているが、その都度休みが潰れてほとほと疲れた。
感じたのはコミュニケーション不足と、職人の技量マナー不足。
施工日当日は社長が来るということで契約の決め手にもなっていたのだが、来たのはマスク無し名刺無しの会ったことない人で戸惑った。
最終打ち合わせ時に急に、施工日の前日に電気工事をすると言われて慌てたことも。
クッションフロアは番号だけではなく向きも確認されていたらあんな大掛かりなやり直しにはならなかったのではないか。
職人にはプライドが無いのかと疑うような仕上がりだったし、水の出しっ放しも本人からの謝罪は無し。今更必要ないが…。
何かあれば対応していただけるのだがもう何もないことを祈る。
リフォーム箇所 | トイレ 、 その他 |
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価格 | 357,500円 |
現地調査、見積もりなど、何度も足を運んで頂き、施工完了まで大変お世話になりました。
ありがとうございました。
今後、また工事の要望が出てきた際には、是非またご利用させて頂きたいと思います。
リフォーム箇所 | リビング |
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価格 | 572,000円 |
仕上がり期日を厳守してくれた事は第一優先だったのでとても評価しています。次にリフォームをする時にも、候補に入れたいと思います。
リフォーム箇所 | 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 |
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価格 | 1,740,000円 |
担当Hさんの誠実な対応が心地良かったです。仕上がりも満足です。とても快適に毎日の食事を作ることができています。また機会があればお願いいたします。
リフォーム箇所 | キッチン |
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価格 | 216,000円 |
お世話になり有難うございました。施工中こちらのマンションの工事と重なったり、ハラハラすることもありましたが、終わってみれば希望通りの出来になりました。
リフォーム箇所 | 浴室・バス 、 洋室 、 和室 |
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価格 | 1,467,500円 |
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