神奈川県・横浜市中区・石川町駅の評判・口コミ（2ページ目）

納期を大切にすることに心がけて頂きたい。仕事は熱心で誠意を感じる。

対応と施工スピードは評価できる。

壁関係の職人さんは素晴らしく、仕事も見事と感じます。壁だけならまたお願いしたくなります。大工さんの仕事は詰めがチョットでした。マンションリフォームの際の養生には改善必要です。細かい点の丁寧な仕上がりにさすがと思わせる詰めがあれば、検収の際に細かい注文を沢山しなくても良かったのですが。丁寧さ、それだけで評価上がるのでしょうけど、、

価格交渉では大変よく頑張ってくれたと思います。キッチンの設置は、メーカーの方が来て工事をしてくれましたので問題ありません。当社の工事は、解体工事と電気・ガス・水道などの接続工事ですが、職人さんが段取りが悪いうえに世間話をしながら仕事をしているので工事終了時間が大幅に遅くなり、夕食が食べられない状態でした。職人さんの質が悪いので価格が安いのだと思います。営業の方が見に来たときだけ黙って仕事をしているのですが、それ以外は、ダラダラやっていました。

できばえ自体は悪くないのですが（満足なのですが）作業の予定、段取りなどの連絡がもう一つ足りない感じで、こちらからいろいろ問い合わせしないと、スケジュールがわからないという点が、残念でした。しかし、こちらの希望に添った形で仕上げてもらったので、その点は満足しています。

予算が厳しい中で、想定外のことがあっても何とか軌道修正し、素敵なリフォームとなりました。ありがとうございました。

営業担当者の人柄が大変よく、お世話になることを決めました。
施工については、スケジュールが度々延長となったこと、キッチンを担当した業者の技術力や態度が悪かったことなど、残念な点もありましたが、営業担当者の人柄や対応をもって最終的には満足いたしました。

全体的に対応も価格も良心的で満足です。特に担当者や大工さんの人柄が素敵でした。構造上難しいかもしれないユニットバスを入れるよう考えてくださったり、開けにくい窓の対応や、引き渡し後の棚調整等、色々大変感謝しています。
完成後、電話線が通じていないトラブルがありましたが、最後まで対応してもらえたので本当に良かったです。
不満があるとしたら、キッチンのコンセントのところがイメージと違ったのと、トイレの電気が交換されていなかったこと（トイレはオーダーしていなかったので当然ですが）。もっと細かく打ち合わせしておけば良かったと反省するとともに、業者側からもどうするかヒアリングとかしてもらえたらもっと良かったなと思います。あと、補助金申請のために住民票を取るよう勧められたのですが、取得後に申請できないと言われたので、出来れば先に確認してから勧めてもらえたら良かったなと思います。ただ全体的には満足です。

担当者様は新人と聞きましたがベテランの方がペアでついていたため結果として手厚く対応いただきました。受け答えもしっかりしていて管理組合への申請、近隣の部屋への挨拶、搬入経路の養生・日々の清掃等すべて安心してお任せできました。現場での小さなトラブルは多少ありましたがうまくリカバーしていただけました。仕上がりには満足しています。給湯器の納期がつかなかったりで思いのほか長いお付き合いになりましたが、今後ともよろしくお願いいたします。

やりとりは少し素っ気ない対応ですが、簡潔に話しは済んだので、忙しい私には良かったです。