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施工担当者さんには大変満足をしています。
しかしレスポンスが悪すぎる。最初の返事だけは早かったが、見積提出、請求書送付、問い合わせへの返事(無視もあり)にはストレスしか感じませんでした。完工日より10日以内の支払いのはずが、完工日から1週間経過しても請求書は未着。
また見積書の仕様書と、実際の工事部材も違うしいい加減としか言えない。
リフォーム箇所 | 階段 |
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価格 | 106,700円 |
何度も催促しないと工事を進めていただけず、精神的に参りました。
リフォーム箇所 | 外壁 、 屋根 、 外構・エクステリア 、 バルコニー・ベランダ 、 その他 |
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価格 | 2,000,000円 |
担当の方の誠実な対応には、好感が持てました。しかし、説明と実際に齟齬があったこと、手直しの必要があったことは、残念に思いました。完工までに時間を要したものの、誠意ある対応であり、職人さんの腕はしっかりしており、出来上がりには、満足しています。頂いた工程表と進捗状況、結果説明がありば、良かったと思います。
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス |
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価格 | 3,000,000円 |
コストパフォーマンスが高かったと思います。不具合部分のクレームにも、丁寧に対応してくれました。
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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価格 | 800,000円 |
結局、仕事の良し悪しは下請業者の良し悪しで決まっているようです。腕の良い業者に当たったときは仕上がりが良いし、悪い業者が来たときはやり直しをしなければならない状態でした。貴社の技術レベル(下請けの採用レベルとか施工水準とか)は無いように見受けられました。施工監理能力はまだまだですね。結局のところ、手配師です(配下の業者は多いようです)。といっても、営業担当者と技術担当者との連絡は雑で、“連絡体制はしっかりしています、と言っていますが、実際にはちょんぼが多いですね。
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 洋室 、 廊下 |
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価格 | 2,434,950円 |
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