東京都・世田谷区・用賀駅の評判・口コミ（22ページ目）

施主の要求への対応やトラブル発生時の対応は、大変誠実であり、高く評価する。リフォームでは、実現したいイメージを施主と施工業者とが共有することが必要になるが、言葉を通じた共有では、その過程で必ず理解に齟齬が生まれる。また、工事の素人の施主は無理も含めて様々な要求を出す。大切なのは、それらにどう対応するかである。以下の点でその対応に大変満足しており、金額の低いことも合わせて随分と得をしたと思う。一部材の施主支給の要求にも、可能な範囲で対応し、不可能な場合を理由を明らかにした。工事着工後の五月雨式の変更要求にも嫌な顔ひとつせず、全てに対応した。契約時に「できる」としたことが構造上不可能と判明した時にも、応分の負担を負って近似的なイメージに仕上げた。検収時に発見したミスも、翌週には職人を派遣して修復した。

築１３年で初めて外壁塗替を考えるはじめた頃、電話ｾｰﾙｽで来宅した業者に見積もりをとっていただいたのですが、屋根塗替も薦められ、又、相場もわからずどうしたものか迷っていたところ、ホームプロのサイトを知り早速登録したところ、すぐに８社から引き合いがありました。その中で、アート住宅さんを選んだのは、初めから作業面、金額面で納得する具体的な回答が得られたからでした。又、実地見積で担当者が、屋根は今回塗替しても屋根自体の寿命があと１０年くらいなので、やる必要がありません。そのお金を他にかけたほうが得策ですよとアドバイスを受け、その通りだと納得しました。今年の秋は雨が多く、のべ３日の工事が、５日かかりましたが、職人さんも黙々と塗装をされていました。仕上がりも丁寧で満足しております。今後のリフォームもお願いしようと思っております。

お部屋全体のクリーニングをお願いしました。特にキッチンが見違えるほどになり、お願いしてよかったと実感できました。また、他の業者さんですとオプション価格になってしまう作業も、無料でしていただけたり、当日朝に粗大ゴミを出す手配をしていたのですが、それも無料でお手伝いしてくださると言っていただいたりと、臨機応変で親切な印象を受けました。こちらの連絡が行き届いておらず、フック、シールはがしが残ったままだったのですが、後日きれいにしていただき、サービスに信頼が増しました。また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

室内の螺旋階段手摺追加工事でした。溶接や塗装は、養生やも含めとても手のかかる作業でしたが、職人さんは感じよく丁寧に対応してくれました。費用もリーズナブルで大変満足しています。他の場所もお願いしようかと思っているところです。

こちらの会社は親戚でリフォームを行った際に依頼した先だったので、事前に知っている会社でした。親戚の評価も良かったので、相談することにしましたが、事前の打ち合わせの時に、しっかりとした説明があったので、特に不安なくお任せする事ができました。工事中は他の場所に住居を移していましたが、何度か現場の見学に行く機会があって、見学した時に職人さん達の熱心な仕事ぶりを見る事ができて、嬉しかったです。作業中に養生などもしっかりしてあったので、引き渡しの時には綺麗な状態で入居する事ができて安心しました。綺麗な家にしてもらって、家族もとても喜んでいます。仕上がりには大満足です。当初の予算では十分なリフォームができないとアドバイスをもらって、金額はオーバーしてしまいましたが、希望通りのリフォームになりました。是非次回もこちらの会社を利用したいと思います。