千葉県・船橋市・三咲駅の評判・口コミ

お世話になりました。工事期間も予定よりも早く終了して良かったです。
但し、営業担当者の方から言われた言葉には大変ショックでした。過去にもホームプロを利用して（他社でしたが）リフォームを依頼した事は何度かあります。大変満足したので今回も利用させていただきました。施工内容や現場の方には何も不満もありません。でも工事間際に言われた事でこちらの都合もあり断る事も出来ず、こんなに嫌な思いをするなんて本当に残念です。

工事完了確認時の来訪時に玄関側壁クラック補修について
後日連絡を頂くことが無かったことは残念です。

業界の常識（当たり前）が小生のそれと乖離しているのに
愕然とした。

忙しい時期に頼んだようで、契約してから取り掛かるまでの時間がかかりすぎ。
工事中の担当者の訪問なし。

何度も変更の見積をお願いしましたが、
その度に迅速かつご丁寧に対応してくださいました。

工事に来てくださった方たちも、
皆さん感じが良かったです。

ただ仕上がりが雑な箇所が何箇所かあったこと、（壁や天井のクロス貼りなど）
棚の扉の開きが逆なことを、こちらから指摘しないと、そのまま施工完了とされそうだったことなどは、マイナスです。

この時期で仕方ないけどコロナの影響と言われて思っていたより工事が1ヶ月近く遅くなり残念でした。

どうもありがとうございました。

風呂が在来工法のリフォームで工期が長かったですが、予定通り終わってよかったです。営業担当者の説明（風呂に入れないのは4～5日は2週間以上の間違いだった、追加のシロアリ防除工事の必要性の説明)には、不満が残りました。

依頼から工事まで半年近くかかったため、利用サービス評価の対応の早さの項目が、やや不満となっています。震災の影響と説明して頂いたので、やむ得ない事情と理解していますが、やはり半年は長かったです。

当初の担当者→店長（連絡あり）→営業担当（連絡無し）ゴタゴタ感がぬぐえないですね。施工日の問い合わせに返信なし、結果、当日業者が来る。長期の休みだった為連絡が出来なかったと当日担当から言われましたが、業者はだいぶ前に決まっていたとの事で営業姿勢に対しても疑問。店舗内での引継・フォローはしないのでしょうか？？会社としての営業教育を見直すべきではないかと同じ様に対お客様商売に勤める者としては思いますが…。