兵庫県・神戸市東灘区・住吉駅の評判・口コミ（4ページ目）

かなり複雑なキッチンカウンターと単純なクローゼットを依頼しました。アドバイザーの方からは、とても使いやすくデザイン性の高い提案をしていただき、完成したキッチンカウンターはとても満足のいく仕上りとなりました。ただ、契約してから完了まで２ヶ月かかったことについては不満ですが、当方の無理を聞いていただいたことで相殺されました。また、機会があればお願いしようと思います。

今回水回りと窓ガラス、テラスのハウスクリーニングをお願いしました。ご説明に来ていただいた担当の方、作業の方もとても親切で丁寧に対応下さった事に感謝しております。窓ガラスのクリーニングはやはりプロのお仕事だと思いました。しかし、水回りのキッチンの方はあまり得意ではないようで、お手数ですがやり直しに来て頂きました。掃除用品や使う洗剤や器具などが外のクリーニングに比べると家庭でも出来るような作業でしたので、かなり不満が残りました。こちらが指摘するまで気付かれなかった汚れなどがあり、大手Ｄ社と比べると費用がお安い分、致し方ないことなのかなと思いました。キッチンのゴムパッキン等や隙間の汚れなど、普通の人が気がつかないところまで出来るのがプロのお仕事だと思っております。私の意見が、今度の作業に活かされることに期待しております。

壁紙やIHクッキングヒーターを選ぶにあたり、ショールームをご案内してくださり、助かりました。また、一度決めた壁紙をもう一度検討しなおしたいと申し出たときにも、的確なアドバイスをいただいた上に、こちらが納得いく選択ができるまでお待ちいただけて、うれしかったです。工事期間中にも、当初見積もりにはなかった不具合箇所を追加料金なしで対応していただきました。また、工事完了後に気づいた不具合についても、本来なら私どもが負担すべき費用だったにもかかわらず、アフターフォローということでご対応いただけて、感激しております。ご担当の方をはじめ、大工さん、内装業者さん、電気屋さんにもお目にかかりましたが、みなさんとても感じのいい方たちでした。入居前の新居にてリフォームをする身としては、ご近所のみな様ともトラブルなく工事を終えることができたことをありがたく思っております。

洗面所の床の張替えをお願いしました。
午前中に大工さん、午後から内装屋さんが作業をされました。その間ずっと担当の方がいてくださって、安心してお任せする事ができました。
またリフォームをする際はお願いしたいと思います。

こちらの事情で限られた日程に対して、希望通りの日程の中で完成して頂き感謝しています。
出来上がりにはとても満足しています。
キッチンに入るのがとても楽しくなりました！
工事に関わって下さった皆さん、本当にありがとうございました。

担当の方の説明が丁寧であり、施工も当初の予定通りに行かない箇所が出て来ても上手く対応頂いた。出来栄えは満足いくものであった。非常にコストパフォーマンスが高いと思う。将来リフォームの必要が出て来た場合に再度お願いしようと思える会社さんです。

デザイン画を2タイプ出してくれました。どちらも良かったですが、今のタイプにして、出来上がりに大満足です。キッチンは今までより収納が少なくなった事を心配してくださいましたし、私もやや不安ではありました。しかし、流し台もカップボードも機能的に作られており、全く問題ありませんでした。その他の工事も、暑い中、日程表通りに最短でしていただき感謝しています。ありがとうございました。

見積り段階であった誠実に迅速にご対応いただける印象は、その後も変わらず、こちらの疑問、質問にも丁寧かつ早くご回答いただき、安心して着工を迎えることができました。工事期間中とても印象的だったのは、こちらの会社とそれぞれの職人の方々との深い信頼関係が見えた点です。皆さん感じがよい方ばかりでした。そのためか、工期は思ったより早く、また順調に進み、仕上がりも綺麗で満足しています。工事中、こちらの細かな要望にも都度、快く適切にご対応いただきました。後付けの棚などキッチンの仕上げに関していただいた細かなご提案もとてもよくて、大変感謝しています。

イメージ通りのリフォームをしていただきありがとうございました。

工事自体の仕上がりだけでなく、工事前の養生や工事中、完了後の清掃などもとても丁寧にしていただいて、近所の方にもきちんとした業者さんですねと言っていただきました。

また機会がありましたらよろしくお願いします。

今回は繁忙期にも関わらず、希望通りの納期で竣工したところは、調達力や職人の管理能力の高さを感じます。
また、発注を決めるまでのプロセスではレスポンスの速さが秀逸です。
敢えて改善点を挙げるとすると、担当者別のメアドを付与しておいて欲しいということです。現在は社名のメアドですので受信後に割り振っているものと推測します。
発信側としては多少不安になるケースがあると考えます。
ご検討いただければ幸いです。