北海道・札幌市中央区・大通駅の評判・口コミ（2ページ目）

お忙しいのか、多少連絡に時間がかかることはあったが、仕上がりは大変に満足。

大手の会社なので、安心感があった。
工事は予定通りに行われたが、20時過ぎに大きな音を出して工事をしていたので、近所迷惑になったのではと、少し気になった。
工事は丁寧に行われた。
予定にはなかった柱にもパネルを貼ってくれて、ありがたかった。

満足評価の一部に「大変満足」が付かなかったのは、私との連絡手段です。打ち合わせ等私の携帯への連絡を希望したら、契約が済めば可能とのことで約束しましたが、契約後もこのサイト経由でした。私は約束後はこのサイトは見ず電話を待っていましたが、なかなか無いのでこちらからかけた経緯があります。「サイトを経由」がホームプロさんとの契約事であれば、そう言えば良い事かと思いますが。

数社から見積もりを取り価格は最安値ではななかったですが、見積に来ていただいた方の人柄で家族と相談し最終的に決定させていただきました。
工事は
　・　クロスの張替については一部リビングダイニングで繋ぎ目の部分の隙間が気になりましたが全体的に綺麗に作業をしていただきました。
　・　木幅木の交換は大工さんにはもうひと頑張りしていただきたいところです。
　・　洗濯物干し（ホスクリーン）はとても使いやすい位置に設置していただきました。
　・　工事完了後にフローリング部の傷については無償で補修して頂きました。
工事途中からの追加および引き渡し後の工事施工以外の不具合部分についても柔軟に対応していただき大変助かりました。
全体の仕上がりには概ね満足いくものでしたので、次回またリフォームをする事があればお願いしたいと思いました。

迅速な回答をしていただき、大変助かりましたが、施工が決まってからの日程がなかなか決まらず、現地の下見に職人さんに同席していただいたにもかかわらず、いざ施工となった際に結局足場が必要との判断に至り、施工が２回にわたったことが少し残念でした。

少し無理と思える希望も尊重していただき、感謝しています。

なし

私的事情により工期の変更を依頼しましたが、快く応じてくださり、心より感謝しております。
浴室、トイレの改善が長年の悲願でしたが、エコリフォームの助成を受けることができたうえ、高級感あふれる想像以上の仕上がりとなりました。
ショールームでの丁寧な説明など依頼者に意思決定の選択肢を与えていただき、初めてのリフォームでしたが、楽しみながら取り組むことができました。

このたびはお世話になりまして有難うございました。予期せぬ事態もありましたが、暑い中、よく動き、頑張ってくださったと思います。誠意のある対応に感謝します。

迅速かつ丁寧な対応で満足いく修理が行えました。ありがとうございました。