大阪府・大阪市西淀川区・出来島駅の評判・口コミ（4ページ目）

この度はありがとうございました。
とにかく担当者さんが良かったです！
人柄が良く、とても親切、そして仕事が出来る…
そんな担当者さんに甘え、元々依頼していた浴室等のリフォームが終わった後に、厚かましく他の箇所もお願いしたところ、こころよく引き受けて下さり、すぐに対応していただいて本当に感謝しております。
今後とも宜しくお願いします。

きれいになったお風呂と洗面室の仕上がりに大満足しております。
仕上がりに対する満足もさることながら、特筆すべきは担当者さまと職人さんとの信頼関係がしっかりできているところですね。
施工前の打合せ段階から職人さんへの信頼と気遣いは感じていましたが、担当者の方が工事中に様子を見に来た際の会話の内容や話し方で関係性の良さを確信しました。
いい会社に依頼してよかったと思いました。

予定より早く終わって助かりました。

担当者・職人の方々が皆礼儀正しく、丁寧な仕事をされていて満足いく仕上がりでした。ただ畳の表替えの納期に日にちがかかりすぎたのと、仕上がった畳が折りジワやヤケが目立つもので、張り替えとなったのは残念です。

お互いの打ち合わせの不十分さから、仕上げに行き違いが出てしまったが、改めてこちらの希望通りの仕上げに再工事していただいたり、建て方の構造上どうしても不具合が出てしまう場所も一から手直しをしていただいたり、施工後のトラブルも安心の会社だと思います。

メッセージや電話での対応も早く、担当者さんはもちろん、他の方の対応も素晴らしかったです。
古い家をリフォームしましたが、リフォーム中に家で気になったことなども教えていただけました。

今回はいろいろご配慮いただきありがとうございました。快適に使わせていただいております。また何かありましたら相談させてください。

快適に使えています。ありがとうございました。
廃番の部品もぴったりなものを見つけてくれて良かったです。

全ての面において大満足でした。
初期のホームプロを介したメールでの対応、営業担当者の親切で丁寧な説明や予算に応じた提案、工期中の確実な進捗管理、変更箇所への即応性、引っ越し等での荷物移動の際の人員の動員力、付帯する作業のサービス対応、アフターサービスに関する安心感などなど、会社としての総合力の高さを感じると共に、社員並びに協力施工業者の方々の個の質の高さを感じました。
初めて経験する大規模なリフォームで、いろいろな不安を持ちながらのスタートでしたが、適格なアドバイスと迅速な対応で、安心してお任せする事ができ、満足のいく内容にて無事に完了する事ができました。
また、営業担当者からは、工事は無事に終わったが、これからが本当のお付き合いの始まりとの言葉があり、アフターフォローについても安心して任せられると思っています。
ホームプロを介して良い会社と巡り合えて良かったと思います。

色々と要望をお伝えしましたが、迅速かつ丁寧にご対応いただき、ありがとうございました！
また、リフォームをする際には、是非お願いしたいと思います。