大阪府・寝屋川市・寝屋川市駅の評判・口コミ（2ページ目）

女性の営業さんは珍しい気がしますが、きちんと説明してくださいましたし、リフォーム内容によっては男性には伝えにくい事もありますが、そう言う時には助かるなと感じました。

丁寧な対応ありがとうございました。

返信は少し遅かったのですが、ご担当の方の人柄がよかったので、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

契約理由と同様

実家のお風呂の介護リフォームでお世話になりました。
ホームプロを通して数件の会社を紹介してもらった中から、大き過ぎない会社2件と実家が以前からお世話になっていた1件との計3件で実際に打ち合わせをして、プランと見積りを出してもらい、こちらの会社に決めさせて頂きました。
その後、私とはメールや電話で何度も細かい打ち合わせをして頂きそれを私が実家の方へ伝えるという形で工事開始までは長い期間を使っての完成となりました。
お風呂の広さや希望条件は細かく限られていたので、それぞれの会社に出してもらったプランは一長一短があり、どれにするか少し迷いもありましたが、打ち合わせの際にお会いした第一印象でどこに依頼するかは私と母の中では決まっていたように思います。
完成後にちょっとしたミスが発覚しましたが、素早く対応してもらえたので安心できました。

担当営業さんには、大変お世話になりありがとうございました。
特にリビングと洋室の間仕切りに悩んでいたのをアコーディオン？式の建具や、ＴＯＴＯバスなどとても満足した提案でした。施工が始まってからも、施工業者さんの迅速な工事と現場での臨機応変な段取りの良さが窺えました。また、２階の階段が滑るので、滑り止めをつけてくれたり、工事内容にないところまで、施工していただき、心配りに母も喜んでいました。工事が終わった後も仕上がり内容を点検があり、最後まで確認してくれました。業者さん全体の連携ができており、思いやりのある信用できる会社だと思いました。

材料選びと工期決定に時間がかかりましたが、決まってからはメールのやり取りで迅速に動いていただけました。
工期も予定の２日から、人手の投入により１日で済ませていただき助かりました。
こちらも工事日が仕事で留守にして申し訳なかったのですが、ひとつ気になったのが、来られた職人さんが挨拶や自己紹介をすることなく（まったくの留守と思っておられたのか？）、８時半頃までは在宅と伝えていたにもかかわらず、作業にかかられたことと１日で工事が終わったことが、翌朝どなたも来られなかったことで始めてわかったことです。携帯や自宅の電話に留守電でも残していただくか？工事終了報告のメモでもポストに入れていただいていたらありがたかったです。

雨天続きで着工が延び、調整や段取り等何かと大変だったと思いますが、早く仕上げていただき有難うございました。
社長様、各職人の皆様、とても感じが良く親切丁寧でした。押し付けがましいセールスが無く、よかったです。
過去に何度も小さなリフォームをしましたが、どの業者も最悪だったため、今回の大掛かりな改修には信頼出来る会社を探しておりました。
素晴らしいな会社と職人さんに感謝しております。

工法、施工内容についてご提案も賜り、多角的に検討したうえで施工できたので、とてもありがたかったです。

対応は早く丁寧でしたが、説明不足な点が幾つかあり、現実との隔たりを少し感じました。