東京都・豊島区・北池袋駅の評判・口コミ（2ページ目）

希望に対して検討して、提案していただいてありがとうございます。
仕上がりが思ったいたより雑な感じがしています。

担当者さんも大工さんも人柄が良くてよかったです。
ただ、仕方ない事でしたが色々重なって工事の完了が伸びてしまい
完了の確認の前に部屋を使うようになってしまったのが残念でした。
家具が入って使用し始めてからの確認はしにくかったので。

将来の事と迫られた納期を配慮していただき、全面改装から、トイレと一部屋のリフォームにしてくださいました。コストもできる限り抑えてもらい、建具をクリーニングして再利用するなど仕上がりには、大変満足しております。

見積もりに関しての迅速な対応には満足しておりますが仕様形態、使用材料（見本・カタログ等）の詳細な説明が受けられなかった事、仕上がり状態が思っていた通りではなかった等少々残念な点あり。

中古住宅購入後、入居前のリフォームでしたので、近隣への迷惑をかけないことを最重点とすることをお伝えしましたが、結果として隣家に想定外の迷惑をかけてしまったことが不満点です。

クロス貼替えは丁寧さに欠ける仕上がり部分が多かったのが残念。クリーニングは見える部分のみ綺麗になっていただけで、本当にちゃんとやってくれてるのかな？と不安になるところが。指摘すれば早急に対応してもらえたが、指摘部分のみでそれ以上のサービスがなかったように思う。レスの速さは非常によかった。

ＯＰと床のフロアタイル張りをやってもらいました。社長がほぼ毎日来てくれて対応は良かったと思います。ペンキとルームクリーニングについてはかなり良かったです。しかし、床の張りについては少し雑だと思いました。隅の処理に問題があったこと、床の点検口を何も聞かないで勝手に塞いでしまったこと、接着材がタイルに付いていたことなど、色々な問題がありました。最終的にはそれなりの補修をしてもらいましたので良かったですが・・・。今度、居室の改修をする予定なので、その時もホームプロで探すつもりです。

当方の家が古かったこともあり色々ご苦労をお掛けしていたようですが、その辺はうまく処理して頂けたみたいで、仕上がりについては、満足致しております。ただ、施行に当たり、細かいスケジュール（段取り）の提示もなく契約した当方も悪いですが、こちら側としては、初めてのリフォームと言うこともあり、ある程度お任せしていた部分もあったかと思います。担当の方にはその辺の相談はさせて頂いておりましたが、当方への工事内容等のわかりやすい説明が殆どなく、言い過ぎかもしれませんが、独断で作業を進められる事が多く、こちらのイメージと食い違うことが散見されました。結局は、何回かに亘ってやり直しをして頂きましたが、終わってみて思ったことは、もっと説明をして頂きたかったということです。

施工会社には、やや満足しています。仕事の見積もり・取り掛かりは俊敏だった。その後の施工時からスローに感じたが、サービス面ではいろいろと対応してくれた。フローリング等の工事は良くやってくれた。仕事がきっちりしているし、その他応用が利く。クロス・CF工事も良くやってくれた。仕事がきっちりしているし、仕事が速い。電気工事は他の施工のバランスと比べ価格が高く感じ、できるだけ簡単に済まそうという姿勢が感じられ、応用が利かないように感じた。フローリング・CF・ブラインドをもっと慎重にいろんな形で調べるべきだった。

なるべく短期での施工をお願いした所、職人さんをやり繰りして約束通りの工期で仕上げて頂き感謝しております。