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このたびはありがとうございました。現地調査から提案に至るまでの素早い対応は、大変助かりました。ただ、その後ペースダウンし契約まで時間がかかり過ぎたこと、また、施工中の不手際には少々がっかりした面もありました。しかし、終始誠実な対応をいただき、希望とおりの工期、価格におさまり満足しています。
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 廊下 |
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価格 | 3,617,000円 |
さまざまな面で連絡が少なすぎることが不満でした。
工事そのものは特に問題ありませんでした。
リフォーム箇所 | 浴室・バス 、 その他 |
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価格 | 1,218,400円 |
営業の方はとても丁寧でしたが、見積もりに専門の人が来ず、営業の方だけだったので、分からず、二度手間になったり、納期が遅れても連絡がなかったり、すべてにおいて、段取りがあまりよくない印象でした。
リフォーム箇所 | その他 |
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価格 | 6,300円 |
壁の施工方法が少し計画と違った施工となりましたが、その後のフォローと対応が丁寧でしたので、結果として満足いくリフォームとなりました。
リフォーム箇所 | 洋室 |
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価格 | 165,000円 |
工事中に疑問を持ったことなど、直ぐに説明に来てもらい、細かいところも直してくれ、迅速性はとても良かったです。信用がおけました。
リフォーム箇所 | 外壁 |
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価格 | 1,797,400円 |
担当者の人柄はとても評価しています。ただ、工事中の養生や資材発注までのプロセスを改善して欲しいです。養生については、後でキズ補修すればいいのではなく、既存を傷めないようにすることが肝要。資材発注については、口頭ではなく納入仕様書などに客先の押印をもらい、共有することが大事かと思います。窓サイズが思っていたものと違うものが納入されたので少し残念な気持ちになりました。
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 ダイニング 、 和室 、 玄関 、 廊下 、 窓・サッシ 、 収納 |
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価格 | 5,500,000円 |
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